to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Geciken Siparişin Acil Çözümü
Büşra
Massimo Dutti30 Nisan 00:11259
28.04.2026 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişte kargo için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ekstra 199 TL ödedim. Buna rağmen ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi, bugün itibarıyla hâlâ bekliyorum.
Sipariş numaram 30148616313 takip no 5432*************092’dir. Yaşadığım gecikme konusunda ne kargo firmasına ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim, kimseye derdimi anlatamadım.
Hem siparişimde yer alan ürünün ivedilikle teslim edilmesini hem de özellikle aynı gün teslimat için ödediğim 199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
