Beden Değişimi 2 Gün Gecikme Nedeniyle Reddedildi: Haksız Uygulama

Mavi’den hediye olarak İstanbul Sancaktepe Çamsan şubesinden alınan bir t‑shirt, Eskişehir’de yaşıyor olmamız ve ürünü hediye eden kişiyle görüşme sürecimizin uzaması nedeniyle biraz gecikmeli olarak elimize ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve hediye/değişim fişi de eksiksiz bir şekilde duruyordu.

Tişörtün bedeni olmadığı için aynı ürünle sadece beden değişimi talebim oldu; ancak değişim süresi 2 gün geçtiği gerekçesiyle beden değişimi yapılamayacağı söylendi. Ürün yeni, kullanılmamış ve tüm belgeleri tam olmasına rağmen, yalnızca 2 günlük gecikme yüzünden bu talebimin reddedilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Mavi’den, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu t‑shirt için, hediye fişi de mevcutken, aynı ürünün uygun bedeniyle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.