7 Ayda Renk Solan Pantolona Mavi'den Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Şubat 2025’te Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından M0042487838059 kodlu pantolonu 1800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu normal şekilde yıkamama v...

Mavi Batman Park AVM mağazasından aldığım m0042489278045 ve m0042431036030 kodlu iki kot pantolonda, yaklaşık 4-5 aylık kullanım sonrası ciddi şekilde renk solması yaşadım. Pantolonları etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde yıkadım ve diğer Mavi marka pantolonlarımda hiçbir solma problemi yaşamadım. Ancak sadece bu iki üründe aynı sorunu yaşadım.
Sorunu mağazaya iletip garantiye gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma, ürünlerde üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, yaşanan solmanın kullanım ya da yıkama koşullarından kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebimin reddedildiği bildirildi. Oysa ürünleri her zaman uygun koşullarda yıkadım ve aynı dönemde aldığım diğer Mavi pantolonlarda bu tür bir sorunla karşılaşmadım.
Toplamda 2500 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünler için, üretim hatası olmasa dahi kısa sürede bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından M0042487838059 kodlu pantolonu 1800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu normal şekilde yıkamama v...



Mavi Batman Park mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce m1612906-70057004 kodlu iki t-shirt aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren delinmeler, tüylenme, esneme/bollaşma ve renk solması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemler çok kısa sürede ortaya çıktı ve ürünlerin kalitesinden büyü...
Yorumlar