to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler mavi sorunum çözüldü."
Mavi Jeans'dan aldığım bir gömleği, iç dikiş kısımlarının misina ipi gibi bir malzeme ile dikilmesi ve kumaşının kendi içinde yer alan ince kıl gibi m...
"Teşekkürler geri dönüşünüz için :)"
Merhaba, markadan 8 Ekim tarihinde sipariş verdim. Sipariş No: EOJ5235276. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 3 gün oldu. Yardım rica ederim. Konuy...
"Mavi online alışveriş uygulaması"ndan oluşturduğum siparişin adresini doğru seçmeme rağmen, tamamen uygulamanın arayüzünün kötü olması sebebiyle bambaşka bir adrese yönlendirildi. Durumla ilgili bağlandığım müşteri temsilcileri (M***** Hanım, R**** Hanım, A****** Hanım, B**** Bey, F***** Bey) konuy...
"Hızlı dönüşünüz ve problemi kısa sürede çözdüğünüz için sonsuz teşekkürler."
M101225-80998026 kodlu ürünü, renk atma ve diz izi verdiği için değişim amaçlı teslim ettik. Bize, ürünün yıkama ve kullanımdan kaynaklı olduğu için iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Doğru koşullarda 2-3 defa yıkandı, 3-4 defa kullanıldı; lakin firma ısrarla ürünün hatasını kabul etmiyor. Bu se...
27 Eylül saat 20:03'te Mavi Jeans'in aplikasyonundan 2.699,98 TL tutarında, 2 taksit olmak üzere 2 adet blue jean satın aldım. Sonrasında unuttuğum bir ödeme hatırlatılınca saat 00:20 gibi aplikasyondan aldığım ürünleri iptal ettim. İptal işlemi saat 00:00'ı geçtiği için muhtemelen sarktı diye düşün...
Merhabalar; Nisan 2023 tarihinde Denizli Mavi mağazasından bir deri ceket almıştım. Deri ceketin hemen yıpranıp derilerin soyulması ile ilgili inceleme talep ettim. Geçen aylarda incelemeye gönderdiğim ceket geri geldi. İnceleme olumsuz olduğu için almaya gittiğimde, deri ceketin astarına yapıştırı...
Sosyal medyada, sponsoru olduğunuz E**** S* hakkındaki iddialar, söylemler vs., beni keza tüm Türkiye'yi rahatsız etmiştir. Üzgünüm ancak severek alışveriş yaptığım markanızın duyarsız olmasına seyirci kalamam. Konuyla ilgili açıklamanız dahi yok ve maalesef sizden alışveriş yapmayı ailecek artık bı...
Merhaba, iyi akşamlar diliyorum. Öncelikle yaklaşık 1 saat 30 dakika önce Mavi'den alışveriş yaptım, 2 adet tişört aldım. Etikette 369,99 TL yazıyordu, kasada ise 449,90 TL geçmiş. Bunun sorumlusu kim acaba? Ben eve gidince fark ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Aydın-Didim mağazası
"Meltem Hanım'a yardımları için çok teşekkür ederim."
Merhaba, Mavi'den arkadaşımın benim için aldığı Doğum günü hediyesini değişim kartım olmasına rağmen başka bir Mavi mağazasından değiştiremedim. Deği...
"İlgilenildi sorunla. Teşekkür ederim."
Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Üç adet kot pantolon aldım. Kargolar sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak üç üründen iki tanesi bedeni olmadığ...
07/10/2024 tarihinde EOJ4770812 sipariş numarasıyla Mavi.com'dan 1.709 ₺'lik alışveriş yaptım. Siparişimi farklı bir adreste olduğum için bir an önce iptal etmek istiyorum.
"Çok ilgililer tekrar sağ olun"
Geçen gün Bursa Sur Yapı AVM'de pazar günü eşofman almak için Mavi'ye girdim, bedenimi buldum. Saat daha 1 olmasına rağmen kabinler toz içindeydi. 'Ki...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Sipariş no: EOJ4973277 olan Mavi firmasından 01.10.2024 tarihinde yaptığım alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma ulaşması gerekirken, evde olmama rağmen ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum 🥰 Mavi markasını çok seviyorum"
Mavi markasından online alışveriş ile bir ürün satın aldım ve beden problemi yaşadığım için iade ettim. Neredeyse 1 ay olacak, ücret iademi yapmadılar...
"Teşekkürler arkadaşlar yardımcı oldular"
"Şikayetinin ardından hemen dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı açıkçası bu kadar çabuk dönüş ve çözüm yapılacağını düşünmüyordum hemen sorunu çözüp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Mağazanızdan 9 parçadan fazla alışveriş yaptık fakat kullanım sonrası renk atma yaşadık. Düşük derecede yıkanmasına rağmen siyah tişörtlerin ve pantol...
Mavi markasının 01 Burda mağazasında alışveriş esnasında satış danışmanı arkadaş ilgilenirken, Ö*** adlı üst amiri olduğunu öğrendiğim kişi, arkadaşını reyona gitmesi için uyardı. Bizimle ilgilenen arkadaş, müşterisi olduğunu söyledi fakat üst amiri 'Ben sana reyona geç' diyerek cevap verdi. Seçtiği...
"Şikayetim çözüldü... Çok teşekkürler ederim"
"Şikayetim kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim mavi müşteri hizmetlerine"
2024 yılı Nisan ayında Mavi'den yeşil renk paraşüt kumaş bir pantolon aldım ve sadece iki defa giymek nasip oldu ki ikisinde de ürünün içindeki yıkama...
Aldığım pantolonun arka tarafı yırtıldı, türlü bahanelerle iade almadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, yaşadığım ilk sorunda...
"Sorun çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Mavi'nin online alışveriş sitesinin şifresini unuttum. 'Şifremi unuttum' kısmından mail adresimi giriyorum fakat yenileme linki veya maili gelmiyor. D...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
