Massimo Dutti Aynı Gün Teslimat Ücreti Gecikmesi Ve İade Talebi

Massimo Dutti’den aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim, Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24 Mayıs’ta verdiğim ve 26 Mayıs Pazartesi günü elimde olması gereken 30111744938 numaralı siparişim İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti, ancak kargo dünden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Aynı gün teslimat için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargonun bu şekilde gecikmesi mağduriyet oluşturdu. Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve aynı gün teslimat hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.