
Mavi Mağazasında Kayıp Ürün İçin Yetersiz İlgi Ve Destek

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...
Yeni Alınan Jean Pantolonda Şekil Bozukluğu Ve Potlaşma Sorunu

Mavi Kalium AVM mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce satın aldığım Victoria model 27/32 beden jean pantolonumda ciddi bir potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürün...
Kullanılmamış Montta Leke Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Arkadaşım yaklaşık iki hafta önce Mavi Giyim Ofis Cadde mağazasından m0110398_86764 kodlu montu bana hediye olarak aldı. Montu teslim aldıktan bir süre sonra, hiç giymememe rağmen kollarında ve sırt bölgesinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Anc...
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasından aldığım Jake Marcus model kot pantolonda, yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından ağ kısmında aşınma meydana geldi. Ürün...
Mavi Üç Kez Giyilen Kot Pantolonda Esneme Ve Renk Solması Mağduriyeti!

14 Ekim 2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından satın aldığım Barcelona model kot pantolonda, ürünü henüz 3 defa giymeme rağmen ciddi esneme ve renk ...
Mavi Jeans Sırt Çantası Kalitesizliği Ve İade Sorunu Yaşadım

29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...
Fiş Olmadan Pantolon Değişimi İçin Yardım Bekliyorum

Özdilek Bursa mağazasından yaklaşık 1 hafta önce iki adet Mavi marka London model erkek pantolon satın aldım. Ancak pantolonlardan birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve bana tam olarak uymuyor. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak fişi çıkarken yanlışlıkla attım. Şu an...
Mavi Mağazasında Kısa Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

18.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri maxi AVM’deki Mavi mağazasından, kampanya dahilinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini giydi...
Fiş Olmadan Değişim İçin Müşteri Bilgilerimle Destek Bekliyorum

Gaziantep Mavi mağazasından Mayıs veya Haziran ayında, nişanlım için iki adet erkek kot pantolon aldım. Pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece bohça için alındı ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ancak nişan bittikten sonra pantolonlar elimde kaldı. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, mağazada kayıtlı ismim (E***...
Kısa Sürede Renk Solması Ve Genişleme Yaşanan Jean İçin Değişim Talebi
Mavi’nin Van AVM şubesinden 1 ay önce Victoria model jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım; ancak pantolonda aşırı derecede renk solması ve genişleme meydana geldi. 1699 TL ödediğim bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. S...
Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Personel Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Bugün saat 2 civarında Mavi Jeans Orion Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Değişim işlemim ve buna ek olarak yaptığım alışverişte, kasadaki personel kampanyadan önce faydalanamayacağımı söyledi. Sonrasında tekrar kontrol ettirdiğimde, 1000 TL’lik bir ürün daha alırsam kampanyaya ...
Mavi Jeans Kot Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Para İadesi Sorunu

Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
Mavi Alışveriş Sonrası Kartuş Puanlarım Yüklenmedi, Sorun Tekrarlanıyor!
23.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’de iki ayrı alışveriş yaptım. Birinci fiş tutarı 4.199,94 TL, ikinci fiş tutarı ise 4.399,97 TL’dir. Her iki alışverişten sonra da kartuş puanım hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kullandığım telefon numaram: 0541 *** 94 95. Bu sorunu daha önce de y...
Satın Aldığım Üründeki Dokuma Hatası Göz Ardı Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Değişim Sonrası Görünmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, son 2 aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü hediye olarak almıştık ve ilk yaşanan sorunda mevcut faturayı göstererek değişim yaptırmıştık. ...
Değişim Sırasında Bilgilendirilmeden Ek Ücret Alındı

Novamall Mavi mağazasından aldığım sweatshirt’ü, siyah rengi olmadığı için çalışanınızın yönlendirmesiyle Manavgat mağazasından değiştirmek istedim. Alışveriş sırasında bana, “Buradan istediğiniz bir rengi alın, Manavgat mağazasından değişim yapabilirsiniz” denildi ve herhangi bir ek ücret ya da ind...
Mavi Jake Dark Kot Pantolonda Beklenmedik Yırtılma Ve Aşınma Sorunu

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce Jake Dark model kot pantolon satın aldım. Ürünü ayda 2-3 kez, dikkatli şekilde kullandım. Ancak bu süre zarfın...
Mavi Jake Kot Pantolonlar Kısa Sürede Soldu Ve Yıprandı
Adana Baraj Yolu şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım iki adet Mavi Jake model kot pantolonun renkleri kısa sürede soldu, ayrıca pantolonlarda yıpranmalar ve çizgiler oluştu. Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Satın alırken 2 yıl garanti verildi, elimde alışverişe dair fiş/fat...
Mavi Kot Pantolonda Tekrarlayan Dikiş Problemleri Ve Mağduriyet
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce James model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 2 ay sonra dikişlerinde atma problemiyle karşılaştım. Daha önce de Mavi ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım. Satın alırken 1500-1800 TL arasında bir ücret ödemiştim. Ürünün değiştir...
Bir Gün Giyilen Pantolon İki Beden Büyüdü, Değişim Talebim Reddedildi
Tokat Merkez Novada AVM’deki Mavi mağazasından Mayıs sonu veya Haziran başında eşim için 38 beden, açık krem renkli keten pantolon satın aldık. Ürünü sadece bir gün kullandık ve hiçbir şekilde yıkanmadan, suya girmeden pantolonun bedeni iki beden kadar genişledi, adeta çuval gibi oldu. Bu kadar kısa...
Mavi Jeanlerde Arka Cep Yanından Beklenmedik Yırtılma Sorunu

Uzun süredir Mavi’den jean pantolon tercih ediyorum ve kalıplarını gerçekten çok beğeniyorum. Ancak bu yıl içinde Kastamonu’daki mağazadan aldığım Sta...
Mavi Milan Kot Pantolon İlk Yıkamada Rengini Kaybetti Mağduriyet Yaşadım

8-9 Eylül 2025 tarihinde Van Maraş Caddesi'indeki Mavi mağazasından Milan model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez çamaşır makinesinde, 4...
Aynı Model Pantolonlara Farklı Sonuç: İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde paça dönmesi ve renk solması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, Sn. Yetis, m101048-85290038 kodlu ...






