to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2025 tarihinde Massimo Dutti internet mağazasından 30083047090 numaralı siparişle, 5251/686/802 referanslı, L bede...n melanj keten karışımlı midi eteği 5.550,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaz sezonunda almıştım, havalar serinlemeye başladığında giymeye başladım. Eteği toplamda dört kez kulla
Massimo Dutti’nin online sitesinden 30105406838 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden biri firma ta...rafından dün tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen bu ürünün bedeli yaklaşık 1.950 TL tutarındaydı. Ürün iptal edildiği halde, bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi
Massimo’dan web sitesi üzerinden 1095011 numaralı siparişimle, 13 Aralık 2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım ...– Lacivert‑Kahve ürününü satın aldım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve elime ulaşmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde bu
11 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden organicscarfcom sayfasına ait siteden bir adet “fawn ceylan desen şal - kahve...” ve bir adet “massimo kapüşonlu garnili takım – LACİVERT-kahve” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrasında bana “Merhaba H****, sitemizden alışveriş yaptığın için çok te
23 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Touch İpek sitesinden “Kapüşonlu Garn...ili Takım – Lacivert‑gri” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 847063516, toplam 1.435,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrasında yalnızca “Sipariş oluşturuldu” şeklinde
03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir deri çizme satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bi...rinde ayak kısmındaki tabanlığın olmadığını fark ettim. Ayrıca çizmenin bacaklara denk gelen iç kısmındaki dikişler tüm çorapları kaçırıyor, taytların da zarar görüp tiftiklenmesin
30 Ocak’ta Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden aldığım kadın şişme... montu iade ettim. Ürün, 2 Şubat’ta Massimo Dutti deposuna ulaştı ve kargon
07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından erkek t-shirt ve kadın kazak siparişi verdim. Siparişimin 12....01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak adres kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple ürünler teslim edilmedi ve buna rağmen herhangi bir iade süreci de başlatılmadı. Sipa
17.03.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 30120730159 numaralı siparişimde trençkot ve ...gömlek satın aldım, ancak tarafıma gömlek ve etek gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mesaj kayıtlarım da hâlâ duruyor. Bana eteği iade etmem gerekti
Instagram üzerinden OrganicsCarf isimli sayfadan 05.01.2026 tarihinde Massimo kapüşonlu ikili spor takım sipariş ettim. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında yaptım ve sipariş numaram 1120213. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili Wh
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Massimo"
Massimo Dutti mobil uygulamasından 14 Ocak tarihinde 30140740567 numaralı sipariş ile mağaza teslimi olacak şekilde bir ...çanta satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” görünüyor. Sipar
11 Şubat Çarşamba günü sabah 09.24’te Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30100841376 numaralı siparişime ait kar...gonun, Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak şirket adresimi vermiştim ve saat 17.00’ye kadar iş yerinde beklememe rağmen herhangi
03.02.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ürünlerin iki parti halinde teslim ed...ileceği belirtildi. 30140262195 numaralı siparişimde tüm detaylar yer almaktadır. İlk pakette kazak siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci pakete ise kalan ürünlerin depo
Ücret iadesi yapılmadı Massimo Dutti den gömlek aldım iade ettim 20 gündür ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ...ulaşamıyorum muhatap yok yardımcı olan yok sipariş no 30142836779. İade kargo takip No. 5421******60 DHL kargo Ç**** G******* teslim alan V***** D****. Acil ücret iadesi yapılmasın
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım iki ürün için iade sürecini başlattım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürünleri k...argo ile tarafınıza gönderdim ve sistem üzerinden her iki iadenin de kargo ile size ulaştığı açıkça görünmektedir. Ancak ürünlerin ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine r
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım pantolonu bedeninin uymaması ...nedeniyle kargo ile iade ettim. 4 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildi
30103256252 numaralı siparişim 28 Ocak’ta teslim aldığınız siparişin iadesi hala yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşıla...mıyor; sohbet kısmından ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap vermiyorlar. İade durumum hala taşıma aşamasında gözükmekte ve hala kimse tarafıma bilgi vermiyor.
Massimo Dutti’den online olarak 30140459055 numaralı siparişimle toplam değeri yaklaşık 14.400 TL olan birden fazla ürün... satın aldım. Ürünleri kargo ile iade ettim ve iade kargomun teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ardından benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim. İade ürünle
02.01.2026 tarihinde Massimo Dutti firmasının mobil uygulamasından verdiğim, 2 ürün içeren sipariş için yine 02.01.2026 ...tarihinde moa2026000004107 numarasıyla 10.369 TL tutarında tarafıma fatura kesilmiştir. Ayrıca yine 02.01.2026 sevk tarihli med2026000004223 numaralı irsaliye de tarafıma ulaşmıştı
Massimo Dutti online mağazadan aldığım ürünleri 29 Ocak’ta iki ayrı kutu halinde iade ettim. Bu iadelerden birinin bedel...i 10 Şubat’ta hesabıma yansıdı; ancak ikinci kutuda yer alan kahverengi kumaş pantolonun, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinde benden referans veya
Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı hesaptan eşofman takımı siparişi verdim. 3.2.2026 tarihinde kart ile toplam 160...0 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1158571. Siparişi oluştururken ürünün en geç dokuz gün içinde kargolanacağı belirtildi, ancak onuncu güne geldiğimizde hâlâ kargoya verilmediği
10 Şubat sabahı 09:00–10:00 saatleri arasında Massimo Dutti’den bir kazak siparişi verdim ve sipariş numaram 30100281692.... Ücretsiz teslimat hakkım olmasına rağmen, özellikle aynı gün ulaşsın diye 149 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve iş yerinde olduğum için teslimat
