to read complaints and reviews, or file yours.Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
10.08.2026 tarihinde Neomarin AVM Mavi mağazasından toplamda 700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada 500 TL kartuş ...puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde, personel kampanyanın yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Daha önce aynı gün içinde üç adet ürün almıştım,
6 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Mağazam şubesinden toplam 5 ürün alışverişi yaptım. Fiş numaram 961700000...8662949, toplamda 7.649,95 TL ödedim. Bu alışverişimde m1911665-20933 kodlu çantayı da kasadan geçirdiler ancak poşete koymadıkları için ürünü teslim alamadım. Yaşadığım eksik ürü
Temmuz ayı içerisinde Erasta AVM Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Satın aldıktan yak...laşık 20 dakika sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım. İade sonrası kasaya geçip ücretin kartıma yatırılmasını bekledim; ancak kasada
"Müşteri hizmetleri bu şikayeti görüp tekrar geri dönüş yaptı ve ücret iadem ile ürünü geri verebildim Teşekkürler"
"Konya Kent Plaza daki Mavi Magazısınin Müdürü erdem beye ilgi ve alakası çok teşekkür ederim. Tam bir beyefendi ve Profesyonel..."
24.01.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mavi mağazasından 1.399 TL... ödeyerek Sky Litre Blue Classic Denim model bir kot pantolon satın aldım.
"Teşekkür ederim"
12.05 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından r292336/24-28 b...eden bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, sadece bugün ilk kez
17.07.2026 tarihinde Mavi Viaport şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken outlet ya da 2. Kalite ürün olduğu ...ve bu nedenle değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satış yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, üzerindeki etiketi dahi koparmad
"İlgili arkadaşlar teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Van mağazasından 15.07.2026 tarihinde aldığım tişörtün arka yaka k...ısmında, ürünü henüz hiç giymememe rağmen küçük bir deforme olduğunu fark e
Mayıs 2026’da İstanbul First Avenue AVM’deki Mavi mağazasından m1410258-70057 kodlu beyaz şortu XS beden olarak satın al...dım. Ürünü tam beden almama rağmen sadece bir kez giydiğimde belindeki lastiğin kısa sürede gevşediğini ve artık belimden düştüğünü fark ettim. Ayrıca öndeki fermuar kısmı oturunca
Gaziantep Yaprak Mahallesi’nde bulunan Forum AVM içindeki Mavi mağazasından 8 Temmuz tarihinde bir pantolon satın aldım.... Alışveriş sırasında iade ve değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Pantolonu mağazada denerken biraz dar geldiğini fark ettim, kararsızdım ancak eve gidince rahat edemeyece
"Mavi den almış olduğum ürünün değiştirilmesi ya da iade edilmesi noktasında problemimin aynı gün içinde çözülmesinden dolayı maviye ve müşteri hizmetlerinden esra HANIM'A göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum."
Kurban Bayramı döneminde hediye olarak aldığım Mavi marka beyaz tişörtü en fazla 4–5 kez giydim. Buna rağmen t‑shirt şu ...anda tamamen çekmiş durumda ve özellikle yaka kısmı dahil olmak üzere ciddi şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesini, Mavi gibi bilinen bir markanın ürün kalite
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine ve bu kadar ilgili bir marka olduğunuz için maviye teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Mavi’den bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden ...sadece eve götürdüm, etiketi de mağazada poşetten çıkarırken koptu. Pantolo
"Mavi markası sorunumu çözerek müşteri memnuniyetini sağlamış oldu, firmaya çok teşekkür ediyorum"
9 Temmuz 2016 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Mavi mağazasından Ayla Dark S...haded Icon model, M1021096-A3776057 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolo
"Çok teşekkürler"
Mavi’den 23 Mayıs tarihinde satın aldığım siyah kot pantolonda, yaklaşık bi...r ay içinde diz kısımlarında kızarıklık ve güneş yanığına benzer bir renk a
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi ve winstown AVM mavi şubesi personeli Büşra hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl
22 Temmuz’da Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından bir kemer satın aldım. Mavi... mağazasını sık sık tercih eden ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim.
"Teşekkür ederim"
Midyat Mavi mağazasından bu yıl mart ayında aldığım pantolonu ilk yıkamamda..., etikette yazan şekilde ters çevirip 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
