Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.436

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2662 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 10 saat önce

Mavi Sipariş Gecikmesi

Mavi nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş ertesi gün onaylandı fakat 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilen bir şey yok ne zaman kargoya vereceksiniz de ne zaman elimize ulaşacak bayram için hediye almıştım yakınlarıma bayramdan sonra gelirse şükür mu edelim Mavi ye mail yazmama rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Pantolon Yırtılması

Merhabalar öncelikle Ağustos 12 de Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından pantolon aldım yırtıldı kalçasından yırtılmış çalışanlar zaten çok havalı ailecek maviden alışveriş yapıyoruz. İlk kez böyle sorunla karşılaştım. Yardımcı olursanız ceb numaram da var 0530*****32 şimdiden teşekkürler 🙏

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Teslim Edilmeyen 2 T-shirt

1 Mayıs da sipariş verdiğim 2 erkek tişörtünden haber yok. Kargo numarasıda yok. Ama hesaptan parası çekilmiş. Nasıl takip edebileceğimi de bilmiyorum. Gönderi numarası verdilerse bile yanlışlıkla silmiş olabilirim şu an alışveriş yaptığımın tek kanıtı hesap özetim m

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Geciken Teslimat

Mavi den 3 mayısta sipariş gerçekleştirdim. 10 Mayıs olmasına rağmen halen sipariş hazırlıyor görünüyor. Acaba ne zaman tarafıma ulaşacak?. Yoğunluk var anlayabiliyorum ama alışveriş gerçekleştirdiğim hiçbir marka Mavi kadar yavaş süreç ilerletmiyor. EOD3928950 numaralı siparişimin kargoya derhal ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mavi Jeans Kargoya Verilmeme

Mavi den 5 Mayıs'ta alışveriş yaptım hediye aldım. Anneler gününe yetişir dedim ama ayın 10 u olmasına rağmen daha kargoya verilmedi. Normal de 2 günd...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ürünüm kargoya verildi teşekkür ederim”

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Sipariş İşlenmiyor, Kargoya Verilmiyor

Mavi'nin internet sitesinden 05.04.2021 tarihinde yaptığım EOD3975753 sipariş numaralı alışveriş hala kargoya verilmemiş. Anneler Günü için hediye alm...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bu hafta kargoya verilecekmiş teşekkürler”

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Kartuş Kartıma Puan Yüklenmedi

19 Nisan 2021 tarihinde Mavi Mağazasından 6015**********46 kartuş numaralı kartımla alışveriş yaptım. Mağazadaki arkadaşlar 400₺ lik alışverişe 50₺ kampanyası olduğunu belirttiler ve 5 mayısta kartıma yükleneceği belirtildi. 5 mayısta kartımı kontrol ettiğimde puan yüklenmediğini gördüm ve müşteri h...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Siparişimiz İptal Oluyor

Sipariş veremiyorum. Kartus hediye puanımı kullanmak için alışveriş yapıyorum siparişlerimi tamamlıyorum ödeme için kartım ile alışveriş yapıyorum. Am...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Kısa sürede sorunumu çözdünüz çok teşekkür ederim”

profile
  • 422görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Mavi Ürün Kargo Gecikmesi

Mavi den mayısın 3 de alışveriş yaptım babama ve anneme hediye aldım. Anneler gününe yetişir dedim ama ayın 8 i olmasına rağmen daha kargoya verilmedi...

Taylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“24 saat olmadan kargoya verildi çok memnunum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Mavi Eksik Kartuş Bakiyesi

04/05/2021 tarihinde mavi.com mağazanızdan sezon ürünlerinden 400 TL üzeri alışveriş yaptım. 50 TL kartuş puan hediyesi olacaktı. Sistemimde eksik gör...

Mavi Mavi Eksik Kartuş Bakiyesi
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Mavi yetkililerine çözüm için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi Müşteri Hizmetleri

2 Mayıs'ta oluşturduğum siparişi Mavi 7 Mayıs'ta kargoya verdi. Genel anlamda Mavi'nin kargo hazırlama sürecinde aşırı bir yavaşlık var. Bu kadar gecikme olacağını tahmin etmemiştim. Şirketimin adresini vermiştim ama bayram haftası karantina sebebiyle işe girmeyeceğim için Mavi'yi arayıp adres değiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Renk Atan Jean

Senede en az 8.000 liralık alışveriş yapıyorum. Mavi Jeans'den ancak son zamanlarda aldığım jean de problem yaşadım yaklaşık 5 ay önce aldığım james modelde en fazla 5 kez yıkanmasına rağmen arka cep kısımlarında renk atması var yıllardır Mavi mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak son zamanlar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Mavi Ve Kandırmaları

Maviden iki kardeş toplam 800 TL lik alışveriş yaptık. Oradaki temsilci bize 70 TL kartuş puan gelecek dedi ama sadece 20 TL geldi. Orada gaza getirip para harcatıyorlar sonra gelmiyor anlamadım bu işi. Lütfen yardımcı olun bize. Ne yapacağımı bilemedim

profile
  • 348görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Yaz Geldi Hala Kargo Yok

Topu topu 3 adet t-shirt aldım. Yaz geldi neredeyse kaç gündür kargo yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ama hala kargo yok. Bu konu ile ilgili bir yığın şikayet var hakkınızda. Herhalde karnınız tok, bir doymuşluk var. Benim de karnı tok olanla işim olmaz. Paraya ihtiyacı olandan yapa...

Mavi Yaz Geldi Hala Kargo Yok
Mavi Yaz Geldi Hala Kargo Yok
Mavi Yaz Geldi Hala Kargo Yok
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 216görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi İptal Ettiğiniz Ürünlerin Parasının İadesi

Mavi web siteniz üzerinden satın aldığım ürünler satın alınabildiği halde aslında olmaması nedeniyle, ücretinin de ödenmesine rağmen iptal edilmesi hangi ticaret anlayışına sığar paramın acilen hesabıma geri yatırılması istiyorum ve bu konuda karşımda muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

profile
Aslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Aslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mavi
ile
Koton
Mavi
ile
DeFacto

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84