Mapfre Sigorta'da Provizyon Onayı İçin Saatlerce Bekleme

Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortalısıyım. Bugün İzmir Karşıyaka’daki Biolab’da işlem yaptırmak için hastaneye gittiğimizde, provizyon onayı içi...

Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortalısıyım. Bugün İzmir Karşıyaka’daki Biolab’da işlem yaptırmak için hastaneye gittiğimizde, provizyon onayı içi...

Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...
Mapfre sağlık sigortam olmasına rağmen bugün Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’nde olduğum bel fıtığı ameliyatımın masrafları sigorta tarafından karşılanmadı. Hastane Mapfre ile anlaşmalı olmasına rağmen, 2018 yılında sırt ağrısı şikayetiyle gittiğim doktorda konulan tanı gerekçe gösterilerek...
Mapfre Sigorta’da 14618846 numaralı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında kapsamlı bir sağlık sigortam olmasına rağmen, son 2 gündür Maslak Acıbadem Hastanesi Onkoloji Bölümü’nde Mapfre Sigorta’nın provizyon vermemesi nedeniyle hizmet alamıyorum. Onkoloji tedavisi gibi hayati öneme sahip bir süre...
Oğlum U** Ç** adına Mapfre Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortamız kapsamında planlanan geniz Eti, bademcik küçültme ve kulak tüpü ameliyatı için 51...
Mapfre GO üzerinden 02.2025 tarihinden itibaren geçerli bir sağlık sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için hastane tarafından provizyon girildi. Hastane provizyonu doğru tarihle açmasına rağmen, Mapfre sistemi bu işlemi 08.01.2...
Eşimin çalıştığı kurumun yeni dönemde anlaşma yaptığı Mapfre Sigorta nedeniyle Memorial Ankara Hastanesi’ndeki tedavi sürecimizde büyük mağduriyet yaşadık. Eşim Liken Pro hastalığı için bu hastanede tedavi görüyor ve 9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:15’te, üçüncü kez ilaçlı tedavi için randevumuz bulun...

Mapfre sağlık sigortamın poliçesinde başlangıç ve bitiş tarihleri 31.12.2024–31.12.2025 olarak yazıyor ve hiçbir yerde saat bilgisi bulunmuyor. 31.12.2025 günü saat 12.20 civarında Güven Hastanesi’ne giderek muayene oldum. Provizyon aşamasında aktif poliçemin olmadığı, poliçemin 31.12.2025 saat 12.0...

Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden itibaren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak ...
Eşimle birlikte Mapfre firmasından 30.08.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Poliçemizin yalnızca dördüncü ayında, eşimin bağırsağında tespit edilen kitle nedeniyle acil ameliyat olması gerektiği söylendi ve bu kapsamda PET çekimi istendi. 22.12.2025 tarihind...

Mapfre Sigorta’da hem özel sağlık hem de tamamlayıcı sağlık sigortalarım daha yeni yenilenmiş olmasına rağmen, geçen hafta İzmir Medicana International Hastanesi’nden her sene olduğu gibi rutin check-up randevusu almak istediğimde provizyonumun reddedildiğini öğrendim. Hastane, randevu sırasında Ma...
Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil olarak yapılması gereken ameliyat için 28 Kasım’da Medical Park Gebze Hastanesi’nden ameliyat onayı başvurusu yapıldı. Bu süreçte şirket bizden 30’dan fazla evrak talep etti ve ist...

2021 yılından beri Mapfre'de özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Batın sağ tarafımda başlayan ağrı ve mide bulantısı şikayeti ile hastaneye gittim ve bunun saframda bulunan taş sebebiyle olduğu ve safra kesemin alınması gerektiği iletildi. Ankara Koru Hastanesi hasta temsilcisi tarafından Mapfre'ye ...
Mapfre Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında, 18.11.2025 tarihinde saat 15:29’da müşteri hizmetlerinizi arayarak poliçemin Bakırköy Acıbadem ve Acıbadem International Hastaneleri’nde geçerli olup olmadığını sordum. Görüştüğüm B***** Hanım, poliçemin Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğunu...
19.11.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde ultrason işlemi için başvurduğumda, Mapfre Sigorta sağlık poliçem kapsamında provizyon alınamadı. Hastane yetkilileri, Mapfre Sigorta’nın sisteminin Acıbadem Hastanesi’ni otomatik olarak reddettiğini belirtti. Bu bilgiye ise uzun uğraşlar sonucunda ulaşabi...

Mapfre Sigorta Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, geçen hafta cuma günü çocuğumun ateşi ve hastalık şikayetleri nedeniyle İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Covid testi yaptırdım. 5102**830 provizyon numaralı işlem için sigortadan ödeme talep ettik, ancak ...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Beylikdüzü Kolon Hastanesi'ne karın ağrısı şikayetiyle başvurdum. Mapfre sağlık sigortam olmasına...

5101***73 numaralı provizyon talebim Mapfre tarafından reddedilmiştir. Müşteri hizmetlerinden ret gerekçesinin detayını öğrendiğimde, Prof. Dr.'un hasta öyküme '4-5 yıldır bu rahatsızlığı var' şeklinde bir ifade yazmasından kaynaklandığını öğrendim. Oysa ilgili rahatsızlık, poliçe başlangıç tarihimd...

26.09.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi (No: 7877088) yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce hem acenteniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından İzmir International Medicana Hastanesi’nin anlaşmalı kurumlar arasında olduğu ve poliçemin burada geçerli old...

Mapfre Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen, 18 Eylül tarihinde Gazi Hastanesi’nde yaptırmak istediğim işlemler sigorta tarafından onaylanmadı. Hastanedeki işlemler ve hastalığım, poliçemin başlamasından sonra oluştu; öncesinde böyle bir durumum yoktu. Buna rağmen, hakkım olan sağlık hizmetini kull...

Mart veya Nisan 2023 tarihlerinde çalıştığım şirketim tarafından Mapfre GO üzerinden sağlık sigortam başlatıldı. Bu dönemde Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi Dahiliye bölümünde muayene oldum ve safra kesemde taş teşhisi konuldu. O dönem ameliyat olmak istemediğim için işlem yapılmadı. Mayıs 2024’te şirk...
08.09.2025 tarihinde İstanbul Medical Park Hastanesi algoloji bölümünde yapılan muayene sonucunda, bel kısmıma iğne tedavisi uygulanmasına karar verildi. Hastane tarafından Mapfre Sigorta’ya yapılan provizyon başvurusu ise reddedildi. Daha önce bel ağrısı yaşamış olsam da, yapılması planlanan bu işl...

30/08/2025 tarihinden bu yana İrmet Hospital’da sağlık hizmeti almak için bulunuyoruz. Ancak Mapfre Sigorta’dan provizyon alınamadığı için hastanede mahsur kaldık. Hastane, sigortadan dönüş yapılmadığı gerekçesiyle bizden ödeme talep ediyor ve provizyon verilene kadar beklememiz gerektiğini söylüyor...