to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre üzerinden yaklaşık 7 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçe numaram 14590175, standart Network paketine sahibim. Bu poliçenin kapsamındaki diş paketini ilk kez kullanmak için 19 ve 20 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde arıza olduğu söylenerek i...
Mapfre sağlık sigortamın poliçesinde başlangıç ve bitiş tarihleri 31.12.2024–31.12.2025 olarak yazıyor ve hiçbir yerde saat bilgisi bulunmuyor. 31.12.2025 günü saat 12.20 civarında Güven Hastanesi’ne giderek muayene oldum. Provizyon aşamasında aktif poliçemin olmadığı, poliçemin 31.12.2025 saat 12.0...
31.12.2025 tarihinde saat 19:37'de Mapfre Sigorta'dan, kurumla hiçbir alakam olmamasına rağmen "Mapfre Sigorta'ya hoş geldiniz, poliçenizi görüntüleme...
24.12.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden yeni bir tss sağlık poliçesi yaptırdım. Bu poliçeye güvenerek 30.12.2025 tarihinde Liv Hospital Samsun Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne randevuma gittim. Poliçe öncesinde herhangi bir tanılı hastalığım olmadığı için hastanede kaydımı normal şekilde açtı...
Mapfre Sigorta’dan adıma kayıtlı hiçbir poliçe veya hasar dosyası olmamasına rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sayın M***** a* k*****, 4200783112/1 numaralı hasar dosyanız sebebiyle yenileme döneminde poliçenizde bulunan hasarsızlık indiriminiz etkilenmeyecektir. (SMS Çı...
Mapfre Sigorta’da bulunan 420250013**** numaralı kasko poliçemin iptali için 25 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen poliçe hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir geri dönüş de alamadım. Kasko poliçemin iptal işleminin dah...
Mapfre Sigorta. 28 Kasım'da bir ameliyat geçirmiştim; bir kısmını ben ödedim, onu almak için faturayı gönderdim. Onay verildi fakat bana hesap numarası sormadan 16 Aralık'ta eski hesap numaramıza ödeme yapılmış. Acentem hemen şirketi arayıp düzeltme yaptı, yeni IBAN'ı gönderdi. "Tamam, bu hesap numa...
10.03.2024 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de yaşadığım yaralanmalı trafik kazası sonrasında Mapfre Sigorta nezdinde 4100933035/3 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam kapsamında tarafıma 500.000 TL tutarında ödeme teklif edilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır bu tutar hesabıma yatırılmamıştır. Teklif ...
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check‑up hizmetini 29.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, İstanbul gibi büyük bir şehirde yalnızca 6 adet tıp merkezinde bu hizmetin alınabildiğini öğrendim. Böylesine sınırlı bir kurum seçeneği, özellikle alın...
26 Aralık Cuma günü saat 14.15’te Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde bir SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçe, teklif, kampanya ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni r...
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz konut sigortası kapsamında 21 Aralık Cumartesi akşamından beri büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Salondaki tek petekten su akmaya başladı; akan su nedeniyle parkeler kabardı, perdelerimde sarı pas lekeleri oluştu ve su hâlâ akmaya devam ediyor. Hasar dosyası açı...
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden itibaren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak ...
Mapfre Sigorta tarafından hiçbir onayım ve açık rızam olmaksızın cep telefonuma SMS gönderildi. Bu kurumla daha önce herhangi bir ticari ilişkim olmadı, hizmet almadım ve iletişim bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım. Buna rağmen bugün telefonuma tanıtım ve bilgilendirme içerikli bir mesaj ulaştı....
08.10.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında evime su bastı ve Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum deprem ve eşya teminatlı konut sigortam kapsamında hasar kaydı açtım. Poliçe numaram 860250004127'dir. Eve gelen eksper hasar tespiti yaptı; ancak sürecin devamında bana sunulan ödeme, hem hasarı hem ...
"Şikayet vara yazmasaydım şikayetim çözülmeyecekti müşteri temsilcisi ısrarla hastahanenin çözmesi gerektiğini söyleyip durdu onların bir şey yapamayacini söyledi şikayet ettikten sonra müşteri temsilcisindeki arkadaş telefondan olayı çözdü"
Oğlum doğduğundan beri, yaklaşık 13 yıldır özel sağlık sigortası kapsamında bulunuyor ve poliçesi Mapfre Sigorta’dan. Şu anda İzmir’de Bazekol KBB Has...
Eşimle birlikte Mapfre firmasından 30.08.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Poliçemizin yalnızca dördüncü ayında, eşimin bağırsağında tespit edilen kitle nedeniyle acil ameliyat olması gerektiği söylendi ve bu kapsamda PET çekimi istendi. 22.12.2025 tarihind...
16.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko sigortası yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan 14.506 TL tutarındaki ücretin aynı işlem için iki defa çekildiğini fark ettim. Buna rağmen poliçe kesilmedi ve ortada geçerli bir kasko poliçem olmamasına karşın kartımdan toplamda 14.506 ...
Şubat 2020’de yalnızca Samsung telefonumun kaydı için bir Gmail hesabı oluşturdum. Bu hesabı hiçbir yerde kullanmadım, kimseyle paylaşmadım ve Gmail ayarlarından bilgilerimin paylaşılmaması yönünde seçim yaptım. Buna rağmen yaklaşık son iki yıldır, özellikle Mapfre Sigorta başta olmak üzere birçok s...
Mafree Sigorta’nın, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında açılan 4100922862/1 numaralı hasar dosyası sürecinde hem araç tamiri hem de değer kaybı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası aracımın tamiri için verilen tutar, tamirat işlemlerini karşılamaya yetmedi ve araçtaki hasar tam ...
Mapfre Konut Sigortası poliçem kapsamında yaşadığım su kaçağı problemi nedeniyle hem kendimin hem de alt komşumun mağdur olmasına rağmen sürecin çok yavaş ve ilgisiz ilerlemesinden şikayetçiyim. Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan evimde üç gün önce ciddi bir su kaçağı oluştu ve hemen acil yardım hattını ...
Medical Park Keçiören Hastanesi'nde bugün kardiyoloji bölümünden muayene oldum. İstenilen tetkikler dahil muayeneye bile onay vermedi. SGK indirimi ile 2900 TL para ödemek zorunda kaldım. Neymiş özel muafiyet gerekçesi ile onay vermemiş. 38 yaşında bir insan olarak hiç hastaneye gitmemiş hiç hastalı...
Mapfre Sigorta’dan 4102400111000 poliçe numarası ile, 26 *** 792 plakalı Opel Corsa aracım için 08.03.2024 tarihinde düzenlenmiş olan zorunlu trafik sigortası poliçem bulunuyor. Karışmadığım bir kazaya ilişkin tutanak, firmaya yaptığım itiraz sonrasında tarafınızca iptal edildi ve dosyanın hatalı o...
Mapfre sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2023 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümüne yalnızca genel kontrol amacıyla gittim. Hiçbir şikayetim yokken, rutin kontrol kapsamında kan tahlili, batın ultrasonu ve akciğer röntgeni yapı...
Bugün saat 15.15’te Mapfre Sigorta’dan, hiçbir şekilde kayıt olmamama ve şirketle herhangi bir ürün, poliçe ya da sözleşme ilişkim bulunmamasına rağme...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.