Mavi Mağazasında Kısa Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi


01.11.2025 tarihinde Tokat AVM'deki Mavi mağazasından Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra paça kısmında dönme olduğunu fark ettim. Pantolonu henüz çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini ve birebir değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben, ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde bir prosedürle uğraşmak istemiyorum. Fişim elimde mevcut, pantolonun ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Mavi'den beklentim, mağduriyetimin hızlıca giderilmesi ve pantolonun birebir değişiminin sağlanmasıdır.

23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...

03/08/2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Gold” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama...

Yorumlar