to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Mavi Aksaray Merkez mağazasından m0042491242 kodlu pantolonu satın aldım. Üründe elastan oranı pant...olonla hiç alakası olmayan bir şekildeydi ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Bugün ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, fişim sistemde kayıtlı olmasına rağmen değişim talebi
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce babam tarafından hediye olarak Mavi’den alınan kadın ...jean pantolonu normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak kısa sayılabile
Mavi Marmara Park mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında verilen hediye çekim kayboldu ve tüm işlem kayıtlarım olmas...ına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 24.02.2026 tarihinde saat 11.37’de Marmara Park Mavi mağazasından yaptığım alışverişlerde toplamda yaklaşık 8 bin tl’lik harcama yaptım
19.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Mavi mağazasından 1.799 TL tutarında kot pantolon satın aldım. Ürünün be...deni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değişim yaptığım pantolonun bedeni de olmadı ve bu kez iade talep ettim. Mağazada uygun beden olmadığı, online mağazada ise
Mavi Kayseri şubelerinden son bir buçuk yıl içerisinde kredi kartımla satın aldığım, henüz senesi bile dolmamış, yeni se...zon üç adet kot pantolonumda kusur oluştu. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya inceleme ve garanti işlemleri için gittiğimde sistemsel gerekçelerle hakkım olan i
"Teşekkürler"
Nevşehir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir jean kadın pantolo...n ve siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren he
Mavi Ümraniye şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım montun astarında ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. M...ontun astarı teğellenmeden direkt dikilmiş. Mahalle terzisinin bile bileceği kadar basit bir terzilik kuralı olan astarın önce teğellenip sonra dikilmesi bu üründe uygulanmamış. As
05.05.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Mavi & Jack Jones ortak mağazasından, 2.800 TL ödeyerek Jack Jones ma...rka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1 hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde renk atması, kollarında ve yaka kısmında aşırı derecede tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa s
"Beni arayıp sorunu çözen müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hanımefendinin adını unuttum ama sağ olsun çok yardımcı oldu🙏"
Mavi’den birkaç ay önce Şanlıurfa Sur Piazza AVM mağazasından siyah bir kot... pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim, sad
Ankara Antares Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce Victoria model bir kot ...pantolon aldım. Pantolonu çok sık giymememe rağmen yaklaşık 6 aylık kullanı
"Kendileri tarafından en hızlı ve saygılı biçimde sorun çözüldü ve başka ürünlerle değişimi yapıldı. Mavi'ye kaliteli yaklaşımı ve sağladığı müşteri memnuniyeti sebebiyle teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t...-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden küçülerek hem daraldı hem de
Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirme...k istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d
"Merhabalar, kısa sürede yaşamış olduğum sorundan olumsuz dönüş aldım ve Şikayetvar sitesi üzerinden oluşturduğum şikayetten 1 gün içerisinde dönüş aldım ve çok memnun kaldım destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Mavi’den Aksaray Merkez Nora AVM’deki mağazadan aldığım siyah Jane model jean pantolonda kısa sürede ciddi renk açılması... sorunu yaşadım. Pantolonu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım, çok sık giymememe ve düşük derecede yıkamama rağmen siyah renginde bariz bir açılma oluştu. Ürünü kullanım sırasında t
"Teşekkür ederim buradan hızlıca iletişime geçip sorunumu kısmen de olsa çözdüler."
23.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.800 ...TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği hiçbir şekilde yıkamadan, sadec
"Vadi İstanbul Senanur hanıma bilgi ilgi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Mavi Konya Kule City AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bedeninin ...bana uymadığını fark ettiğim için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Deneme sırasında oluşan fiziki izler nedeniyle ürünün giyildiğini iddia ederek değişim talebim reddedildi
01/05/2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından m0911407_23854004 kodlu eşofman altını 999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü sadece 30 derecede, sıvı deterjanla ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi renk solması oldu. Bu kadar kısa sürede bu k
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Kemeraltı’ndaki Mavi Jeans mağazasından aldığım mavi kot pantolon, daha sadece iki kere yıkan...mış olmasına rağmen ağ kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yarın pantolonu
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem ...de paça dönmesi sorunları yaşadım. Ürünlerin ikisinde birden aynı problemler olunca, üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünerek bayramdan önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdi
"Sorun çözüldü."
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş"... diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti’ne b
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul Venezia AVM mağazasından aldığımız kot pantolon, eşim sadece oturur pozisyondayken ...arka kısmından aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılma yaşanmasını, Mavi gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Üstelik bu durum dışarıdayken ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
