to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından Sky model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen bel, diz ve paça kısımlarında ciddi şekilde bollaşma meydana geldi. Ürünü kredi kartı ile aldım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşte...
Nisan 2025’te Giresun Merkez’deki gir sezda mağazasından Mavi marka erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkadıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. 10.09.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ancak mağaza, sorunun kullanıcı ve yıkama hatasından kaynaklandığını b...
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Şubat 2025’te İzmir Forum Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun değişimini gerçekleştiremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için, etiket...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
26 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesinden Miami Mid Rise, Baggy Wide Leg model kot pantolon aldım. Sipariş numaram: eol 1226365. Ürünü ilk denediğimde beden sorunu yaşadım, mağazada değişim yapmak istedim fakat indirimli ürün olduğu için değişim kabul edilmedi. Mecburen beline lastik yaptırıp kulla...
Mavi’den 1610622-86417 kodlu tişörtü 04.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamada sağ kolunda delik oluştu. 05.08.2025’te Kayseri Forum mağazasına değişim için başvurdum. O günden bu yana toplamda 3 kez ürünü mağazaya göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedi...
Mavi online mağazadan 1600430-900 kodlu eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: eol1502475). Beden değişimi için ürünü yaklaşık 1 ay önce Mavi firmasına gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürecin başından beri defalarca Mavi müşteri hizmetlerin...
"İlgilerinden dolayı mavi ye teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından kısa kollu, kırık bej renkli bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâ...
16.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından Jake modeli yeni sezon bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu evde sadece denedim, hiç giymedim. Ancak dar geldiği için etiketi yırtmış bulundum fakat etiketleri atmadım, hâlâ evde duruyor. Ürünü kredi kartı ile 1.600 TL’ye aldım. Değişim için ...
Babalar Günü’nde Ankara Kızılay Mavi mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldık. Pantolonları toplamda üç kez kullandım ve bir kez yıkadım. Ancak, özellikle terden dolayı her iki pantolonun da renklerinde ciddi solmalar ve değişiklikler oluştu. Yıkama sonrası bu durum daha da kötüleş...
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için tedekkur ederim"
Eylül 2023’te Maltepe/İstanbul’daki İdealtepe Mavi mağazasından Martin M0037833304 model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan...
Mavi’nin online mağazasından M1600361-86417 kodlu bir sweatshirt satın aldım. Siparişimde m beden istemiştim. Ürün elime ulaştığında ise ürünün üzerinde l beden yazılıydı, etikette ise m beden olarak belirtilmişti. Bu nedenle etiketin hatalı basıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle ileti...
21 Ağustos’ta Çankaya 365 AVM’deki Mavi mağazasından 869,99 TL’ye lacivert erkek t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 40 d...
"👍. Teşekkürler..."
"Hemen anında benimle irtibata geçerek yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim."
17.05.2025 tarihinde Mavi’den bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymedim ve 01.09.2025 tarihinde fişimle birlikte Kadıköy/Bahariye şubesine ia...
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunum giderildi çok teşekkür ediyorum."
13.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1663-kys mağazasından Mavi m0211515-89892006 kodlu çizgili gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün sonra...
02.02.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden Martin Zeytin Yeşili Comfort Gabardin Pantolon (Sipariş No: EOK2495979) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde, 40°C’de, ağartıcı kullanmadan yıkadım. Ancak ikinci kullanım sonrası pantolonda sarı sarı lekeler...
16/07/2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’ndan M0042288058073 Jake Moonstruck Mavi Black model pantolonu hediye olarak satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’na ...
"Teşekkür ederim yardımınız için 🙏"
Mavi Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 8 ay önce 700 TL’ye aldığım kot pantolonun ağ kısmında sökülme meydana geldi. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ve değişim sunuldu; ancak stoklarda aynı ürün olmadığı için bana para iadesi veya çek kullanmam önerildi. Fakat şu anda mağazadaki en uy...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilciniz ayrıca kibar ve ilgiliydi ona da teşekkür ederim. Demek ki boşuna mavi yi tercih etmiyormuşum"
Cizre/Şırnak Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce iki adet gömlek satın aldım. Her iki gömleğin de kol ve düğme kenarlarında sökülmeler meydana geld...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
