to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Viola kalıbı pantolonlarımda bariz ş...ekilde renk solması ve kot kumaşında yıpranma meydana geldi. Hem Mardin Kız
Mavi mobil uygulaması üzerinden son 2 yıla ait faturalarıma kartuş uygulaması üzerinden erişemiyorum. Faturalara ulaşama...dığım için ürün değişimi yapmak istediğimde gerekli evraklara ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun yeni ortaya çıktı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağm
"Teşekkürler desteğiniz için sorunum çözüldü"
13.02.2026 tarihinde Mavi mağazadan siyah jogger bir pantolon satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. Ancak 30 günü geçtiği i
"Hızlıca iletişime geçim değişim imkanı sundular teşekkür ederim"
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...di. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantol...onunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285...208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform
Kasım – Aralık ayı gibi Ağrı Mavi mağazasından bir adet Mavi kol çantası satın aldım. Kısa bir süre içinde çantanın özel...likle kollarında ve dikiş noktalarında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de ödediğim ücret açısından
"Mavi mağazası, mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Silivri AVM’de bulunan mağazadan aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki ay so...nra arka kısımda yırtılma meydana geldi. Mavi markasını özellikle dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıkl
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"
"Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Marcus ve Lisbon model kot pantolonu yaklaşık 6 aydır sade...ce günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma
Yıllardır Mavi marka kot pantolon giyiyorum ve ilk defa bu kadar kalitesiz ...bir ürünle karşılaşıyorum. Online siteden 10.10.2025 tarihinde aldığım Viol
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak hem mağazalarda hem de genel müşteri yaklaşımında hiçbir zaman yeterli d...esteği alamıyorum. Özellikle ürün değişimi yapmak istediğim durumlarda, talebim sürekli olumsuz karşılanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Çalışanların ve genel müşteri hizme
24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL ...tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın a
18 Mart 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM içindeki Mavi mağazasından 1.800 T...L ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Mağaza o gün oldukça kalabalık ve
Yaklaşık 3 ay önce Ceylan Diyarbakır Mavi mağazasından m101441-86391022 kodlu üründen 2 adet jean pantolon satın aldım. ...Ürünleri satın alırken mağazada bana, mağaza inisiyatif kullanamadığı için sorun olursa yalnızca incelemeye gönderebilecekleri söylendi. Pantolonları kullanım ve yıkama talimatları
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ...ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
"Teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Şırnak Cizre’deki Mavi bayisinden, AVM içindeki mağazad...an bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5 kez bile giymeden, ya
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 28.02.2026 tarihinde hediye olarak m...ont, pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünler için yaklaşık 5–6 bin tl civar
Mavi’den dört ay kadar önce aldığım jean pantolonda kısa süre içinde kotta belirgin şekilde renk verme ve çizgi oluşma s...orunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına duyduğum güveni göz önünde bulundurduğumda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ür
"Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkürler"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet... Mavi Kvnç model erkek pantolon satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kulland
"Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetim giderildi. Yeni ürün ile değişim sağladıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
