to read complaints and reviews, or file yours.Manuka’nın online mağazasından mt12053719294 numaralı siparişimle “pamuklu crop uzun kol bluz cam yeşili” ürününü satın ...aldım. Bu alışveriş için ticari e-fatura kesildi, ürün elime ulaştıktan sonra ise ürünü beğenmeyip haziran ayı başında iade ettim ve buna istinaden iade faturamı da düzenledim. Ür
Manuka’nın online mağazasından keten takım satın aldım. Ürün 10 Mayıs’ta elime ulaştı ve aynı hafta içinde, yaklaşık 15 ...Mayıs civarında kargo ile iade için geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri bu haft
Manuka’dan online olarak kredi kartıyla vermiş olduğum mt15053731997 numaralı siparişimde yer alan Üç Sıra Zirkon Taşlı ...Kelepçe ve Olivia Abiye Elbise ürünlerimi iade ettim. 8 Haziran tarihinde iadem kabul edildi ve sistemde iade işlemleri tamamlanmış görünüyor olmasına rağmen, bugün 28 Haziran olma
Manuka’dan online olarak satın aldığım uzun trençkot, kalıpları çok geniş olduğu için üzerime büyük geldi ve ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. 1 Haziran’da iademin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 2.800 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm
Manuka’nın online sitesinden Kurban Bayramı öncesinde bir elbise satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürünü 19 Mayıs... 2026 tarihinde iade ettim. Ürün, site üzerinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu
Manuka’nın kendi online sitesi üzerinden verdiğim mt03063790666 numaralı ve mt03063790607 numaralı siparişlerimde aldığı...m ürünlerin s bedenleri çok oversize olduğu için üzerime olmadı ve bu nedenle iade ettim. İade ettiğim ürünler için yaklaşık 2800 TL civarında ücret iadesi bekliyorum; ancak üzerin
Manuka’nın online mağazasından plaj giyim kategorisinde bir haşema satın aldım. Ürünü iade etmek için 22 Mayıs’ta kargoy...la geri gönderdim ve bu alışverişe ait sipariş numaram MT14053729803’tür. İade tutarı 1.981,82 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firma, iade için IBAN bilgilerimi isteyerek üc
16 Mayıs tarihinde Manuka online mağazasından 1.529 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görse...llerde göründüğü gibi değildi ve ağır bir plastik kokusu geldiği için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da Manuka tarafından iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin
Manuka’nın online mağazasından 17 Mayıs tarihinde taksitli olarak satın aldığım kahverengi, lacivert ve yeşil renklerdek...i geniş kol oversize tişörtler defolu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade prosedürlerine uygun şekilde firmaya geri gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde iademin onaylandığ
Manuka’dan mt11053715504 numaralı siparişim kapsamında bir ceket, bir t-shirt ve bir etek satın aldım. Ürünlerden bazıla...rı büyük, bazıları ise küçük geldi ve özellikle ceket, sitedeki görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. Bu nedenle tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Daha önce sitelerinde yer
Manuka’dan yaptığım online alışverişe ait iade kargom 23 Mayıs’ta kendilerine ulaşmasına rağmen, hesabımda halen “kargoy...a çıkmamış” gibi görünüyor. Aras Kargo üzerinden gönderdiğim iade kargomun takip numarası 6057664906458 olmasına rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem
"İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Manuka markasından 23.12.2025 tarihinde online siteniz üzerinden satın aldığım Eskitme Vintage Deri Ceket, sadece 2-3 ke...z kısa süreli kullanmama rağmen yaka kısmından açılma yaptı. Bu kadar az kullanılmış bir üründe, özellikle de dış sürtünmeye maruz kalmayan yaka bölgesinde böyle bir deformasyonun
Manuka online siteden l beden crushli bir elbise satın aldım. Sipariş numaram mt22043652237, adım Kader Koçak. Elbiseyi ...teslim aldıktan hemen ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün üzerinde “yoğun parfüm kokusu olduğu” gerekçesiyle WhatsApp hattı üzerinden reddedildi
Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah çantayı 20 Mart tarihinde aldım ve ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan ...üzerindeki harflerden biri düştü. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kı
"Bana ulaştılar ve iade kabul edeceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
Manuka’nın online mağazasından m beden lacivert renkli bir trençkot satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ulaştı ancak m... beden bana büyük geldi, bu nedenle ürünü s beden ile değiştirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, değişim yapılamayacağını, ürünü iade edip tekrar almam g
05.11.2025 tarihinde Manuka’nın online sitesi üzerinden indirimli olarak kısa kaşe bir mont satın aldım. Ürünü ilk kulla...nımımda, henüz hiç yıkanmamışken kol astarı yırtıldı ve bu nedenle montu tadilat için Manuka’ya gönderdim. Tadilat yapılarak ürün tarafıma geri verildi. Ancak birkaç ay sonra bu ke
27.02.2026 tarihinde Manuka markasına ait “İtalyan Kaşe Premium Kaban Gri” ürünümde yaşadığım ayıplı ürün sorunu nedeniy...le Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ürünü 22.09.2025 tarihinde saat 10:13’te 2.662,39 TL bedelle satın almıştım. Kabanı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve y
Manuka’nın online mağazasından 03.04.2026 tarihinde düz kapamalı kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü evde denerken 4 yaşın...daki kızım kutuyu istemeden yırttı. Kabanın cebinde bariz bir dikiş hatası olduğunu ve ürünün beden olarak da bana uymadığını fark edince iade etmek istedim. İlk olarak firma ile
Manuka markasından bayram haftasında online olarak bir trençkot satın aldım. Siparişimi s beden vermeme rağmen elime m b...eden ürün ulaştı. Hata firmaya ait olmasına rağmen ürünü iade etmem gerektiği, bu sırada da iade süresinin uzatılacağı söylendi. Ben ürünü iade edene kadar trençkot tükendi ve sto
"Teşekkürler"
Manuka’nın online mağazasından 1.999,90 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. ...Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden bana bir iade kodu verildi
Manuka online üzerinden ajnb00830115 numaralı sipariş ile bir trençkot satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığ...ında kalıbının oldukça büyük olduğunu ve üzerime hiç oturmadığını gördüm. Ayrıca trençkot olmasına rağmen kutu içinde değil, sadece Manuka ambalajında gönderilmişti. Bu şekilde gön
Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebil...mesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
