Etiketsiz Dar Pantolon İçin Değişim Ve İade Reddi

Mavi’den online olarak bir kot pantolon satın aldım ancak üründe ciddi beden hatası yaşadım. Etikette yazan bedenle gelen ürünün bedeni uyuşmuyor. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün bedeninin mağazada da olmadığını öğrendim, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretilemedi.
Sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve iki kez online sipariş verilmesine rağmen hâlâ doğru beden gönderilmedi. Ürünün etiketinde yazan bedene güvenerek alışveriş yaptığım halde, gelen ürünün bedeni doğru olmadığı için mağdur oldum.
Mavi’den, satın aldığım kot pantolonun etikette yazan gerçek bedene uygun şekilde, doğru bedeninin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve olması gerektiği gibi kullanabilmek istiyorum.


Mavi’den Antalya şubesinden aynı modelden iki adet kot pantolon satın aldım, sadece renkleri farklıydı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu pantolonlardan birinde bedende belirgin bir çekme ve daralma oldu ve şu anda bu ürünü rahat şekilde giyemiyorum. Aynı modelin diğer renginde ise hiçbir sorun ...

Mavi uygulamasından kot pantolon aldım. Beden olmadığı için değiştirmek istedim, ancak uygulama donduğundan dolayı değişim yapacağımız pantolonun ebat...

Yorumlar