to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılının başlarında Batman Park Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kıs...a süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir deformasyon oluştu. Sorunu fark edince pantolonu mağaza üzerinden 1004321888 inceleme kodu ile incelemeye gön
Van Maraş Cadde şubenizden aldığım Mavi marka m100277-89183010 kodlu kot pantolonda, ürünü toplamda 2 ay bile giymemiş o...lmama rağmen çok kısa sürede ciddi yıpranma ve açılmalar meydana geldi. Pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu
"İlgi alaka ve sorunumun çözülmesi sebebiyle teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Mavi markalı bir kot pantolonu Ankara Optimum AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü yıkama talimat...ına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım; buna rağmen pantolonun rengi kısa süre içinde neredeyse komple soldu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum
"Teşekkürler"
Nevşehir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir jean kadın pantolo...n ve siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren he
Mavi’nin online sitesinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım tişörtü, yıkama talimatlarına uygun olarak 40 derece pamuk...lu programda yıkamama rağmen kısa sürede renk atma sorunu yaşadım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, talimatlara aykırı herhangi bir işlem uygulamadım. Alışverişimi Mavi’nin kendi
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun paçasında kısa süre içinde dönme sorunu ve a kesiminde bariz bir h...ata oluştu. Ürünü aldıktan sonra bu problemi fark edince mağazaya giderek durumu ilettim. Mağazadaki inceleme sonrasında üründe sorun olmadığı söylenerek iade ya da değişim talebi
"İpgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Geçen sene Bingöl Mavi Mağazası’ndan Mavi marka siyah bir t-shirt satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yıkama talimatlarına uymama rağmen tişör
Mavi’den Mart ayında Tunceli şubesinden aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydim ve sonrasında elde yıkadım. İlk yıka...mada ürün bariz şekilde kısaldı ve çekti. Bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünü Tunceli mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. Mağaza personeli gerçekten ilgili davra
Mavi’den Kurban Bayramı için Van AVM Mavi mağazasından 22 Mayıs tarihinde 1....800 TL ödeyerek, garantili olduğu özellikle belirtilen bir kot pantolon sa
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Van Maraş’taki Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolon...da kısa süre içinde renk solması ve kumaşta aşınma meydana geldi. Ürünü her
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım 3 adet tişörtün kısa süre için...de renkleri soldu. Ürünleri 20 Mayıs’ta değişim talebiyle mağazaya götürdüm
"Sorunum gayet nazik bir şekilde müşteri temsilcisi ve mağaza sorumlusu Tolga bey tarafından çözümlendi. Emekleri ve nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından bir kot şort, bi...r t-shirt ve bir de çorap satın aldım. Kasada, 2.500 TL’yi geçerse 500 TL i
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mov’a Park AVM mağazasından satın aldığım sweat, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede hem renk a...ttı hem de çekme yaptı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim
"Ürün değişimi yapabilmek için dönüş yapıldı teşekkürler"
Mavi Jeansten hediye gelen ve hiçbir şekilde giyilmemiş etiketi üzerinde ol...an gömlek değişim sitesi 2 gün geçtiği için Ankara Optimum mavi mağazası ta
14.06.2026 tarihinde Mavi’nin Balıkesir Avlu şubesinden yaptığımız alışverişte, faturada da gözüken 3 adet iç çamaşırı s...atın aldık. Ürünlerden birini yanlışlıkla s beden aldığımızı eve geldiğimizde fark ettik. Bu siyah iç çamaşırı kesinlikle kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satışa tamamen uygun
"Çok teşekkürler çözüm için"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili yaşadığım soruna rağmen tarafıma herhangi bir çözü...m sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Pantolonlardan birinin paçaları eşit değil, biri kısa biri uzun; diğer pantolonda ise dikişler olması gereken hatta değil, öne doğru kaymış d
"İndirim kuponu ile tekrar sipariş verebilmem için aradaki fark giderildi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 0211384-86702 kodlu gömleği satın aldım, ancak... büyük geldiği için 18 Mayıs’ta değişim talebi oluşturdum. Ürünü Kolay Gels
"Personeller için oturacak yer ayarlansın Mavi. Teşekkürler"
Mavi mağazalarına yıllardır gelen bir müşteriniz olarak, mağazalarınızda ot...urabileceğimiz bir alan bulunmamasından şikayetçiyim. Koskoca mağaza tasarl
14.06.2026 tarihinde Acity AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya sebebiyle 1.20...0 TL indirim uygulandı. Bu alışveriş kapsamında aldığım erkek Polo yaka tişörtlerden birini hediye olarak vermiştim; ancak ürünü verdiğim kişi hem bedenini hem de rengini beğenmedi
İstanbul Avcılar Pelican Mall Mavi mağazasından Mart ayında iki adet basic t‑shirt satın aldım. Beyaz renkte olanı mağaz...ada denedim, kalıbı uygun olduğu için haki renkte olanı aynı bedeni alarak denemeden kasadan geçirdim. Ancak haki olan tişörtü 26 Mayıs’ta ilk kez giymek istediğimde, üzerimdeki du
Mavi mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.200 TL indirim kazandım. Aldığım ürünl...erden birinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek yerine farklı model bir pantolonla değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değişim işlemi yapılması halinde alışverişimde uyg
"Son yaptığım Mavi müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım öyle bir güzel konuştu ki yani mağdur etsem dahi umurumda olmazdı teşekkür ediyorum saygılar sunuyorum iyi çalışmalar"
23 Mayıs 2026 tarihinde Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 2.200 TL ödeyerek siyah James model bir pa...ntolon satın aldım. Pantolonu bayramdan sonra, yaklaşık bir hafta on gün içinde 30 derecede yıkadık. Daha ilk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve adeta tükendi, ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
