to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta'da %63 Zam Ve Açıklama Eksikliği
Mapfre Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenileme döneminde, geçtiğimiz yıl ödediğim Prime göre yüzde 63 oranında (47 bin tl iken 77 bin tl teklif edildi) zam talep edildi. Bu artış bilgisini, Mapfre Sigorta Genel Müdürlüğü’nden bir temsilciyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede öğrendim.
Tarafıma, bu fiyatın dışında en fazla yüzde 3 gibi komik bir oranda indirim yapılacağı iletildi ve bu oranın gerekçesine dair de hiçbir açıklama yapılmadı. Yalnızca yapılabilecek fiyatın bu olduğu ifade edilerek, çok yüksek bir zamla karşı karşıya bırakıldım. Poliçemin yenileme son tarihi 25 Ekim olarak bildirildiği için, makul bir değerlendirme yapmama yetecek şeffaflıkta bilgi de alamıyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortamın aynı şartlarla, geçen yıla kıyasla makul ve benzer bir fiyat üzerinden yenilenmesini talep ediyorum. Zam oranının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız bulduğum bu artışın yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
