Mavi Değişim

Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...

8 Kasım’da Mavi.com üzerinden James zift siyah mavi Pro model bir jean pantolon satın aldım. Siparişim (eol5439070) bugün elime ulaştı fakat ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım. Özellikle indirim dönemlerinde elinizdeki defolu ürünleri gönderdiğinizi düşünüyorum...

Mavi Muş mağazasından aldığım London model pantolonun ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attığını fark ettim. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu yaşadıktan sonra pantolonu mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat talebim olumsuz sonuçlan...

Mardin Artuklu Mar Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 ay sonra ciddi şekilde renk solması problemi yaşadım. Pantolonu her zaman bakım talimatlarına uygun, en düşük derecede yıkadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar da renk solması olduğunu kabul edip ürünü i...

Mavi markasından son 1 yıl içerisinde Aksaray Nora City mağazasından birkaç kot pantolon, Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından ise yaklaşık 5 ay önce bir t-shirt satın aldım. Kot pantolonlarda ağ kısmında pamuklanma ve dikiş yerlerinde belirgin renk solması, tişörtte ise mağazadan kaynaklı alarm d...

Mavi Forum Kayseri mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım James Shaded model kot pantolonun ağ kısmında ciddi şekilde aşınma ve erime meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunun ardından ürünü mağazaya götürüp ...

Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu haftada iki kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak satın aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra pantolonda ciddi şekilde renk solması ve renk atması problemi yaşadım. Bu sorun üzerine müşteri h...

Yaklaşık 2 ay önce Tarsus’taki Mavi mağazasından kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giydim ve birkaç kez giydikten sonra ön kısmında küçük küçük yırtıklar oluştu. Ürünü yıkadım ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar mağazaya veya ...

02.05.2025 tarihinde Konya Kentplaza Mavi mağazasından 0010168-83699 ürün kodlu lacivert jogger pantolonu satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede belirgin bir renk atması (ağarma) sorunuyla karşılaştım. Bu durum üzerine, 06.07.2025 tarihinde ürünü Kentplaza...

Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım Jake model kotu, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra renk atması sorunu ile karşılaştım. Ürünü kullanım sürem boyunca etiketinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum. Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü Mavi mağazasına götürdüm ve müşteri hizmetl...

Mavi Çorlu mağazasından aldığım kapitone ceketin farklı rengini almak için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, kampanya bittiği ve barkod değişikliği olduğu için aynı ürünün sadece farklı rengi için benden 640₺ fiyat farkı talep ettiler. Ürünü bugün iade etmek zor...

03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...