Mavi değişim kartı

09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...

1 hafta önce Bolu İzzet Baysal Caddesi'indeki Mavi mağazasından siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 3 kez giydim ve kısa sürede renk solması meydana geldi. Ürünü değiştirmek için mağazaya ilk gittiğimde, pantolonu yıkatıp getirmemi istediler. Yıkayıp tekrar götürdüğümde ise baş...

Bugün saat 2 civarında Mavi Jeans Orion Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Değişim işlemim ve buna ek olarak yaptığım alışverişte, kasadaki personel kampanyadan önce faydalanamayacağımı söyledi. Sonrasında tekrar kontrol ettirdiğimde, 1000 TL’lik bir ürün daha alırsam kampanyaya ...

04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...

17 Ekim’de Tuzla Viaport Marina’daki Mavi mağazasından M1S10489-900009 kodlu fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1799,99 TL’ye aldım ve fişim de mevcut. Sadece iki kez giydim, hiç yıkanmadı. Ancak bir hafta geçmeden arka ve kol kısmında form bozulması oluştu; tiftiklenme gibi de ...

Ağustos ve Eylül 2025 tarihlerinde Gaziantep Sankopark Sanko şubesinden iki adet jean (Jane ve New York modelleri, 27/28 beden) satın aldım. Her iki ürünü de toplamda üçer kez giydim ve ilk giyişimden itibaren bel ve kalça kısmında ciddi bir bollaşma problemiyle karşılaştım. Jane modelini mağazaya g...

1 ay önce Mavi Kızılay mağazasından üzerinde kırmızı "miav" yazılı bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece 1 kez giydim ve ilk yıkamada üzerindeki tüm kırmızı renk tamamen soldu. Ürünü kredi kartı ile aldım ve herhangi bir garanti ya da ek koruma sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkama...

25.09.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler dar geldiği için değişime gönderdim. Değişim talebim olmasına ve ürünlerin bedenleri stokta bulunmasına rağmen, bir tanesi için iade işlemi yapıldı ve ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Diğer pantolonun değişimi...

12/10/2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kredi kartı dijital slipi elimde mevcut olmasına rağmen, fişi kaybettiğim için başka bir Mavi mağazasına değişim için gittiğimde fatura talep edildi. Satın aldığım mağazaya gidip tüm alışveriş bilgilerini...

8 ay önce Mavi Bakırköy Capacity mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında aşınma oluştu. Her iki pantolonu da mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk pantolonda verdiğim ürün “tess siyah”, aldığım ürün de “tess siyah”...

06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm akse...

20 Haziran 2025’te oğluma aldığım Mavi Jeans London Deep Smoke Classic model pantolonun ağ kısmında patlama meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili ve henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bu sorun yaşandı. 8 Ekim 2025’te ürünü Trabzon Uzun Sokak Mavi Jeans mağazasına götürdüm ve inceleme talep ettim. Mağaza ...