Akasya AVM'de Massimo Dutti Hırkada Dikiş Açılması Ve Cevapsız İade Süreci

Akasya AVM/Massimo dutty markasından hırka aldık yaklaşık 20 gün geçtikten sonra yıkama talimatına göre yıkadığımız ürünün yaka kısmında dikiş açılmaları meydana geldi 21.04.2026 tarihinde mağazaya iadesini yaptım, incelemeye göndereceklerini ilettiler bir hafta on gün içinde arayacaklarını ifade edip ürünü teslim aldılar! Bugün 10. Mayıs ne dönen var ne de bilgi veren? Üstelik mağaza telefonları da açılmıyor? Neden bu ilgisizlik? Bu kadar süreç içinde neyi inceliyorsunuz? Ve sonuca ulaştırmıyorsunuz? Vatandaş olarak parasını ödediğimiz bir ürün -parasını almışsınız! Ürününüz kusurlu! Bilgi yok geri dönmek yok! Sezon geçti yaz mevsiminde giyeceğiz bu hırkayı? Fiyatlarınız belli bir skala üzerinde ise karşılığında aldığınız paranın hizmetini de vermek durumundasınız! Üstelik trikolarınızda sürekli yaşanan kalite problemlerini de dile getirmeme rağmen bu kayıtsızlığınızın açıklaması nedir? Acilen dönüş bekliyorum