to read complaints and reviews, or file yours. 
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm aksesuarları üzerinde, hatta Mavi poşetinden dahi çıkarmadım.
Bugün Ankara’daki Nata Vega ve Kızılay Mavi mağazalarına giderek ürünü başka bir James model jean ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fakat her iki mağazada da değişim süresinin (30 gün) geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı yanıtı aldım.
Daha önce benzer bir durumda, yine hiç kullanılmamış bir kot için müşteri hizmetlerine başvurduğumda hediye çeki verilmişti. Sağlık sorunlarım nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kullanılmamış, etiketi üzerinde olan pantolonumun hediye çeki verilerek ya da başka bir jean ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0042487837 kodlu James tl Sky Premium Blue jean pantolonunu kendi irademle satın aldım. Ancak kısa süre sonra apandisit...
14.06.2025 tarihinde Mavi Jeans'ten bir pantolon satın aldım. Pantolonu herhangi bir sebeple giyme fırsatım olmadı ve ürünü, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde 15.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya götürdüm. Ürünün el değmemiş ve kullanılmamış olm...
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde duruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...
Yorumlar