to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi problemle ilgilendikleri için teşekkürler"
Mavi Jeans den yıllardır pantolon almaktayım. Üründe daha önceden renk atma problemi oldu değişime gönderdim değişim yaptılar yerine aldığım üründe is...
"Teşekkürler"
... Mavi Jeans kartuş kartına üye ol ilk 400 TL alışveriş ve üzeri 50 TL puan yazıyordu... 1200 liralık alışveriş yaptım neden 50 TL puanım yüklenmedi...
Bir ürün aldım etiketi üzerinde duruyor, beden değişimi yapmak için bugün İstanbul kartalda'ki Anatolium'da mağazanıza gittim ürün sadece online da satılıyor kasadaki hanımefendi ürünü değiştiremeyeceğini sadece mağazadan başka bir ürünle değiştirebileceğimi söyledi, ben beden değişimi istediğimi ür...
Mavi markasından güvendiğim bildiğim ve isim yapmış olduğu için her zaman alışveriş i yaptığım bir marka. Covid doneminde 2 adet canta aldım kullanmak o donem evden çıkamadığımız için mümkün olmadı çantayı kullanmaya başladığımda rengi yeşil olanın rengi atmaya başladı. Mağazaya sordum gösterdim bir...
Kayseri Park AVM Mavi mağazasından 21.09.2023 tarihinde hediye aldığım biker ceketin bedeni olmadığı için, Kaysermall AVM deki Mavi mağazası olan başka bir şubeye iade etmek istedim. Beni geri çevirdiler ; satın aldığım mağazanın Franchasing mağazası olduğunu ve ürünü sadece oraya iade edebilirsiniz...
Metropol card kullanmayacaksanız anlaşma yapmayın. Müşteri kasadan dönünce hoşunuza mı gidiyor. Almak istediğim ürünü şu an mağazalarınızda bulamıyorum. Almak istediğim mağazada kasada aldım. Anlamsız bir alışveriş anlayışı. Mavi'ye hiç yakışmadı bence. Şayet memnun değilseniz Metropol cardla çalışm...
"Öznur hanım çok ilgili ve kibardı, teşekkür ederim"
22 Eylül Cuma günü Balıkesir Edremit Novada Mavi mağazasından yaptığım alışverişte aldığım pantolonu yıkama talimatlarına uyarak makineye ters yüz ede...
"Çok teşekkürler"
Merhabalar Konya Kulesite mavi mağazanızdan sanırım şubat ya da mart tam hatırlayamadım 2023 sweat aldım. Aynı alışverişte 2 sweat aldım. Birinden çok...
18.09.2023' te İzmir Mavibahçe mağazasında yağmış olduğum alışverişte, alacağım ürünlerden birinin bedeni olmadığı için, orada ki yetkili internetten eve gönderebileceklerini söyledi ve alışverişi o şekilde tamamlayıp çıktım. Ancak Sendeo firmasıyla gelecek kargo günlerce gelmeyip üzerine iadeye düş...
Mavi sayfasından ödeme yaptıktan sonra bir sorun oluştu yazıyor çok kez denedim asla alamıyorum. Ürünleri lütfen ilgilenir misiniz. Kartımda bir sorun...
Mavi Jeans den aldığım pantolon 3 haftadır elime ulaşmıyor. Çocuğuma okul pantolonu diye aldım. Okullar tatil olacak daha ürün elime gelecek. Arayıp arayıp özür diliyorlar. Kargo firmasını aratıyorlar ortada bir şey yok. Ürünü iptal etmek istiyorum onu da kabul etmiyorlar. Buradan başlayıp her merci...
"Şikayetimi yazalı 1 saat bile olmadan hızlı geri dönüş yapıp, mağduriyetime yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
4 gün önce Adana M1 Real alışveriş merkezinde Mavi'den aldığım t-shirt ilk yıkamada yan çizgileri yamuldu. Bir tarafı önde bir tarafı arkada kaldı. Gi...
Ankara’da Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonumu çok kullanmadığım halde ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldiği için 31.08.20023 tarih...
"Teşekkürler"
Mavi'den online alışveriş yapmak istedim. Kartuş kart sahiplerine ilk alışverişlerinde 400 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL. İndirim olacağı yazıyordu...
Maviden aldığımız 3 tane tişörtün değişimi için Mersin Forum Mavi mağazasına gittiğimizde sistemdeki sorun yüzünden iki defa sorun yaşadık. En son gittiğimizde bir tane tişörtü değiştirebildik. Diğerlerine gelince bir türlü telefon numarasından bulamadılar. Bunu değiştiremeyiz dediler itiraz etmemiz...
Merhabalar bugün Novamall mavi şubenize girdim hiçbir personeliniz bir hoşgeldin dahi demedi yaklaşık 20 dakika kadar kıyafet baktım bu çıkana kadar bu şekilde devam etti. Herkes kendi halinde ilgi alaka yok yardımcı olma isteği yok daha önce diğer şubelerden de alışveriş yaptım bu şekilde bir durum...
İki üç seferdir bunu yaşıyorum. Hiçbir çalışan mağazada ilgili davranmıyor müşteriyi karşılamıyor devamlı alışveriş yapıyorum Çarşı şubede bu durumu yaşamıyorum AVM şubesinde devamlı müşteriyi karşılama ve ilgisiz davranılıyor. Hoşgeldiniz demek ya da buyurun ne arıyordunuz demek zor olmamalı.
Mavi Forum AVM çalışanlarına, müşteriye nasıl saygı duyulması gerektiğini öğretmelidir. Kadın çalışanların Sürekli müşteriyi izleyip kendi aralarında konuşup müşteriyi rahatsız edici hareketler bulunmaları müşteri için rahatsız edicidir. Kıyafet beğensem bile gidip oradan alışveriş yapmam özellikle ...
Mağaza beden bulamadığımız bir ürünü isterseniz adresinize gönderelim diye teklifte bulundular ve mağazadan adresimize kargolandı. Kargom bir süre sonra sistemde teslim edildi görünüyordu. Fakat teslim edilmemişti. 1 aya yakın kargonun peşinde koştum. Çok defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bir so...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.