to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre kasko müşterisiyim. Ön cam değişimi için beni Avcılar Pelikan AVM yanındaki Carglass firmasına yönlendirdiler ve ...03.07.2026 tarihinde saat 10.00’a randevu oluşturuldu. Aracımın plakası 34 mdn 143. Randevu saatinde gittiğimde, ön camdaki derin çizik için “silecek hatası, kullanıcı hatası” deni
4202600015395 numaralı kasko poliçesi kapsamında tam teminat altında olan aracımın ön camında taş sıçraması sonucu hasar... oluşmuştur. Poliçemde ön cam için herhangi bir muafiyet veya istisna olmamasına rağmen, açılan 4200792307/1 numaralı hasar dosyam Mapfre Sigorta tarafından haksız yere reddedilmiş
"Geçte olsa ücret iadesi yaptılar"
2 Mayıs’ta Silivri’de ters yönden gelen bir aracın, ben normal şeridimde ve normal hızla ilerlerken aracımın sol arka ta...rafından çarpması sonucu kaza yaptım. Aracım bu kaza sonrası hasar gördü ve tamire verildi, 21 Mayıs tarihinde tamirden teslim aldım. Şu anda aracım tamir edilmiş olsa da bu kazaya
Aracıma Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum 4202500133946 poliçe numaralı ...kasko poliçesini 02.06.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen 14
Nissan Micra marka, 34 DP 2529 plakalı aracımı kasko ve trafik sigortam kapsamında 03.05.2026 tarihinde tamir için servi...se teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Bu süreçte özellikle eksper tarafında çok ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Eksperi a
Mapfre Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım... eksik şekilde uygulanıyor. 5’inde Ankara Efe Toyota servisine aracımı verdim ve Mapfre üzerinden ikame araç tahsis edildi, ancak tarafıma sadece 7 gün süre tanındı ve aracı 12’sin
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 14 günlük ikame araç hakkı olsun diye ayrıca ücret ödedim.... Buna rağmen, yaşadığım hasar sonrası ikame araç süremi haksız şekilde 7 gün ile sınırlandırıyorlar. Aracım 06.06.2026 tarihinde servise girdi ve aynı tarihte bana ikame araç ver
8 Mart tarihinde Range Rover marka aracım kaza yaparak pert oldu. 3 ay geçmiş olmasına rağmen Mapfre kasko bana geri dön...üş yapmadı. Aradıklarında da şüpheli görünüyor tavırları ile zaten canı yanmış araç sahibine kötü ithamlarda bulundular defalarca. Ben doktorum ve ömrü hayatımda bu kadar kötü bir
Mapfre Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 4200790830/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 14 Mayıs Perşembe günü i...kame araç talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bugün Pazartesi gün sonu itibarıyla talebim hâlâ karşılanmadı ve bu süre boyunca tamamen araçsız kaldım. Müşteri hizmet
Citroen c3 2012 model aracımla tek taraflı kaza yaptım ve kaskomun yönlendirmesiyle aracımı RS Servis Yenibosna şubesine... verdim. 18 Nisan’da aracımı servisten teslim aldım, ancak işçilik bedeline dair detaylı tutarı bugün öğrendim ve fahiş bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Toplam Tramer kaydım 125
Mapfre Sigorta ile yıllardır çalışıyorum; konut sigortam, sağlık sigortalarımız, araç sigorta ve kasko poliçelerimiz uzu...n süredir Mapfre üzerinden düzenleniyor. Hatta memnuniyetim nedeniyle aileme ve yakın çevreme de Mapfre’yi önerip poliçe yaptırmalarına vesile oldum. Ancak konut sigortam kapsamınd
"Mağduriyetimi kiraladığım ikame aracın ücretini ödeyerek giderdiler"
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında tam bir hayal kırıklığı yaşıyoru...m. Cumartesi günü kaza yaptım, aracım şu anda serviste ve 6 gündür orada bekliyor. Buna rağmen hâlâ ikame araç temin edilmedi. Kaza sonrası yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezine u
Mapfre Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan 4202500078421 ve ...4200788446/1 numaralı hasar dosyalarım ile ilgili olarak ciddi bir mağduriy
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.04.2026 tarihinde aracımla arnavut kaldırımlı bi...r yolda tek taraflı kaza yaşadım. Kaldırım taşına çarpmam ya da yoldaki çukura girmem sonucu aracımın arka tekerinde hasar oluştu ve aracı Zamanlar Renault Antalya servisine götürd
"Mapfre Sigorta dan Hasar Danışmanı kısmından Alper Çavuşoğlu Bey e destekleri için teşekkür ederim"
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 06.02.2026 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve ar...acımı İzmir Bornova’da yetkili servise teslim ettim. Aracım toplam 21 gün serviste kaldı, ancak bu süre boyunca tarafıma sadece 11.02.2026–17.02.2026 tarihleri arasında, yani 6 gün
Mapfre kasko şirketinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, 2013 model Volvo s60 aracımla yaklaşık 1,5 ay ...önce kaza yaptım. Kaza sonrasında aracın sol ön kapı kilidi hasar gördü ve kapı kilidi kilitlenmez hale geldi. Hasar kaydı açılmasına rağmen, kasko şirketi bu hasarı karşılamayı r
Mapfre Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında açılmış hasar dosyası için 10 Mart tarihinde eksper bilgisi ve dosya ...durumu hakkında bilgi almak üzere kendilerine mail gönderdim. Ancak bugün 25 Mart olmasına ve aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail dönüşü yapılmadı. M
Mapfre Sigorta’da kasko poliçem bulunmaktadır. 7 Şubat tarihinde aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza jandarma böl...gesinde gerçekleştiği için olay yerine jandarma geldi ve tutanak tuttu. Rapor elime ulaştıktan sonra, e-Devlet üzerinden gördüğüm anlaşmalı servis olan İzmir Bornova’daki Essen Oto
"Tunç beye teşekkür ederim."
Volvo xc60 2025 model aracımla otoyolda köpeğe çarpma sonucu hasar oluştu v...e Mapfre kaskom üzerinden süreci başlattım. 7’sinde ikame araç talebimi tel
Mapfre Sigorta’da 2025 model Volkswagen Golf aracım için düzenlenen 4202600017162 numaralı kasko poliçemin iptalini 2 Ma...rt 2026 tarihinde, 2558594 numaralı talep ile istememe rağmen, aradan geçen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş y
Mapfre Sigorta’nın 14.01.2026 tarihinde açılan 4200784595/1 numaralı kasko hasar dosyam, üzerinden 55 gün geçmesine rağm...en hâlâ sonuçlandırılmadı ve aracım Adana Seyhan’da Çiçek Otomotiv özel serviste bu süre boyunca hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen dosyamda h
02.12.2026 tarihinde 63ags682 plakalı aracımla kaza yaptım. Mapfre Sigorta kaskom kapsamında açılan 4200783290-1 numaral...ı hasar dosyamıza rağmen yaklaşık 87 gündür tarafıma hiçbir çözüme yönelik dönüş yapılmadı, süreç sürekli uzatılıyor. Aracım Kervan marka dorse olmasına rağmen, poliçemde açıkça y
Mapfre Sigorta'dan kaskom vardı kaza yaptım ve tarafıma beş gün boyunca ikame araç verilmedi. Sürekli aramama rağmen dön...üş yapılmadı. Beş gün boyunca araçsız kaldım ve işlerim aksadı. Bu sigortadan asla bir daha ne kasko ne de trafik sigortası yaptırmayacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
