to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mart tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama içindeki Mavi satıcısından pantolon ve eşofman ürünleri içeren ve toplam ...tutarı 12 bin TL’nin üzerinde olan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 680885262, kargo takip numaram 6398876441477’dir. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Yeşilce bölgesidir ve
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünl...erden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Elazığ Elysium Mavi mağazanızda 0290845561174 kodlu Victoria model 29 beden... bir pantolon denedim. Deneme sırasında pantolonun dar olduğunu, beni rahat
"Hividar hanım müşteri temsilcisi tüm problemleri çözdü kendisini bilgilendirmesi ve ilgisi için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Mavi mağazasından 2000 TL’nin üze...rinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma 400 TL puan tanıml
Yaklaşık 5 gün önce Mavi Çorum Aile Park mağazasından birçok ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir jean kotta leke ol...duğunu fark edip mağaza çalışanlarına gösterdim. Ellerinde aynı ürünün aynı bedeni olmadığını, istersem merkezden benim için talep edebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim v
İstanbul’daki Mavi mağazalarında yaklaşık bir aydır totem kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce Mavi mağazala...rında bu kartı sorunsuzca kullanabiliyordum; ancak son dönemde ne olduysa, hem online alışverişte hem outlet hem de normal mağazalarda kart artık geçmiyor. Yaklaşık bir ay önce 40
"Kısa sürede iletişime geçildi çok nazik bir şekilde yardımcı olacağı söylendi teşekkür ediyorum."
13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım jean pantolo...nun özellikle diz ve kalça kısmında kısa sürede aşırı bir bollaşma sorunu y
İstanbul Anadolu Yakası Pendik E5 üzerindeki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın ...aldım. Çalıştığım kurum gereği belirli bir kıyafet düzenim olduğu için bu pantolonu yalnızca hafta sonları giydim; topladığımda en fazla 10 gün kullanmışımdır. Buna rağmen ürünün r
"Teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz teşekkür ederim"
Yıllardır eşimle birlikte tüm kot pantolonlarımızı Mavi’den alıyoruz ve mar...kaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Ancak Nata Vega şubesinden aldığımız ka
"İlgileriniz için çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Mardin’deki M...ardian AVM Mavi mağazasından aldığım üç pantolon ve bir gömlekte, ürünü ald
20 Mart’ta saat 23:28’de Mavi uygulamasında “500 TL üzeri indirimsiz t-shirt alışverişlerinde %20 indirim” kampanyasını ...görerek 6 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan, toplam 6.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak sepette hiçbir şekilde %20 indirim uygulanmadı.
"Yapılan geri dönüş için teşekkür ederim. Bu güzel yaklaşımdan dolayı her zaman mavi birinci tercihim olacaktır"
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden aldığım iki pan...tolonun da bacak araları, yaklaşık 5 ay kullanım ve ayda ortalama 2 yıkama
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken önce bel kısm...ında, bir süre sonra da iki bacak arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ
Mavi’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde üç adet ürün (pantolon ve kazaklar) sipariş ettim ancak bana gönderile...n ürünlerin bedenleri, sipariş verdiğim bedenlerle uyuşmadı. Bunun üzerine ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde sorunun göründüğünü, ia
Mavi mobil uygulaması üzerinden 0611715-900 kodlu sweatshirtü kapıda ödeme ile satın almak istiyorum; ancak kapıda ödeme... kurallarına uygun olmasına ve stokta görünmesine rağmen bu üründe kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Aynı sweatshirtün farklı bir rengini, fiyat ve beden bilgileri aynı olmasına rağm
Uzun süredir Mavi’nin hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme... işlemi çalışmıyor, sepetimi güncelleyemiyorum ve genel olarak uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve
Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
Mavi’den online olarak bir kot pantolon satın aldım ancak üründe ciddi beden hatası yaşadım. Etikette yazan bedenle gele...n ürünün bedeni uyuşmuyor. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün bedeninin mağazada da olmadığını öğrendim, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretilemedi. Sorun yaklaşık 10 g
26.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, k...redi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım ve siparişim için mağazad
Mavi Kurtköy Viaport mağazasından 05.03 tarihinde kırmızı ve siyah ikili t-shirt seti satın aldım. Kırmızı olan tişörtü ...yıkadığımda aşırı derecede renk attı ve makinedeki diğer tüm kıyafetlerimin rengi mahvoldu. Yaklaşık 25-30 bin tl değerindeki kıyafetlerim bu ürün yüzünden kullanılamaz hale geldi.
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından Kasım ayında yak...laşık 1500 TL üzerinde bir fiyatla kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü h
"Teşekkür ederim."
Bingöl Miliamall AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonda ciddi bir renk solması sorunu yaşadım. Ü...rünü sadece beş altı yıkama sonrasında, üstelik tüm talimatlara uyarak kullandığım halde pantolonun rengi bariz şekilde soldu. Pantolonu her seferinde yıkama talimatına uygun olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99