Mapfre Sigorta Müşteri Hizmetleri

14.10.2026 tarihinde saat 15:45’te 11 yaşındaki kızımla birlikte Ankara Özel Bilgi Hastanesi’ne başvurdum. Mapfre üzerin...den sağlık sigortam bulunduğu için, doktorun istediği tetkikler için sigortadan onay beklenmeye başlandı ve bu süreçte tam 1 saat 15 dakika bekletildik. Bu süre boyunca hastane gör...

Mapfre iş yeri anlaşmalı sağlık sigortam kapsamında 09.10.2026 tarihinde özel bir hastanede dahiliye bölümüne şişkinlik,... halsizlik, çabuk yorulma ve kilo alımı şikayetleriyle başvurdum. Muayene sonrasında doktor, kan sayımı ve tiroid bezlerine yönelik ultrason gibi ileri tetkikler istedi. Ancak başv...

Mapfre Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortası üzerinden açılmış olan 4101009157 numaralı trafik hasar dosyamın, talebi...m doğrultusunda kasko poliçem üzerinden devam etmesini istiyorum. Trafik sigortası dosya süreci çok uzadığı için, dosyanın talepsiz olarak kapatılmasına dair dilekçemi vererek kask...

2023 model Fiat Fiorino marka, 15 bin kilometredeki aracımla 20.06.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Mapfre Sigorta’...dan araç değer kaybı talebinde bulundum. Aracın Tramer kaydı 123.000 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 40.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu rakamın, aracımın gerçek değer k...

Mapfre Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım yetkili servise çekildi ve servis tarafından onarım için 30 E...ylül–15 Ekim tarihleri arasında yaklaşık 15 günlük bir süre verildi. Bu süreçte mağdur olmamak için Mapfre Sigorta üzerinden ikame araç tahsis edildi. Ancak ikame aracı yalnızca 8...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde yaşadığım çok ciddi bir hasarı bildirmeme rağmen, ...süreçle ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 3 Ekim 2026 Cumartesi sabahı saat 07.30 civarında tuvaletin tavanı çöktü. Hemen ardından Mapfre Sigorta’yı arayıp durumu ilett...

06 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 ile 16.00 arasında Tsv Rider 125 motosikl...etim için Mapfre Sigorta’nın online hasar ihbar ekranı üzerinden hasar kayd...

Mapfre üzerinden aracıma tam kapsamlı kasko yaptırdım. 1.10.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da üzücü bir kaza yaşadım v...e hemen kaskoyu devreye sokarak dosya açtırdım. Aracım 2017 model Volkswagen Passat ve işlemler başlatılırken benden kaza ve hasarla ilgili video ve fotoğraflar istendi, istenen tü...

Mapfre Sigorta üzerinden 04 Ekim 2026 Pazar günü saat 18.40 civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek trafik sigortası ...poliçemi yaptırdım. Görüşme sırasında istediğim paketi ve fiyatını açıkça belirttim, onay verip ödememi yaptım ve işlem bu şekilde tamamlandı. İşlem sonrası tarafıma SMS ile poliç...

Şirketim aracılığıyla Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. 21.07.2026 tarihinde geçirdiği...m kaza sonucu 1+1+1 ay rapor verildi, devlet hastanesinde ameliyat oldum ve sonrasında Mapfre’nin anlaşmalı olduğu Fethiye Letoon Hastanesi’nde kontrollerim ve takiplerim yapıldı. ...

Mapfre Sigorta’dan kapsamlı sigorta yaptırdım. Poliçemde yedek araç hakkımın anlaşmalı serviste 14 gün, anlaşmasız servi...ste ise 7 gün olduğu söyleniyor. Aracımla kaza yaptıktan sonra onarım için anlaşmasız bir servisi tercih ettim ve bu nedenle sadece 7 gün yedek araç verileceği söylendi. Şu an 4 gü...

21.08.2026 tarihinde Konya’da seyir halindeyken, kırmızı ışıkta beklediğimiz sırada aracımıza arkadan başka bir araç çar...ptı. 07.09.2026 tarihinde tutanak ve incelemeler sonucunda diğer araca yüzde 100 kusur verildi. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre olmasına rağmen, bu tarihten itibaren yaşadıkl...

Sigortam.net üzerinden Mapfre Sigorta’dan 14.09.2026 başlangıç tarihli zorunlu trafik sigortam bulunuyor. Araç plaka değ...işikliği sonrasında poliçemin güncellenmesi için işlem yapılmasına rağmen, poliçem hâlâ eski plaka üzerinden görünüyor ve sistemde yeni plakam sigortalı olarak görünmüyor. İki gün...

Mapfre Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 4200797658 numaralı hasar dosyam nedeniyle aracım anlaşmalı servise çe...kildi ve 23.09.2026 tarihinde tarafıma ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarımı 5 gündür hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kasko poliç...

Mapfre Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında aracımla ilgili çok cidd...i bir hatayla karşılaştım. 25.09.2026 tarihinde aracımı satmak üzereyken, a...

Mağduriyetimi Mapfre Sigorta ile ilgili olarak paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarihinde Fiat Doblo aracım için ikame ar...aç tahsisi talebinde bulundum. Mapfre Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı filo firması benimle iletişime geçerek aracı 24 saat içinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak üzerinden ...

Hyundai Bayon marka aracımla 29 Temmuz tarihinde bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan çarpıldı. Arkadan vuran aracın s...igortası Mapfre Sigorta olduğu için elimdeki tüm verilerle, gerekli evraklarla birlikte 21 Ağustos tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım. Araçta daha önce yaklaşık 7.000 TL’lik sa...

Mapfre Sigorta’da 23.10.2015 tarihli, aracı benden önceki sahibi adına düzenlenmiş kasko poliçesinde “tam hasar kaydı ip...tal eki” girildiği için aracım pert kayıtlı olarak görünmektedir. Oysa araçta hiçbir pert durumu bulunmamakta ve Tramer sorgularında da böyle bir kayıt yer almamaktadır. Yıllardır...

Mapfre Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde 10 adet m...uayene hakkım bulunmasına rağmen, 8’ini kullanmış olmama karşın sistemde ya...

09.09 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı. Mapfre Sigorta üzerindeki alacağım ikame araç cuma günü verildi. Araç bit...ik olan bir alt segment araç. Ona yine bir şey demedim. Ancak benim aracımın tamir süresi 10 günden fazla. Her iki günde bir Mapfre Sigorta'yı arayıp ikame aracı uzatmam gerekiyor....

Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında 16alt914 plakalı aracım için 4101009144/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar... nedeni çarpma/çarpışma olup üzerinden 14 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir net dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım an...