Mavi bilgi

Mavi Jeans’in mobil uygulaması üzerinden 4.701,07 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: eol4965228). Sipariş sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğum için, hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişiniz onaylandı” bilgisi geldikten sonra iptal seçeneği görünse de...

Konu: Mavi – Geciken Kargo Teslimatı (Sipariş No: eol4800587) 28 Ekim 2025 tarihinde Mavi’den eol4800587 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde “1-3 iş günü içinde teslimat” vaadiyle kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edil...

26 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2897401 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım. Ancak siparişimdeki pantolonlardan biri tedarik edilemedi, diğeri ise hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. ...

N11 üzerinden satıcısı Mavi olan Marcus model bir kot pantolon satın aldım (Sipariş No: 206347373534). 5 Kasım’da ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim. Paketin içinden değişim ve iade kartı çıktığı için, ürünü AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, N11 üz...

Mavi’den 2500 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 0833827164). Teslimatı Hepsijet aracılığıyla İzmir/Konak adresime beklerken, bugün WhatsApp üzerinden teslimatın bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Yaşanan durumun ardından hem Mavi hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

12.10.2025 tarihinde Kastamonu Kastamall Mavi mağazasından M101077-82224042-Star Dark Smoke Denim model, 30/27 beden siyah kot pantolonu yaklaşık 1400-1600₺ aralığında bir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve çıkardıktan sonra bel kenarında, paça kenarında ve fermu...

02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5025034). Ancak adres bilgilerim kargo şirketine eksik iletildiği için kargom başka bir adrese gitmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durumun ardından Mavi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...

27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...

20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...

Mavi Jeans West Park mağazasından aldığım tüm tişörtlerde ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Özellikle son aldığım t-shirt daha ilk yıkamada giyilemeyecek hale geldi. Ayrıca, 3 farklı kot pantolonumda da 1 yıl dolmadan bacak aralarında yırtılma meydana geldi. Bu sorunları sadece...

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...

2 ay önce Kayseri Tuna AVM'deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi ve kalıbı da bozuldu. Pantolonu çok fazla yıkamak zorunda kaldım çünkü kısa sürede deforme oldu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun beklemiyordum, ancak kısa sürede bu kadar yıpranması b...

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...

Mavi Vespark Bayraklı-İzmir mağazasından kızımın aldığı 500 TL tutarındaki hediye kartımın süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartın süresinin Ağustos 2025’e kadar uzatıldığı telefonla tarafıma bildirilmişti. Ancak alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kartın süresinin dolduğu ve ar...

Mavi online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: eol4005253). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemiyle karşılaştım. Pantolonu bir kez yıkamama rağmen koku geçmedi ve halen devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem...

Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım New York model jean pantolonumda renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca çok az, toplamda 5 kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonu bir süre katlayıp dolapta sakladıktan sonra tekrar giydiğimde,...

2 hafta önce Park Afyon AVM Mavi mağazasından Mavi Maria model bir jean (ürün kodu: r293066) satın aldım. Satış temsilcisi ürünü satarken pantolonun yüksek bel olduğunu belirtti. Aceleyle deneyip hemen alıp çıktım ve mağaza terzisinde paça boyu işlemi yaptırdım. Ancak terzi işleminden sonra pantolon...