to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından 08.12.2025 tarihinde kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü düzenli ama son derece dikkatli bir şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına özen gösterdiğim halde, sadece yaklaşık 2 ay içinde üründe belirgin bir renk solması ve yoğun tüylenme oluştu...
Tunceli çok iyimaviden iki ay önce eşofman aldım eşofmanımı alır almaz paça dikişleri söküldü iki defa incelemeye göndermiş olmama rağmen inceleme eki...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için görüşme yaptığım hanımefendiye ve maviye teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonda kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. M1010840-8910702 kod...
"Mavi Şikayetvar ekibi Hivda hanıma olumlu yaklaşımı ve çözüm süreci için teşekkür ederim, 1 haftadır mavi WhatsApp ekibi baştan savma cevaplar verdi, tarafıma ulaşan başka bir bayan çözüm üreteceğine daha çok sinir ederek yardımcı bile olmadı, Hivda hanım hızır gibi yetişti anında çözdü problemimi çok teşekkür ederim kolaylıklar dilerim Hivda hanım"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm...
Yıllardır Mavi Göktürk mağazasından alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. 2025 Nisan ayında Göktürk şubesinden aldığım Markos Markos model kot pantolonum, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Üründe hem belirgin bir renk solması ve değişimi var hem de çeşitli yerleri...
Mavi pişmanlıkmış meğer! Geçtiğimiz sene satın aldığım parkemde yırtılma meydana geldi. İlk gönderimde yırtılma sebebi ile gönderdiğim halde ürün hatalı yıkanmış denip bana geri gönderildi. Ayrıca bir ay önce satın aldığım siyah kot pantolonumu da ilk yıkamada oluşan renk solması sebebi ile servise ...
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e...
Mavi Jeans’in Mardin mağazasından 5 Aralık tarihinde 2 adet gömlek, 2 adet pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullandım ve sadece 2 yıkama sonrasında ciddi renk atma ve yıpranma olduğunu fark ettim. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak bu kadar kısa sürede bu der...
Bursa brs Kent Meydanı AVM Mavi mağazasına renk atma/solma şikayetiyle bırakmış olduğum 3 farklı ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve “üretim kaynaklı hata bulunmadığı” gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedilmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sü...
7 Şubat 2026 tarihinde Nişantaşı City’s AVM’deki Mavi mağazasından Kartuş üyeliğimi belirterek 3.299 TL tutarında alışveriş yaptım ancak bu alışverişime puan yansıması olmadı. Kartuş üyelik numaram mevcut, ayrıca ödeme yaptığım kart üzerinden de işlem bilgilerime ulaşılabilir. Buna rağmen puanım sis...
"Sorunum çözüldü"
Mavi’den yaz döneminde Osmani Park 328 AVM Mavi mağazasından m0035189345031 kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giyip yıkadıktan sonra ...
Uzun süredir Mavi Jeans’ten alışveriş yapıyorum ve daha önce aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bazı ürünlerde sorun yaşadığım için incelemeye gönderdim. Ürünlerdeki kusurlar aynı olmasına rağmen bazı ürünlerin değişimi onaylanırken bazıları onaylanmadı. Aynı sorun ve aynı kusur olma...
Mavi Jeans’in ürünlerinden memnun değiliz. Daha önce de ürün satın almıştım, bir sorun yaşamamıştım. Memnun olmadığım ürünleri incelemeye gönderdim, ürünlerin değişimi onaylanmadı. Bazı ürünleri onaylarken bazılarını onaylamıyorsunuz, ürünlerin kusurları aynı. Kusurlu olan ürünlerinizin arkasında du...
Mavi Jeans Çorlu fabrika mağazasından 2025 yılı Aralık ayında 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde, 30 derecede ve belirtilen şekilde yıkamama rağmen, her ikisi de ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünleri incelemeye gö...
Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kenarlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu süre henüz yen...
25.02.2026 tarihinde online Mavi mağazasından eom13407727 numaralı siparişimle aldığım gömlek, saat 15.30 civarında elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan sadece değişim talebinde bulunmak istedim, ancak bana değişim sürecinin 18 gün süreceği söylendi. Sadece basit bir değişim için 18 gün bekletilmek i...
"Anlayışınız ve kısa sürede çözümünüz için teşekkür ederim"
Mavi Bingöl 9726 mağazasından 07.01.2026 tarihinde 2.520 TL ödeyerek kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma sorunu oluştu. Bu durum üzerine ürünü 16.02.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ...
"Şikayetim ile ilgili dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü değişime gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonr...
Afyonkarahisar’daki Park Afyon ve Afium Mavi mağazalarında Mavi Totem kartımı kullanmak istediğimde, kasadaki çalışanlar kartla ilgili arıza olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durum 14 Şubat tarihinden itibaren devam ediyor ve bu süreçte Totem kartımdan hiçbir şekilde faydalanam...
"Konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınacağı belirtildi teşekkürler"
24 Şubat 2026 günü 14:00–15:00 saatleri arasında Mavi’nin Maraş Piazza AVM mağazasında, hem ürün değişimi hem de genel müşteri yaklaşımı konusunda ben...
Mavi Jeans’in Odakule mağazasından aldığım jean pantolonun iki paçası arasında yaklaşık 5–6 cm boy farkı var. Pantolonu denerken bu durumu fark etmedim, ancak evde katlarken paça boylarındaki fark net bir şekilde ortaya çıktı. Ürün kesinlikle ikinci kalite olarak alınmadı ve 1750–2000 TL arasında bi...
20.02.2026 tarihinde saat 12.15–12.45 aralığında Adana Turgut Özal’daki Mavi mağazasında kasada poşetimi unuttum. Bu poşetin içinde 1.500 TL değerinde, etiketli ve değişim kartı mevcut olan Vakko marka bir t-shirt bulunuyordu. Eve gittiğimde poşetimin yanımda olmadığını fark ettim ve hemen mağaza il...
7 Aralık 2025 tarihinde Bolu Highway Mavi mağazasından m1010627-91211029 kodlu koyu lacivert Sky Jean ürünü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen jean üzerinde beyaz renkte çizgiler oluştu ve rengi çok kısa sürede atmaya başladı. Mavi markasın...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
