5
Çözüldü
Mavi Mağazası 2.500 TL’lik Alışveriş Çekini Fotoğrafla Gösteremediğim İçin Geçersiz Saydı
30 Ağustos 08:4117
"Sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi fiş
674 şikayet
5
Çözüldü
Deneyimlemeden İade Talebi: Yıkanmamış Pantolon Haksız Şekilde Reddedildi
27 Ağustos 23:5129
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
Video Şikayetler
1
Mavi İadesi Gecikiyor Ve Nakit İade Bekleniyor
25 Ağustos 16:0334
Mavi iadesi eom6956682 B**** A**** Bodrum Turgutreis 6 ağustosta ulaşan paketim 8 günlük bekleme sürecinden sonra depoya... iade edileceği mesaj ve telefon la bildirildi ancak hala iade geçekleşmedi defalarca görüşmelerde depoya önce ulaştı hs numarası dendi 2 günde hs a geçer dendi sonra depoya gelmed
4
Çözüldü
Mavi Ankara'da Satın Alınan Jean Pantolonun Tek Günlük Kullanımda Aşırı Esnemesi Ve Değişim Reddi
25 Ağustos 14:0232
15.08.2026 tarihinde Mavi Ankara a City mağazasından yüksek bir bedel ödeye...rek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra sadece 1 gün giyd
1
Mavi Mağaza Etiketi Üzerindeki Gömlek Değişimini Reddetti
23 Ağustos 19:1646
Susurluk Festiva Outlet’teki Mavi mağazasına, 3 gün önce doğum günüm için alınan Mavi marka Ulusoy Susurluk mavi kahvere...ngi gömleği değişim için götürdüm. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen, değişim kartı kaybolduğu için işlem yaptıramadım. Ürünü ben almadığım için fiş de bende bulunmuyor.
5
Çözüldü
Kaybolan 3 Bin TL’lik Mavi Hediye Çeki İçin Çözüm Bulunamaması
22 Ağustos 13:1238
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Erken Renk Değişimi Ve Fiş Yokluğu Nedeniyle Değişim Talebi
21 Ağustos 22:5282
"Her şey için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uygun Şekilde Yıkadığım T-Shirt Ve Keten Gömlek Renk Attı Ve Küçüldü, Değişim Veya İade Talebi
20 Ağustos 21:4221
"Teşekkürler ederim"
Mavi Batman Park şubesinden 30 Haziran tarihinde bir adet m1211466-900003 k...odlu t-shirt ve m1613882-70027002 kodlu keten gömlek satın aldık. Ürünleri
5
Çözüldü
Dikişleri İlk Giyişte Patlayan Pantolon Ve Yetersiz İnceleme Süreci
18 Ağustos 23:3744
"Serap hanıma teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde Trabzon Forum Uzun Sokak Mavi Jeans şubesinden bir pan...tolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sonra ilk kez giymek istediğimde,
Mavi İstMarina'dan Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Ağustos 16:4934
Mavi İstMarina şubesinden 30 Temmuz tarihinde Markus model bir kot pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürünü adresime gönderebileceklerini, benim de özellikle bir hafta içinde gelirse eve gönderebileceklerini söylediğimi, onların da 2-3 gün içinde elimde olacağını belirttiklerini if
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Gömlekteki İp Sorunu Ve Değişim İsteği
18 Ağustos 13:2418
"Teşekkür ederim destek oldular"
Ramazan ayında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 T...L’ye bir gömlek satın aldım. Gömleğin daha en baştan düğme kısmının yanında
5
Çözüldü
Mavi Kadın Jean Pantolonunda Arka Cep Yırtılması Sorunu Tekrarlıyor
15 Ağustos 16:0128
"Ürünüm hızlıca değiştiriliyor teşekkürler."
Mavi Pantolonların Ağ Kesiminde Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalite Sorunu
13 Ağustos 08:3553
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
Mavi Gömlek Ve Tişörtte Kalite Sorunu: Şekil Kaybı Ve Yırtılma
12 Ağustos 20:2125
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
Yanlış Kampanya Bilgisi, Zor İade Süreci Ve Kaba Personel Tutumu
11 Ağustos 18:0667
10.08.2026 tarihinde Neomarin AVM Mavi mağazasından toplamda 700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada 500 TL kartuş ...puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde, personel kampanyanın yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Daha önce aynı gün içinde üç adet ürün almıştım,
Mavi Kasadan Geçen Çanta Teslim Edilmedi, İade Talebi
11 Ağustos 15:4861
6 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Mağazam şubesinden toplam 5 ürün alışverişi yaptım. Fiş numaram 961700000...8662949, toplamda 7.649,95 TL ödedim. Bu alışverişimde m1911665-20933 kodlu çantayı da kasadan geçirdiler ancak poşete koymadıkları için ürünü teslim alamadım. Yaşadığım eksik ürü
1
Mavi Mağazasındaki İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
10 Ağustos 18:3327
Temmuz ayı içerisinde Erasta AVM Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Satın aldıktan yak...laşık 20 dakika sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım. İade sonrası kasaya geçip ücretin kartıma yatırılmasını bekledim; ancak kasada
5
Çözüldü
Bağdat Caddesi Mavi Mağazasındaki İade Reddi Ve Yanıltıcı İddia
9 Ağustos 16:3037
"Müşteri hizmetleri bu şikayeti görüp tekrar geri dönüş yaptı ve ücret iadem ile ürünü geri verebildim Teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solmuş Tişört Değişimi Reddi
8 Ağustos 20:1247
"Konya Kent Plaza daki Mavi Magazısınin Müdürü erdem beye ilgi ve alakası çok teşekkür ederim. Tam bir beyefendi ve Profesyonel..."
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Kısa Sürede Çoklu Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
8 Ağustos 18:1442
24.01.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mavi mağazasından 1.399 TL... ödeyerek Sky Litre Blue Classic Denim model bir kot pantolon satın aldım.
5
Çözüldü
Kullanılmamış Pantolon Değişim Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi
7 Ağustos 15:4052
"Teşekkür ederim"
12.05 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından r292336/24-28 b...eden bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, sadece bugün ilk kez
Satın Alma Esnasında Outlet Bilgisi Verilmediği İçin Değişim Talebim Reddedildi
3 Ağustos 18:5431
17.07.2026 tarihinde Mavi Viaport şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken outlet ya da 2. Kalite ürün olduğu ...ve bu nedenle değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satış yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, üzerindeki etiketi dahi koparmad
5
Çözüldü
Mavi Van Mağazasında T-shirt Deforme Yakasının İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
3 Ağustos 12:4836
"İlgili arkadaşlar teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Van mağazasından 15.07.2026 tarihinde aldığım tişörtün arka yaka k...ısmında, ürünü henüz hiç giymememe rağmen küçük bir deforme olduğunu fark e
1
Mavi Şortta Bel Lastiği Anında Gevşedi Ve Fermuar Şişti
3 Ağustos 11:0269
Mayıs 2026’da İstanbul First Avenue AVM’deki Mavi mağazasından m1410258-70057 kodlu beyaz şortu XS beden olarak satın al...dım. Ürünü tam beden almama rağmen sadece bir kez giydiğimde belindeki lastiğin kısa sürede gevşediğini ve artık belimden düştüğünü fark ettim. Ayrıca öndeki fermuar kısmı oturunca
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99