to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde 10 adet muayene hakkım bulunmasına rağmen, 8’ini kulla...nmış olmama karşın sistemde yalnızca 1 muayene hakkım kaldığı görünüyor. Yani bir muayene hakkım eksik ve bu durum poliçe detay ekranına da yansımış durumda. Sorunu 21.08.2026 tari
09.09 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı. Mapfre Sigorta üzerindeki alacağım ikame araç cuma günü verildi. Araç bit...ik olan bir alt segment araç. Ona yine bir şey demedim. Ancak benim aracımın tamir süresi 10 günden fazla. Her iki günde bir Mapfre Sigorta'yı arayıp ikame aracı uzatmam gerekiyor.
Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında 16alt914 plakalı aracım için 4101009144/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar... nedeni çarpma/çarpışma olup üzerinden 14 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir net dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
Android telefonumda Mapfre GO uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. “SMS ile giriş yap” seçeneğini kullanmak istediğ...imde uygulama önce telefon numarası istiyor, ancak ekranda telefon numarası girebileceğim bir alan bulunmuyor. TCKN yazmam gereken yere TCKN giriyorum, bu defa e‑posta adresi istiy
Seat Arona marka aracımı 21.07.2026 tarihinde Mapfre kasko yönlendirmesiyle Rs Servis İstanbul Maltepe şubesine teslim e...ttim. Aracımı servise götürdüğümde sağlam ve sorunsuz durumdaydı, ancak süreç boyunca hem araç üzerinde çeşitli işlemler yapıldı hem de benden sürekli ek ücret talep edildi. Servi
Mapfre GO üzerinden, şirketimin anlaşmalı olduğu tamamlayıcı sağlık sigortasını ailemi de kapsayacak şekilde yaptırdım. ...15 Eylül’de işyerimde toplu işten çıkarma oldu ve işten ayrıldım. Buna rağmen 16 Eylül’de, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan 8.128 TL tutarında bir çekim yapıl
03.09.2026 tarihinde, aracımda meydana gelen hasarın kasko sigortası kapsamında onarılması için aracımı Argos Mekanik Su...baru servisine teslim ettim ve aynı gün 4200796797/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Servis, birkaç gün sonra benimle iletişime geçerek gerekli parçanın kendi ellerinde aslında mevc
Mapfre Sigorta’nın karşı taraf sigortası olduğu bir trafik kazasında aracım ağır hasarlı hale geldi. 13 Ağustos tarihind...e 4101006788/1 numaralı hasar dosyasıyla ihbar yapmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracımla ilgili herhangi bir karar çıkmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yap
14803088 poliçe numaralı Mesan Plastik Grup tss poliçesine sahibim. Mapfre GO üzerinden kontrol ettiğim poliçe özel şart...ımdaki madde gereğince, GSS kapsamında karşılanmayan ameliyat sırasında kullanılan tıbbi malzemelerin doktor raporuyla belgelendirilerek ilgili teminattan karşılanabileceği bilgisi
Mapfre isimli göndericiden 14.05.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde, “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişi...m izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde iki ayrı SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçem, teklifim, kampanya katılımım ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle b
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2 kez 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım ...tarafıma eksik kullandırılmaktadır. 8 Eylül 2026 tarihinde aracımı Arkas Volvo Ankara servisine bıraktım. Servis, arka tampon boyanması ve arka stop lambasının değişimi nedeniyle
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için iptal ettirdim. 08.09.2026 tari...hinde prim iademin yapılması için Sigortam.net aracılığıyla talepte bulundum ve poliçe iptal işleminde 4102500678208 numaralı poliçe için iptal talebimin alındığına dair onay da gö
Mapfre Sigorta’nın çağrı merkezine ayakta tedavi haklarımın kaç adet kaldığını öğrenmek için aradım. Yaklaşık 56 dakikad...ır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Sadece poliçemdeki ayakta tedavi kullanım hakkımı öğrenmek isterken bu kadar uzun süre ha
"Teşekkürler kısa sürede çözümlendi her şey"
Mapfre Sigorta üzerinden 30.08.2026 poliçe başlangıç tarihli Nissan Juke ma...rka, 54 sk 007 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Yüzde 83 ora
29 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Deva Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölüm...ünde Grup 3s Sağlık Sigortaları kapsamında 5116***29 numaralı işlemim oluşt
Mapfre GO sigorta kapsamında sunulan “bir Doktora Sor” uygulamasına bu sabah defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. ...Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevuma giremedim. Sorun sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefo
14.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, Mapfre Sigorta’ya 20.08.2026 tarihinde aracım için değer kaybı başvurusun...da bulundum. Aracımın kazadan önce yalnızca yaklaşık 6.000 TL’lik bir hasar kaydı varken, kaza sonrası 83.977 TL tutarında ek hasar kaydı oluştu. Bu koşullarda piyasa şartlarına gö
07/09/2026 tarihinde Türk Telekom hattıma Mapfre Sigorta adına bir hoş geldin ve onay linki içeren SMS geldi. Ben Mapfre... Sigorta’yı tanımıyorum, bu kurumla hiçbir şekilde poliçe, üyelik veya başvuru yapmadım. Tarafımdan herhangi bir talep veya açık onay olmadan adımı, telefon numaramı ya da hattımı
Yaklaşık 10 gündür Mapfre GO uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ya da şifreyi sıfırlamaya çalıştığımda ekrand...a “Sistemde hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle poliçelerime ve sağlık sigortamla ilgili hiçbir işleme erişemiyorum. R
2015 model Jaguar xe aracım için Mapfre’den kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde cam teminatı kısmında açıkça “orijinal c...am” ifadesi yer almasına rağmen, üretim kaynaklı cam kırığı hasarımda bu teminattan faydalanamıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce cam kırığı hasarı nedeniyle kaskodan cam değişimi yaptır
Mart ayında aracımla yaşadığım hasar nedeniyle Mapfre Sigorta üzerinden bir hasar dosyası oluşturuldu. Daha sonra Tramer... kayıtlarımı tesadüfen kontrol ettiğimde, mini onarım hizmetleri adı altında biri 2.123,63 TL, diğeri 16.078,83 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 18.000 TL’lik iki ayrı kaydın trame
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinde 8602600004944 numaralı Paket Konut Sigortası poliçesi ile sigortaladığımız iki katlı müstakil yazlı...k konutumuzda, geçtiğimiz kış ve ilkbahar aylarında bölgede yaşanan ağır ve şiddetli yağışlar sonrasında ciddi bir hasar meydana geldi. Btb cam mozaik olarak bilinen dış cephe kapl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
