to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 18 Nisan’da “Miav” baskılı anne-baba-çocuk tişörtünü satın aldım ve teslimat noktası olarak Emaar AVM Mavi mağazasını seçtim. Siparişim o günden bu yana sistemde sadece “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı ürünü önce Trendyol üzerinden almak istemiştim, orada beden stokta görünmediği için özellikle Mavi uygulamasını indirip buradan sipariş verdim; buna rağmen stok ve tedarik konusunda ciddi bir aksaklık yaşıyorum.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm Y****** Hanım, standart süreçlerde kargoya sevk süresinin 1–3 iş günü olduğunu, ancak ürün ana depoda yoksa tedarik nedeniyle bu sürenin 5–7 iş gününe uzayabildiğini ve bunun sipariş oluşturulduktan sonra tespit edildiğini iletti. Buna karşın, siparişim 18 Nisan’dan beri hâlâ hazırlanma aşamasında görünmekte ve somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmemektedir. Ürün uygulamada stokta görünüyor olmasına rağmen, bana ana depoda bulunmadığı için tedarikin uzadığı söyleniyor; bu durum hem çelişkili hem de müşteri açısından yanıltıcı bir durum yaratıyor.
Ben bu ürünü bir an önce kargoya verilerek Emaar AVM mağazasına teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde gönderim yapılamayacaksa ürünün neden hâlâ stokta var ve satışta gösterildiğinin açıklanmasını ve bu stok-tedarik sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Süreç hakkında net, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...
17.03.2025 tarihinde Mavi Online sistemi üzerinden 4 adet T-shirt siparişi verdim. Vermiş olduğum T-shirt siparişinden 3 adeti tarafıma teslim edildi. Ancak 1 adet Ürün hala daha (02.05.2025 tarihinde) teslim edilmedi. Konu ile ilgili 5-6 kez kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir dönüş alamadık. Ürünün ...
Bu hafta içinde Zonguldak Ereğli a şubesindeki Mavi mağazasına t-shirt almaya gittim. İncelediğim tişörtün l bedeninde etiket fiyatı 329,99 TL iken, aynı ürünün XL bedeninde 449,99 TL fiyat yazıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, bana etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu durum güve...
Merhaba, Mavi Sarar AVM Mağazası’nda bugün saat 19.25 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra çıkış esnasında, satın aldığım ürünler kasada işlem görmesine rağmen güvenlik alarm sisteminin devreye girmesi nedeniyle kontrol edilmek durumunda kaldı...
Yorumlar