Mavi bilgi

18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...

Bugün saat 2 civarında Mavi Jeans Orion Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Değişim işlemim ve buna ek olarak yaptığım alışverişte, kasadaki personel kampanyadan önce faydalanamayacağımı söyledi. Sonrasında tekrar kontrol ettirdiğimde, 1000 TL’lik bir ürün daha alırsam kampanyaya ...

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...

Mavi mağazasından aldığım kvnç 00107034804 model kot pantolonda, ortalama 7-8 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılmalar meydana geldi ve ayrıca renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 2 ay önce incelemeye gönderdim. Ancak iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ...

23.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’de iki ayrı alışveriş yaptım. Birinci fiş tutarı 4.199,94 TL, ikinci fiş tutarı ise 4.399,97 TL’dir. Her iki alışverişten sonra da kartuş puanım hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kullandığım telefon numaram: 0541 *** 94 95. Bu sorunu daha önce de y...

3 ay önce Düzce Krem Park AVM’deki Mavi mağazasından m7610109-71033006 (m0081088524022) kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu haftada bir ya da iki gün, sadece günlük kullanım için giydim. Ancak kısa süre içinde arka cep kenarlarından kendiliğinden sökülmeler başladı. Ürünü al...

Merhaba. Ankara Armada AVM mavi den parasını ödediğim ürün merkezden sipariş verildi. Ama bana gelmedi. Ve 35 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Merkezle telefonla görüştüm net bilgi vermediler. Mağazayla konuştum hiçbir bilgileri olmadığını söylediler. Koca mavi markası paramın üzerine çöktü. 26 ...

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce 95767 kodlu bir mont satın aldım. Montu ilk aldığımda tam bedenime uygundu, ancak son iki aydır ciddi şekilde bol olmaya başladı ve bu durum beni rahatsız ediyor. Montu artık kullanamıyorum, kış gelmesine rağmen giyemiyorum. Ürünü Tarsus AVM Mavi mağazasından...

18.10.2025 tarihinde Pelican AVM Mavi mağazasından Victoria kadın jean ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: eol4189387. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm adrese teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kargonun teslim edileceği söy...

25 Ekim Cuma günü Mavi’den eol4597050 numaralı siparişimle iki çanta ve bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899,97 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Siparişimi 5000 TL üzeri indirim kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak sipar...

Mavi Black Pro model pantolonumu Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından satın aldım ve en fazla iki defa giydim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen, pantolonda aşırı derecede renk solması ve aşınma meydana geldi. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığın...

Novamall Mavi mağazasından aldığım sweatshirt’ü, siyah rengi olmadığı için çalışanınızın yönlendirmesiyle Manavgat mağazasından değiştirmek istedim. Alışveriş sırasında bana, “Buradan istediğiniz bir rengi alın, Manavgat mağazasından değişim yapabilirsiniz” denildi ve herhangi bir ek ücret ya da ind...

Mavi markasına ait bir tişörtü Iğdır Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtte ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya ilettim, ancak tarafıma hatanın benden kaynaklandığı belirtilere...

09.10.2025 tarihinde Adana Optimum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, yıkadıktan sonra belinin çok sıkı olduğunu fark ettiğim için bir beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Geçen hafta çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, istediğim bedenin mağazada olma...

24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...

3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım. Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma...

Mavi – Başarısız Görünen Siparişlerde Karttan Para Çekilmesi 21.09 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden sipariş vermeye çalıştık. Önce benim kartımla iki kez, ardından oğlumun kartıyla bir kez ödeme denemesi yaptık. Üçünde de sistem “ödeme alınamadı, sipariş başarısız” uyarısı verdi. Ancak b...

22 Ekim 2025’te Mavi Armoni Park şubesinden, bana hediye olarak alınan bir sweat ürünü iki farklı ürünle değiştirdim. Ancak değişim sırasında bana başka bir müşterinin faturası verildiğini, 27 Ekim’de StarCity şubesinde tekrar değişim yapmak istediğimde fark ettim. Ürünün birinde duruş bozukluğu var...

15.10.2025 tarihinde Mavi Giyim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında jean gömlek siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla Mersin/Toroslar adresime gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 10:24’te Mavi Online’dan verdiğim eol4121302 numaralı siparişim, kolay gelsin kargo ile Batman/Merkez adresime teslim edildi. Siparişimde toplam 5 adet pantolon bulunmasına rağmen, paketim açık bir şekilde geldi ve içinde sadece 2 pantolon vardı. Kargo paketi üzerindeki b...

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 617 TL değerindeki Kartuş puanımı kullanmak istedim. Son kullanım tarihi bugün olan puanımı, yeni sezon ürünü olan 0110500-80018 kodlu üründe değerlendirmek istememe rağmen, uygulama hiçbir uyarı vermeden puan kullanımına izin vermedi. Kartuş puanımın...