Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Yeni Alınan Pantolonda Renk Solması Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

ID:34075837

Yeni Alınan Pantolonda Renk Solması Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

Numan

Mavi

28 Ekim 2025 17:47

235

Mavi Black Pro model pantolonumu Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından satın aldım ve en fazla iki defa giydim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen, pantolonda aşırı derecede renk solması ve aşınma meydana geldi. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

14 Ekim tarihinde ürünü garantiye gönderdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini kendim arayarak bilgi almaya çalıştım fakat bana sadece talebimin reddedildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisi konuyu geçiştirdi ve yardımcı olmadı. Ayrıca daha önce de Mavi ile benzer olumsuz deneyimlerim oldu.

Ürünüm garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Pantolonumun üretim hatasından kaynaklanan sorunlar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Pantolonumda Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Kazım

Mavi

21 Ağustos 2025 16:43

596

Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...

1 Destek

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Premium Blue Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Ve Renk Attı Garanti Reddedildi

Yusuf

Mavi

31 Ağustos 2025 22:01

266

"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

mavi-premium-blue-pantolonum-kisa-surede-yirtildi-ve-renk-atti-garanti-reddedildi-1.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ürün Değişimi Haksızca Reddedildi!

Kenan

Mavi

14 Eylül 2025 21:36

Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağdurum. Pantolonu 15 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün farklı bir maddeyle yıkanmış olduğu belirtilerek ürün değişimi talebim reddedildi. Oysa pantolonu garanti kapsamında ve talimatlar...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Dört Kez Giyilen Pantolonda Renk Solması Ve Çözümsüzlük

Emre

Mavi

15 Eylül 2025 17:45

483

"Sorunum çözüldü mavi ye teşekkür ederim"

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Ürün Deneyimi

Seda

Mavi

04 Şubat 2025 18:20

555

Mavi mağazasından aldığım siyah pantolon, bir kez giyip yıkadıktan sonra renk attı ve bir ay içerisinde aldığım ürünü 6 Ocak'ta incelemeye göndermişti...