Mavi Sitesi Ve Uygulamasında Giriş Ve Şifre Güncelleme Sorunu

Özlem

Mavi

23 Mart 23:22

191

Uzun süredir Mavi’nin hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme işlemi çalışmıyor, sepetimi güncelleyemiyorum ve genel olarak uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Mavi gibi bir markanın internet sitesi ve uygulamasının bu kadar uzun süre sağlıklı çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uygulama ve internet sitesindeki giriş ve şifre güncelleme sorununun acilen düzeltilmesini, hesabımın kontrol edilerek sorunsuz şekilde giriş yapıp alışveriş yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Mavi

23 Mart 23:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hatası Ve Kampanya Ürünü Satın Alamama

Yahya

Mavi

06 Ocak 01:03

177

Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtikten sonra “card not found / cart not found” şeklinde bir hata veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmıyo...

mavi-mobil-uygulamasinda-tekrarlayan-odeme-hatasi-ve-kampanya-urunu-satin-alamama-1.jpg

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

Osman

Mavi

27 Aralık 2025 23:29

613

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden d...

Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'de İndirimli Ürün Alışverişinde Sürekli Sistem Hatası Ve Güven Sorunu

Kezban

Mavi

23 Aralık 2025 13:53

191

Yaklaşık iki gündür Mavi’nin hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden alışveriş yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor. İndirimli ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme aşamasına geçtiğimde ya “Ürün mevcut değil” uyarısı alıyorum ya da 3D ödeme adımına ...

Mavi İnternet Sitesinde Sepete Ürün Ekleyemiyorum Hata Mesajı Çıkıyor

Songül

Mavi

06 Aralık 2025 03:51

549

Mavi’nin internet sitesinde birkaç gündür hesabıma giriş yaptıktan sonra sepete ürün ekleyemiyorum. Ürün sayfasında sepete ekle butonuna tıkladığımda ekranda bir hata mesajı çıkıyor ancak yazılar bozuk ve karışık göründüğü için ne yazdığını anlayamıyorum, bu yüzden hiçbir ürünü sepetime ekleyemiyoru...

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü