to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim Cuma günü Mavi’den eol4597050 numaralı siparişimle iki çanta ve bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899,97 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Siparişimi 5000 TL üzeri indirim kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum.
Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve işleme alınmadı. Konuyla ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 1 Kasım’a kadar beklememi söylediler ve sipariş takibi için bir link paylaştılar. Oysa ben zaten üyelik sayfamdan sipariş takibini yapabiliyorum. Benim asıl beklentim siparişimin işleme alınıp kargolanmasıdır.
Yaşanan bu gecikme ve süreç bana güven vermedi. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargomun neden geciktiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin bir an önce işleme alınıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3262051 numaralı kot pantolon ve aksesuar siparişimi verdim. Siparişimin Nilüfer/Bursa adresine kargolanmasını bekliyordum, ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. 10.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
05.10.2025 tarihinde Mavi Jeans'in kendi internet sitesi üzerinden eol3576154 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak g...
12.10.2025'de Mavi’nin online mağazasından eol3927565 numaralı siparişimle toplam 897 TL tutarında, kartuş puanımdan da 166,8 TL kullanarak üç ürün aldım. Sepetime, kredi kartımdaki kampanyadan faydalanmak için bir ürün daha eklemiştim. Siparişimdeki beyaz basic t-shirt (ürün kodu: 0612823-70057) en...
15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...
05/08/2025 tarihinde Mavi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: EOK9296903). Siparişimin teslimat adresi Ataköy 11. Kısım, Mimoza Sokak, p*** Sitesi, Blok No: ***/*, d:**, Bakırköy, İstanbul, 34158 olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin teslim edildiğine dai...
Yorumlar