Mapfre Sigorta ikame araç

Mapfre Sigorta'dan kaskom vardı kaza yaptım ve tarafıma beş gün boyunca ikame araç verilmedi. Sürekli aramama rağmen dönüş yapılmadı. Beş gün boyunca araçsız kaldım ve işlerim aksadı. Bu sigortadan asla bir daha ne kasko ne de trafik sigortası yaptırmayacağım.

23.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım servise çekildi. 31.01.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 4200785471 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Her aradığımda dosyanın incelendiği, beklemem gere...

Mapfre kasko kapsamında 2011 model Fiat Punto Evo 1.3 otomatik vites aracım 6 Şubat tarihinde hasar gördü ve dosya açıldı. Aracın pert olacağı tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden 12–13 gün geçmesine rağmen ne pert teklifi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre boyunca aracı...

1 Şubat tarihinde kaza yaptıktan sonra ertesi gün Skoda Karoq model aracımızı Kayadibi Otomotiv servisine bıraktık. Dosya numaramız 4200785660’dır. Servis, kendi yaptığı ön ekspertiz sonrası değişmesi gereken parçaları Mapfre Sigorta hasar sorumlusuna iletmiştir. Ancak dosya sorumlusu bu parçalara o...

Mapfre kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe şartlarıma göre 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, tarafıma 23.01.2026 tarihinde tahsis edilen ikame araç 02.02.2026 tarihinde, yani 10. Günün sonunda benden geri alındı. ...

Mapfre Sigorta ile yaptığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası sürecin başından beri mağdur ediliyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra ekspertiz geç atandı, süreç zaten yavaş ilerledi. Aracım serviste onarımda olmasına rağmen ikame araç hizmetinde de büyük sıkıntı yaşadım. Servis, arac...

Mapfre Sigorta üzerinden Ford Focus aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırıldı. Aracımı 30 Aralık’ta onarım için anlaşmalı özel servise teslim ettim ve onarımın daha hızlı tamamlanması için özellikle Mapfre’nin anlaşmal...

30.11.2025 tarihinde seyir halindeyken aracıma başka bir araç çarpıp kaçtı. Olay sonrası polis çağırarak tutanak tutturdum ve aracımı Mapfre Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Bu süreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talep ettim ve bana ikame araç verildi. Ancak yaklaşık bir hafta...

Toyota C-HR 2025 model aracıma 18.11.2025 tarihinde karıştığımız trafik kazasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen Mapfre kasko sigortamdan hiçbir şekilde ilgi ve destek göremedim. Aracım şu anda Osmaniye’de Toyota Özdemir bayisinde bulunuyor. Eksperin dosyayı sisteme tam olarak işleme...

13.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te, 2008 model Renault Clio 3, 06 BFB 185 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın Mapfre sigortalı olduğu bu kazada, düzenlenen ekspertiz raporunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu netleşti. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın süreçle ilgil...

Volkswagen 2017 model aracımızla 11.10.2025 tarihinde kaza yaptık ve olay yerine jandarma gelerek tutanak tuttu. Kazanın üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen Mapfre tarafından hasar dosyamızla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir gelişme tarafımıza iletilmedi. 42007807...

04.10.2025 tarihinde 16 BTK 754 plakalı aracımla ağır hasarlı bir kaza geçirdim. Aracım yetkili Fiat servisine çekildi ve yaklaşık 695.000 TL tutarında parça masrafı çıkarıldı, muhtemelen pert olacağı söylendi. Aracı sıfır olarak almıştık, kaskosu da daha hızlı sonuç alınacağı söylenerek yetkili Fia...

Mapfre’den yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Aracım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve bu süre boyunca mağdur edildim. Bu 3 günlük süreçte Mapfre ve i...

14.11.2025 tarihinde hasar dosyama istinaden Mapfre Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde sağlanacağı belirtilmesine rağmen araç teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sigorta danışmanım aracılığıyla güçlükle 18.11.2024 tarihinde Aktif Filo firmasından 34 FM...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’da aracımla kaza yaptım. D segment Mercedes marka aracımın kaskosu Mapfre Sigorta’dan yapılmıştı. Ancak hasar sonrası bana ikame araç olarak b segment, Clio tarzı bir araç temin edildi. Oysa kasko poliçesi düzenlenirken, d segment aracımın karşılığında yine d segment b...

16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...

23 Eylül Salı günü aracım (BMW 520i 2025 g60) ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Borusan Oto İstinye Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık altı gündür aracım serviste olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve servis tarafından ikame araç temin edilmiyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağme...

Seat Arona marka aracım için 4200778747 numaralı kasko hasar dosyam, yetkili servis tarafından 5 gün önce açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Mapfre Sigorta tarafından eksper ataması yapılmadı ve hem aracımın tamiri hem de ikame araç için onay verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 8-9 kez Mapfre Sig...

11.08.2025 tarihinde BMW X1 aracımın ön lastiğini kaldırıma çarptığım için aracımı İstanbul Avcılar’daki Borusan Otomotiv servisine bıraktım ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında 4200777595 numaralı dosya ile hasar kaydı açtırdım. Ekspertiz süreci yaklaşık iki gün sürdü ve 12.08.2025 Salı günün...

18 Temmuz tarihinde Renault Megane aracımın ön tamponu kırıldı ve hasar gördü. Bu nedenle aracımı İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aracım Mapfre Sigorta kasko kapsamında işlem görüyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Servis tarafından bana 7 günlük ika...

Mapfre Sigorta'da kaskosu yapılan 34HJ9340 plakalı aracım ile 05.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 10.06.2025 tarihinde servis girişi yapılarak 13.06.2025 tarihinde eksper ön onay raporu verildi. Oluşturulan 4200774872 numaralı hasar dosyamda tarih 25.07.2025 itibariyle tarafıma herhangi bir bilgilendi...