Mapfre Sigorta kasko

Mapfre Sigorta ile yaptığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası sürecin başından beri mağdur ediliyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra ekspertiz geç atandı, süreç zaten yavaş ilerledi. Aracım serviste onarımda olmasına rağmen ikame araç hizmetinde de büyük sıkıntı yaşadım. Servis, arac...

Mapfre Sigorta üzerinden Ford Focus aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırıldı. Aracımı 30 Aralık’ta onarım için anlaşmalı özel servise teslim ettim ve onarımın daha hızlı tamamlanması için özellikle Mapfre’nin anlaşmal...

Mapfre Sigorta’da bulunan 420250013**** numaralı kasko poliçemin iptali için 25 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen poliçe hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir geri dönüş de alamadım. Kasko poliçemin iptal işleminin dah...

16.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko sigortası yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan 14.506 TL tutarındaki ücretin aynı işlem için iki defa çekildiğini fark ettim. Buna rağmen poliçe kesilmedi ve ortada geçerli bir kasko poliçem olmamasına karşın kartımdan toplamda 14.506 ...

30.11.2025 tarihinde seyir halindeyken aracıma başka bir araç çarpıp kaçtı. Olay sonrası polis çağırarak tutanak tutturdum ve aracımı Mapfre Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Bu süreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talep ettim ve bana ikame araç verildi. Ancak yaklaşık bir hafta...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, BMW marka aracımla 25.04.2024 tarihinde İstanbul Ataköy’de yaşadığım hasar sonrasında yaklaşık 1,5 senedir ödeme alamıyorum. Poliçenin karşılaması gereken yaklaşık 600.000 TL’lik kasko bedelini ödememek için şirket tarafından sürekl...

Toyota C-HR 2025 model aracıma 18.11.2025 tarihinde karıştığımız trafik kazasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen Mapfre kasko sigortamdan hiçbir şekilde ilgi ve destek göremedim. Aracım şu anda Osmaniye’de Toyota Özdemir bayisinde bulunuyor. Eksperin dosyayı sisteme tam olarak işleme...

04.10.2025 tarihinde 16 BTK 754 plakalı aracımla ağır hasarlı bir kaza geçirdim. Aracım yetkili Fiat servisine çekildi ve yaklaşık 695.000 TL tutarında parça masrafı çıkarıldı, muhtemelen pert olacağı söylendi. Aracı sıfır olarak almıştık, kaskosu da daha hızlı sonuç alınacağı söylenerek yetkili Fia...

Mapfre’den yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Aracım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve bu süre boyunca mağdur edildim. Bu 3 günlük süreçte Mapfre ve i...

Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420...

30.07.2025 tarihinde Hakkari-Şırnak karayolunda seyir halindeyken 2020 model Opel Astra aracımda yangın meydana geldi. Hemen ardından Mapfre kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Dosya No: 4200777291/1) ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 100 günü aşkın bir...

28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle ...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’da aracımla kaza yaptım. D segment Mercedes marka aracımın kaskosu Mapfre Sigorta’dan yapılmıştı. Ancak hasar sonrası bana ikame araç olarak b segment, Clio tarzı bir araç temin edildi. Oysa kasko poliçesi düzenlenirken, d segment aracımın karşılığında yine d segment b...

Volvo s40 2001 model aracım için Mapfre’den kasko poliçemi yenilemek istedim. Geçen yıl 7.500 TL olan poliçe bedeli için bu yıl acenteden 19.500 TL’lik bir teklif verildi. Bu aşırı fiyat artışı nedeniyle hem acenteyle hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak Mapfre, acenteyle görüşmem ger...

16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...

07.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım, dosya numarası 4100973201 olan Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında, motosikletime birisi çarptı ve %100 haklı bulunduğum bu kazadan sonra karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler başlatıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca hem Mapfre Sigorta hem de anlaşmalı ek...

24.09.2025 tarihinde Eskişehir’de tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu 2023 model Volkswagen aracım pert oldu. Ekspertiz raporu 26.09.2025 tarihinde yazıldı, dosya ile ilgili tüm işlemler ve belgeler zamanında tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak, geri ödeme süreciyle ilgili ola...

2012 model Volkswagen Jetta aracım için Mapfree Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımda hiçbir şekilde ağır hasar kaydı veya pert kaydı bulunmamasına rağmen, 2015 yılında kasko iptali yapılırken 'tam hasardan iptal' olarak kayıt girilmiş. Bu yanlış k...

16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...

23 Eylül Salı günü aracım (BMW 520i 2025 g60) ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Borusan Oto İstinye Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık altı gündür aracım serviste olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve servis tarafından ikame araç temin edilmiyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağme...