to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Kurtköy Viaport mağazasından 05.03 tarihinde kırmızı ve siyah ikili t-shirt seti satın aldım. Kırmızı olan tişörtü yıkadığımda aşırı derecede renk attı ve makinedeki diğer tüm kıyafetlerimin rengi mahvoldu. Yaklaşık 25-30 bin tl değerindeki kıyafetlerim bu ürün yüzünden kullanılamaz hale geldi.
Durumu Mavi’ye ilettim, kayıt açıldı ve benden hem ürünün hem de zarar gören kıyafetlerin fotoğrafları istendi, hepsini gönderdim. Sürecin incelendiği söylendi, ancak daha sonra “2. Kalite ürün, bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Ürünün 2. Kalite olduğunu söylüyorsanız, bunu satış aşamasında açık ve net şekilde belirtmekle yükümlüsünüz; 2. Kalite diyerek sorumluluktan kaçılması ve yaşadığım zararın görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değildir. 300 TL’lik kalitesiz bir ürününüz yüzünden dolabımdaki yüksek bedelli kıyafetlerim zarar gördü ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi.
Mavi’nin, kırmızı t-shirt nedeniyle zarar gören tüm kıyafetlerimin bedelini karşılamasını ya da aynı değer ve nitelikte yeni ürünlerle telafi etmesini talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fiş/fatura numaram 7142026000030548’dir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yıllard...
Viaport'ta bulunan mavi mağazasından eşim için bir t-shirt aldım. Mağazanın yoğun olması nedeniyle ürüne birçok kişinin dokunduğunu düşünerek, diğer aldığım ürünlerle birlikte yıkama kararı aldık. İstanbul'da havalar henüz ısınmadığı için bu ürünü giyme fırsatı sadece bir kez oldu. İkinci yıkamadan ...
Yorumlar