to read complaints and reviews, or file yours.
Android telefonumda Mapfre GO uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. “SMS ile giriş yap” seçeneğini kullanmak istediğ...imde uygulama önce telefon numarası istiyor, ancak ekranda telefon numarası girebileceğim bir alan bulunmuyor. TCKN yazmam gereken yere TCKN giriyorum, bu defa e‑posta adresi istiy
Seat Arona marka aracımı 21.07.2026 tarihinde Mapfre kasko yönlendirmesiyle Rs Servis İstanbul Maltepe şubesine teslim e...ttim. Aracımı servise götürdüğümde sağlam ve sorunsuz durumdaydı, ancak süreç boyunca hem araç üzerinde çeşitli işlemler yapıldı hem de benden sürekli ek ücret talep edildi. Servi
Mapfre GO üzerinden, şirketimin anlaşmalı olduğu tamamlayıcı sağlık sigortasını ailemi de kapsayacak şekilde yaptırdım. ...15 Eylül’de işyerimde toplu işten çıkarma oldu ve işten ayrıldım. Buna rağmen 16 Eylül’de, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan 8.128 TL tutarında bir çekim yapıl
03.09.2026 tarihinde, aracımda meydana gelen hasarın kasko sigortası kapsamında onarılması için aracımı Argos Mekanik Su...baru servisine teslim ettim ve aynı gün 4200796797/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Servis, birkaç gün sonra benimle iletişime geçerek gerekli parçanın kendi ellerinde aslında mevc
Mapfre Sigorta’nın karşı taraf sigortası olduğu bir trafik kazasında aracım ağır hasarlı hale geldi. 13 Ağustos tarihind...e 4101006788/1 numaralı hasar dosyasıyla ihbar yapmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracımla ilgili herhangi bir karar çıkmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yap
14803088 poliçe numaralı Mesan Plastik Grup tss poliçesine sahibim. Mapfre GO üzerinden kontrol ettiğim poliçe özel şart...ımdaki madde gereğince, GSS kapsamında karşılanmayan ameliyat sırasında kullanılan tıbbi malzemelerin doktor raporuyla belgelendirilerek ilgili teminattan karşılanabileceği bilgisi
Mapfre isimli göndericiden 14.05.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde, “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişi...m izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde iki ayrı SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçem, teklifim, kampanya katılımım ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle b
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2 kez 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım ...tarafıma eksik kullandırılmaktadır. 8 Eylül 2026 tarihinde aracımı Arkas Volvo Ankara servisine bıraktım. Servis, arka tampon boyanması ve arka stop lambasının değişimi nedeniyle
"İptal ettiğim poliçenin prim iadesi uzun süre gecikti, Sigortam.net üzerinden baskı yaparak ödeme aldım, sadece IBAN istendi ve ödeme yapıldı."
Mapfre Sigorta’nın çağrı merkezine ayakta tedavi haklarımın kaç adet kaldığını öğrenmek için aradım. Yaklaşık 56 dakikad...ır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Sadece poliçemdeki ayakta tedavi kullanım hakkımı öğrenmek isterken bu kadar uzun süre ha
"Teşekkürler kısa sürede çözümlendi her şey"
Mapfre Sigorta üzerinden 30.08.2026 poliçe başlangıç tarihli Nissan Juke ma...rka, 54 sk 007 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Yüzde 83 ora
29 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Deva Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölüm...ünde Grup 3s Sağlık Sigortaları kapsamında 5116***29 numaralı işlemim oluşt
Mapfre GO sigorta kapsamında sunulan “bir Doktora Sor” uygulamasına bu sabah defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. ...Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevuma giremedim. Sorun sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefo
14.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, Mapfre Sigorta’ya 20.08.2026 tarihinde aracım için değer kaybı başvurusun...da bulundum. Aracımın kazadan önce yalnızca yaklaşık 6.000 TL’lik bir hasar kaydı varken, kaza sonrası 83.977 TL tutarında ek hasar kaydı oluştu. Bu koşullarda piyasa şartlarına gö
07/09/2026 tarihinde Türk Telekom hattıma Mapfre Sigorta adına bir hoş geldin ve onay linki içeren SMS geldi. Ben Mapfre... Sigorta’yı tanımıyorum, bu kurumla hiçbir şekilde poliçe, üyelik veya başvuru yapmadım. Tarafımdan herhangi bir talep veya açık onay olmadan adımı, telefon numaramı ya da hattımı
Yaklaşık 10 gündür Mapfre GO uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ya da şifreyi sıfırlamaya çalıştığımda ekrand...a “Sistemde hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle poliçelerime ve sağlık sigortamla ilgili hiçbir işleme erişemiyorum. R
2015 model Jaguar xe aracım için Mapfre’den kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde cam teminatı kısmında açıkça “orijinal c...am” ifadesi yer almasına rağmen, üretim kaynaklı cam kırığı hasarımda bu teminattan faydalanamıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce cam kırığı hasarı nedeniyle kaskodan cam değişimi yaptır
Mart ayında aracımla yaşadığım hasar nedeniyle Mapfre Sigorta üzerinden bir hasar dosyası oluşturuldu. Daha sonra Tramer... kayıtlarımı tesadüfen kontrol ettiğimde, mini onarım hizmetleri adı altında biri 2.123,63 TL, diğeri 16.078,83 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 18.000 TL’lik iki ayrı kaydın trame
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinde 8602600004944 numaralı Paket Konut Sigortası poliçesi ile sigortaladığımız iki katlı müstakil yazlı...k konutumuzda, geçtiğimiz kış ve ilkbahar aylarında bölgede yaşanan ağır ve şiddetli yağışlar sonrasında ciddi bir hasar meydana geldi. Btb cam mozaik olarak bilinen dış cephe kapl
25 Ağustos tarihinde park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle Mapfre Sigorta nezdi...nde 4101007xxx/1 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Aracım kaza anında park halinde olduğundan tarafımda en ufak kusur bulunmamasına ve haklılığım kesin olmasına rağmen, süreç en b
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümün...de görmem gereken tedavi için 27.08.2026 tarihinden bu yana onay bekliyorum. Poliçe numaram 10083013914687963. Günlerdir herhangi bir net onay alamadığım için tedavim ciddi şekilde
Bugün diş paketimle ilgili bir soru sormak için Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda benden önce 4 k...işi vardı ve yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. Uzun beklemenin ardından bağlandığım müşteri temsilcisinin telefonunda ses sorunu vardı, sesi hiç gelmiyordu. Kendisi de bu sorunu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
