to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Doğa Cadde Malatya mağazasından aldığım Mavi Black kot pantolonumu çok kısa sürede renk vermesi ve solma yapması nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü aldıktan sonra haftada bir kez olacak şekilde, her seferinde 30 derecede ve aynı koşullarda makinede yıkadım, ekstra hiçbir kimyasal, leke çıkarıcı ya da ağartıcı ürün kullanmadım.
Buna rağmen ürünümde ciddi renk açılması ve solmalar oluştu. İnceleme sonucunda tarafıma, kimyasal madde ya da renk açıcı kullandığım yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Ben yıllardır tüm giyim alışverişimi Mavi’den yapan, markadan memnun bir müşteriyim ve diğer ürünlerimde bugüne kadar böyle bir problem hiç yaşamadım. Sadece bu kot pantolonumda bu sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de gerçekten üzdü.
Ürünün her zaman aynı ısıda ve normal koşullarda yıkanmasına rağmen bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve inceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek kot pantolonumun değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme ...
Yaklaşık 1 yıl önce Malatya Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon kısa sürede renk attı. Pantolonu çamaşır makinesinde, 30 derecede yıkadım ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründeki renk atması nedeniyle mağazaya başvurdum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Fatura n...
Yorumlar