to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Alışveriş Sonrası Kartuş Puanlarım Yüklenmedi, Sorun Tekrarlanıyor!
23.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’de iki ayrı alışveriş yaptım. Birinci fiş tutarı 4.199,94 TL, ikinci fiş tutarı ise 4.399,97 TL’dir. Her iki alışverişten sonra da kartuş puanım hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kullandığım telefon numaram: 0541 *** 94 95. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat uygun bir çözüm sunulmadı.
Her iki alışverişimden doğan kartuş puanlarımın hesabıma yüklenmesini istiyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bu şikayet için mavi merkezinden aradılar indirimli ürün aldığımı söylediler fakat bende ütün kodları ile mavi uygulamasından bütün ürünleri tek tek buldum karşılaştırdım bir tane bile indirimli aldığım ürünü bulamadım tekrar araştırılmasını istiyorum benim elimde fişim faturam var
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
