to read complaints and reviews, or file yours."Öncesinde bir problem yaşadım ancak sonrasında sorunum giderildi benimle ilgilenen hanımefendi de çok nazikti ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi ...bir sorun yaşadık. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve fiş/fatura yanımızda
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
Geçen yıl Menemen Novaya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah pantolonu, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun... olarak 30 derecede ve renkli deterjanla yıkamama rağmen birkaç yıkama sonrasında rengi belirgin şekilde soldu ve oldukça kötü bir görünüme geldi. Günlük hayatta özenle kullandığım
"Hivda hanım ilgilendi ve gerçekten kolaylıkla sorunumu çözdü teşekkürler mavi ekibi 🙏"
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 a...y sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya
"Merhaba Mavi'nin ürünlerin arkasında durduğunu ve kendisinin güvenilir bir mağaza olduğunu söyleyebilirim bu kadar hızlı şekilde şikayetin çözüleceğini ihtimal bile vermiyordum maviye teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo fark
"4-5 saat içinde geri dönüş yapıldı ve sorunum giderildi."
Mavi Cepa AVM mağazasından Aralık ayında satın aldığım jean pantolonda, ürü...nü sadece 2-3 kere giymeme ve birkaç kez yıkamama rağmen yer yer belirgin s
"Mavi markasına güvenilirliği için çok teşekkür ederim."
4 Nisan günü doğum günüm için gelen hediyeyi değiştirmek üzere Zonguldak Es...as 67 Burda AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Değişim işlemim sırasında bana
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve değişim sağlandı"
"İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4–5 ay kullandıktan sonra... üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun rengi belirgin şekilde
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
"Arayan bayan temsilci gerekeni yaptı sağ olsun aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim yaptım. Temsilciye teşekkürler"
15 Mart’ta Gaziantep Anpa Gross içindeki Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyere...k bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, 1 saatten daha k
2025 yılının sonuna doğru Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda ilk kez böyle bir sorun yaşadım.... Ürünü Ekim–Kasım gibi satın aldım, Ocak ayında pantolonda belirgin bir renk atması fark ettim. Ürünü alırken her zaman yaptığım gibi telefon numaramı vermeme rağmen sistemde fişim
"Hatay İskenderun Prime Mall mavi mağazasına teşekkür ederim pantolonum değişildi."
Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından Aralık – Ocak ayı gibi bir ta...rihte aldığım pantolon, çok kısa sürede aşırı derecede pot yaptı ve ciddi ş
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s
"Sorunum çözüldü şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Mavi’den Cizre / Şırnak mağazasından satın aldığım üç adet kot pantolonda k...ısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen ürünler incelemeden
5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ü...rünü aldığım mağaza ürüne ait fişi bulamadı. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; onlar da mail yoluyla iletişim kurmamı istediler, oradan dekont istediler. Verdım, ardından beden
"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim hiç uğraşmadan çözüm odaklı olup sorun giderildi"
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
Kasım – Aralık ayı gibi Ağrı Mavi mağazasından bir adet Mavi kol çantası satın aldım. Kısa bir süre içinde çantanın özel...likle kollarında ve dikiş noktalarında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de ödediğim ücret açısından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
