Mavi Açılmamış Boxerlar İçin Değişim Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
Uzun yıllardır Mavi’den jean pantolon giyen bir müşterinizim. Yaklaşık 3 senedir 34/36 beden-boy jean pantolon bulamıyor...um. Hem fiziksel Mavi mağazalarında hem de Mavi’nin online kanallarında bu beden-boyu sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stoklara girmediğini görüyorum. Benim vücut ölçü
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"


Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model p...antolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt


"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."


"Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0042489555031 kodlu pantolonu ...yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve sadece 1 kez giymeme rağmen bacaklarda ve
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M004...22A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı
"Hemen geri arandım, ilgilenileceği söylendi, Umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederim."
Yıllardır eşim için Mavi Jeans markasından 36 boy kot pantolon alıyorduk ve... beden olarak sadece Mavi’nin kalıpları ona uyuyordu. Ancak yaklaşık 2 sene
"Kısa süre de sorunum giderildi çok teşekkür ediyorum"
Mavi online mağazadan eom3184728 numaralı siparişimle aldığım t-shirt ve ke...mer beden olarak büyük geldiği için ürünleri değişim amacıyla geri gönderdi
"Kendi müşteri hizmetleri yoluyla coxemedigim sorunumun buradan çözülmesi beni mutlu etti. Bunları dikkate almaları güzel. Çünkü çok güvenerek almıştım ürünümü. Hediye çeki verdiler istediğim başka ürün bulamadım. İlerleyen süreçte tekrar gitmem gerekecek. Teşekkürler"
1 Mart tarihinde Mardin Antik Kent AVM’deki Mavi mağazasından 38 beden, yak...laşık 1500 TL civarında bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyd
"Serap Hanım 'a desteği için teşekkür ederim."
Doğum günüm için Mavi’den 25.10.2025 tarihinde üç parça ürün alınmıştı. Bu ürünlerden Style: Martin Shaded Brushed model... kot pantolon bana küçük geldi. Sağlık sorunlarım ve iş yoğunluğum nedeniyle doğum günü kutlamasını çok geç yapabildiğimiz için, pantolonu ancak 10.01.2026 tarihinde mağazaya götür
12 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bolu merkezde bulunan Mavi mağazasına, başka bir şubeden almış olduğum ürün...ün terzi fişini almak için gittim. Reyonda çalışan personele terzi fişimi almak istediğimi ilettim ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi, sorduğum sorulara yanıt vermeyip reyon düz
"Teşekkürler"
"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma
Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-71598 kodlu mavi montu satın aldım. Montu sab...ah işe giderken hafif yağmurlu bir havada, yaklaşık 10 dakikalık yürüyüş sırasında giydim. Yağmur kesinlikle sağanak değildi, buna rağmen montun kol kısımlarındaki dikişlerden su g


Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol9599131 sipariş numarası ile Mavi Hunter Lux Smoke siyah jean pantolon satın... aldım. Ürün elime ulaştığında deneme esnasında hem bedeninin bana oldukça bol olduğunu hem de renginin sitede göründüğünden çok daha açık, neredeyse beyaza yakın olduğunu gördüm.
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda, bedenime göre özellikle bir beden küçük al...mama rağmen ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu aldığım gün yıkad
9 Nisan gecesi Mavi.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında sitenin sistemi sürekli donup kaldı...ğı için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Daha sonra sabah kontrol ettiğimde aynı siparişin üç kez oluşturulduğunu ve kredi kartımdan da üç kez ödeme çekildiğini gördüm
Mavi’nin uygulaması üzerinden viola model bir jean siparişi verdim. Model mağazada bulunuyordu ancak istediğim renk seçe...neği olmadığından özellikle internetten yönlendirildim. İlk ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ederek aynı renk ve modelde bu kez 27/27 beden seçtim. 8 Nisan’da elime ulaşan



Maviden aldığım kanvas pantolonum vardı. Personel olduğum zaman almıştım. Ürünün rengi aktı neredeyse 2 beden denilecek ...kadar esnedi. Ürünü incelemeye gönderttim ama ürünün üretim kaynaklı bir hatası olmadığı söylendi. Ama ürünün kemer yerinde, yan tarafında, fermuar yerinde beyazlıklar ve diğer kal




"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
6 Nisan’da Çorum AHL Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. P...antolonlardan birini 8 Nisan’da, diğerini 9 Nisan’da ilk kez giydiğim anda
"Teşekkürler"
Mavi’nin kendi uygulamasından 21 Mart 2026 tarihinde Sky model 28/26 beden ...bir jean satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99