to read complaints and reviews, or file yours."İademi aldım"
Massimo Dutti’den 30115142602 numaralı siparişim için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... Siparişimi belirli süre içerisinde kargo otomatından teslim alamadığım için teslimat için gerekli QR kod iptal olmuş ve ürünler Cargox kargo firması tarafından tarafınıza iade edi
Massimo’dan aldığım bir pantolonu iade ettim; ancak ödediğim ücret hâlen tarafıma geri ödenmedi. İade bedelinin 30 Hazir...an tarihinde yatırılmasını beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadığını görmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durum, firmanızla alışverişlerimde neredeyse sür
Massimo Dutti firmasına ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayram öncesinde, 25 Mayıs tarihinde Massimo ...Dutti markalı ürünlerimi toplam 30.100 TL bedelle iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Kargo gönderisine ait 194923053 numaralı takip kaydı, gönderim bilgileri ve sürece ilişkin t
Massimo Dutti’den 2 adet ürün satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak satıcının anlaşmalı kargo firması ile iade ettim. ...Toplam 6.900 TL tutarındaki bu ürünler için kargo firması gönderinin kaybolduğunu bildirmesine rağmen, satıcı firma iade işlemini hâlâ sonuçlandırmadı. Yaklaşık 15 gündür sistemde
Massimo Dutti’den 30111772654 numaralı siparişim için iade sürecini 17 Mayıs’ta başlattım. İade numaram 17397521 ve ürün...üm Cargox firması tarafından teslim alındı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor, kargomun kim tarafından nerede teslim alındığına dair hiçbir bilgi
16.05.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30149425721 numa...ralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla değil, Halkbank hesap kartım
Massimo Dutti’nin mobil uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde 30149157905 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerden yalnızca 2 tanesinin bedeni olduğu için kalan 9 ürünü 11.05.2026 tarihinde Diyarbakır’dan DHL Kargo ile firmaya iade ettim. Firmanın kendi mobil uygulamasın
20.04 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından verdiğim 30140422385 numaralı siparişi hiç teslim almamama rağmen ürü...n iade sürecine döndü, ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen 3.950 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her se
Akasya AVM/Massimo dutty markasından hırka aldık yaklaşık 20 gün geçtikten sonra yıkama talimatına göre yıkadığımız ürün...ün yaka kısmında dikiş açılmaları meydana geldi 21.04.2026 tarihinde mağazaya iadesini yaptım, incelemeye göndereceklerini ilettiler bir hafta on gün içinde arayacaklarını ifade ed
Massimo Dutti’den 5 Mayıs’ta verdiğim, 7 Mayıs’ta teslim edilen ve toplamda yaklaşık 20 bin TL tutarındaki, 4 üründen ol...uşan 30149035045 numaralı siparişim için iki gündür online iade sürecini başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. “İade başlat” adımına geldiğimde hangi
"Eksik ürünüm için 6.950 TL iadesi talep ettim, 17 Nisan’da mağazaya bildirdim, müşteri temsilcileri 2 Mayıs’a kadar iade yapacağını söyledi ancak gerçekleşmedi. Sonunda e‑posta ile bilgilendirildim ve iade gerçekleştirildi."
Massimo Dutti’den 30146203077 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da verdiğim online siparişi İstanbul A
Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30147816637 numaralı online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo firması evimden alarak teslim aldı, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yakla
Massimo Dutti uygulaması üzerinden 10.04 tarihinde verdiğim 17216729 numaralı siparişim için tarafıma e-posta ile teslim...at tarihi çarşamba olarak bildirildi, ancak ürün 17.04 tarihinde, yani belirtilen tarihten günler sonra teslim edildi. Buna ek olarak, teslim aldığım ürün sipariş ettiğim üründen
Massimo Dutti internet sitesinden 5050/950 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 3.45...0 TL ödedim ancak beden uymadığı için iade etmek istiyorum. İnternet siteniz üzerinden online iade kargo kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak “order return layout – İade edilecek ür
17 Mart tarihinde Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından aldığım ürünleri 26 Mart tarihinde iade ettim. 7.400 TL t...utarındaki bu iadenin banka kartıma geri ödeneceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Elimde hem alışveriş fişim hem de iade fi
12 Mart’ta Massimo Dutti’nin online mağazasından 30107944664 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı ve iki adet gömlek sa...tın aldım. Ürünleri 24 Mart’ta iade ettim. Ayakkabının ücreti 26 Mart’ta banka kartıma yatırıldı, ancak gömlekler için herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecinde uzun uğraşlarım
24 Mart’ta verdiğim 30146082975 numaralı Massimo Dutti siparişim sistemde 26 Mart’ta kargoya verilmiş görünüyor. İlk tes...lim tarihi 27 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte dört farklı günde dört kez müşteri hizmetleriyle görüş
Massimo Dutti markasından ürünler aldım ve ürünleri tek paket içinde iade ettim. Gönderdiğim halde iade yapılmıyor ve bi...ze ulaşılmadı deniyor; halbuki iade ettiğim paketin içinde tüm ürünler bulunuyordu. Kesinlikle kabul etmiyorum. Dava da açacağım. Acil ya iadesi yapsınlar, ya da dava açacağım; aci
Massimo Dutti’den aldığım elbiseye ait 30107733366 numaralı siparişim için 19 Mart’ta evden iade şeklinde, 17030768 numa...ralı iade talebini oluşturdum. Bana 5‑7 iş günü içinde kargonun evden alınacağına dair bilgilendirme maili geldi; ancak bu sürede hiçbir aksiyon alınmadı, ne ürünü almaya gelen old
"Ürünün depoya ulaştığını teyit ettim, 10. İş gününde depoya ulaştığına dair bilgilendirme maili aldım ve ardından iade işleminin tamamlandığını ve tutarın kartıma yansıdığını belirten bir mail aldım."
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden aldığım bir adet eteği 16 Mart tarihinde Cargox firmasıyla, evden alım şeklinde... iade ettim. Kargo firmasının sisteminde ve takip bilgilerinde ürünün 23 Mart’ta depoya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Massimo Dutti sisteminde iade durumum hâlâ “taşım
15.04 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden toplam 17.050 TL tutarında, üç taksit olacak şekilde alışveriş yaptım.... Aldığım iki pantolonu da bedenlerinin olmaması nedeniyle iade ettim ve ürünleri 23.03 tarihinde geri gönderdim. İade için 30104402394 numaralı siparişim ve 17026773 iade kodum bu
Touch adlı internet sitesinden 20 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 57 67 6 numaralı bu ...sipariş için ödemeyi Shopier üzerinden 1.500 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişten sonra uzun süre geçmesine rağmen her seferinde “kargonuzu hazırlıyoruz, yoğunlukta
Massimo Dutti'den verdiğim siparişin hem beden olarak olmaması hem de defolu ürün gönderilmesi sonucu iade talebinde bul...undum. Ancak ne yazık ki 25 Şubat tarihinden beri ürünümün iadesi yapılmadı. Kargo firması ile koordine olamayıp mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 aydır siparişim kargo şubesinde bekli
Massimo Dutti’den yapmış olduğum online alışverişe ait iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade kimliğ...i 16914355 olan ürünüm, firma tarafından 03/03/2026 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” olar
