to read complaints and reviews, or file yours."Konuya istinaden Mapfre müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Doktor incelemesinin ardından talebim olumlu bulundu. Sürecin uzamasına rağmen müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesi ve tutumu memnun etti teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mapfre Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve poliçemi oldukç...a az kullanan, çoğu ilacını kendi cebinden ödeyen biriyim. Yaklaşık 1 yıldı
Annemin Mapfre Özel Sağlık Sigortası olmasına rağmen, 17–19 Haziran tarihleri arasında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’n...de yapılması planlanan endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için bir türlü onay çıkmadı. Bu süre boyunca işlem yapılacağı için annemin 3 gün boyunca aç kalması ve sadece ilaçlı su iç
04.06.2026 Perşembe akşamı saat 20:40’ta Medicana Bahçelievler Hastanesi acilinde, nöbetçi genel cerraha pilonidal kist ...apsesi şikayeti ile başvurdum. Muayene sonrasında küçük çaplı drenaj yapılmasına karar verildi, işlem yapıldı ve yaklaşık 21:20’de bitti. Sonrasında Mapfre tamamlayıcı sağlık sigor
Mapfre özel sağlık sigortam, çalıştığım özel şirket tarafından engelli kadrosunda çalışan bir personel olarak benim adım...a yapıldı ve şu anda altı aylık hamileyim. Poliçemin “özel planlı poliçe” olduğu belirtilerek, doğumla ilgili hiçbir giderden yararlanamayacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgi, yakl
"Destekleriniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim, Konu hızlıca çözüldü."
Mapfre üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre aracılığıyla... aktif hale getirdim. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizi
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında anlaşmalı bir özel hastaneye gitmeme rağmen tedavimi sağlayamadım. İlgili hastan...e vasıtasıyla Mapfre Sigorta tarafımdan e-nabız şifremi talep ederek tüm sağlık tetkiklerime ulaşmayı hedeflemiş. Aksi halde tedavim için provizyon onayı gerçekleşmeyeceğini ifade
Crohn hastalığı nedeniyle uzun süredir tedavi görmekte olan bir hasta olarak, son dönemde gelişen ciddi fistül ve enfeks...iyon komplikasyonları nedeniyle acil cerrahi müdahale sürecindeyim. Tedavimi yürüten hekimler, mevcut komplikasyonlar nedeniyle cerrahi operasyonun tıbben gerekli olduğunu ve mümkü
22.04.2026 Çarşamba günü İzmir Merkez Medicana Hastanesi’nin acil servisine... bronşit şikayetiyle başvurdum. Muayenem Mapfre tamamlayıcı özel sağlık sig
06.04.2026 tarihinde eşim enfeksiyon yüksekliği ve zatürre tanısı ile Yalova Çiftlikköy Özel Aktif Hastanesi’ne yatırıld...ı. Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortamızda yatış hakkımız bulunduğu için buna güvenerek hastane yatışını onayladık. Eşim bir yıldan daha uzun süre önce akciğer ameliyatı olmuştu ve
Mapfre’de eşimle birlikte bireysel özel sağlık sigortamız bulunuyor. Yenidoğan oğlumuz için de poliçe yapılması için baş...vurdum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sürekli “eksik belge” denilerek oyalandım, fakat en baştan hangi belgeleri istediklerini net bir şekilde söylemediler
Mapfre Sigorta’dan özel sağlık sigortası hizmeti alan bir çalışan olarak, tek bir endoskopi işlemi için yaklaşık bir ayd...ır şirketimizin sigorta işleri birimi üzerinden defalarca yazışmak zorunda bırakılıyorum. Başvurumun ardından benden sürekli farklı‑farklı evraklar ve raporlar talep edildi; tüm bu
Mapfre Sigorta’dan yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak özel sağlık sigortas...ı hizmeti almaktayım. Ancak 6 yaşındaki oğlum A** K**** K** için gerekli gö
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 1...2.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t
16.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızımın rutin kardiyoloji muayenesi için İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’ne başvurdum. Kı...zımın Mapfre Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden özel sağlık sigortası bulunmakta ve poliçe kapsamı %80 olarak belirtilmiş durumda. Toplam yaklaşık 40.000 TL tutarındak
Yaklaşık 8-9 yıldır Mapfre’den 3s Sağlık Sigorta Sistemi kapsamında özel sağlık sigortası hizmeti alıyorum. Bu yıl sigor...ta şirketimi değiştirmek istediğim için mevcut poliçemin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. 5 Ocak tarihinde yenileme talebinin girildiğini öğrendim ve aynı gün hem ma
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden iti...baren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak
"Şikayet vara yazmasaydım şikayetim çözülmeyecekti müşteri temsilcisi ısrarla hastahanenin çözmesi gerektiğini söyleyip durdu onların bir şey yapamayacini söyledi şikayet ettikten sonra müşteri temsilcisindeki arkadaş telefondan olayı çözdü"
Oğlum doğduğundan beri, yaklaşık 13 yıldır özel sağlık sigortası kapsamında... bulunuyor ve poliçesi Mapfre Sigorta’dan. Şu anda İzmir’de Bazekol KBB Has
2021 yılından beri Mapfre'de özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Batın sağ tarafımda başlayan ağrı ve mide bulantısı şik...ayeti ile hastaneye gittim ve bunun saframda bulunan taş sebebiyle olduğu ve safra kesemin alınması gerektiği iletildi. Ankara Koru Hastanesi hasta temsilcisi tarafından Mapfre'ye
Mapfre Sigorta’da bireysel sağlık sigortamın yenileme dönemi 27.10.2025 tarihinde gelmesine rağmen, üzerinden 30 günden ...fazla süre geçmesine rağmen poliçem yenilenmedi ve tüm haklarımı kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Üye olduğum dernek üzerinden tanımlı indirimim olmasına rağmen bu indir
Mapfre Sigorta 1 aydır geçiş bilgilerimi atmadığı için başka bir firmadan özel sağlık sigortası yaptıramıyorum. Bu kadar... zamandır geçiş bilgileri neden iletilmiyor sağlık sigortam olmadığı için hastaneye gidemiyorum. CİMER'e de şikayette bulunacağım.
30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği içi...n Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti
"Teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde Marpfree Sigorta’dan özel sağlık sigortası teklifi (Te...klif No: 2032285) tarafıma sunulmuş, gerekli belgeleri teslim edip teklifi
Mapfre Sigorta Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, geçen hafta cuma günü çocuğumun ateşi ve hastalık şikayetleri n...edeniyle İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Covid testi yaptırdım. 5102**830 provizyon numaralı işlem için sigortadan ödeme talep ettik, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
