to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılay Manuka şubenizde görev yapan S****** isimli çalışan hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16.09.2026 t...arihinde mağazanızdan pantolon alırken XL beden istediğimi net bir şekilde belirttim ve XL bedeni kabinde denedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün poşete kondu ve mağazadan ayrıldım.
Manuka markasından aldığım Manuka cepli retro çantanın üzerindeki marka yazısına ait taşların dökülmesi sebebiyle ürünü ...21 Temmuz tarihinde incelenmesi ve tadilatı için Ankara atg Gar şubesine teslim ettim. O gün tarafıma sürecin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ankara’da geçici bir sü
Ankara Tren Garı’ndaki Manuka mağazasından 24 Ağustos’ta bir omuz çantası satın aldım. Çantayı ikinci kez kullandığımda,... 3 Eylül’de, çantanın üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi yerinden koptu ve çantanın üzerinde “Anuka” gibi, oldukça kötü ve özensiz bir görüntü oluştu. Ürünü çok az kullanmış o
31 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından haşema, şapka ve bone satın aldım. Ürünü ilk kez iki ...gün önce tatile geldiğimde kullandım. Eve döndüğümde ürünü yıkadım ve haşemanın şapkasının yer yer yırtıldığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde yı
Ankara Zeruj AVM’deki Manuka mağazasında bu akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kahverengi bir pa...ntolon denedim ve beğendim. Denediğim ürünün paça boyu bana biraz uzun olduğu için alıp terzide kısaltmayı planlıyordum. Denediğim üründen sonra kasaya gittiğimde, denediğim ürün y
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Kızılay Manuka mağazasından rüzgarlıklı 3'lü tesettür mayo takımını m beden olarak satın ...aldım. Ürünü tatilde sadece bir kez giyebildim ve yaşadığım sorun beni hem çok rahatsız etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Haşemayı suya girdiğim anda, ürün adeta ko
Manuka Ankara atg Zeruj mağazasından aldığım taba rengi, orta boy, sitede "Grace" model olarak geçen çantamın üzerindeki... "Manuka" yazısının bir harfi düştüğü için çantamı tadilata bıraktım. Mağaza görevlileri çantayı tadilata göndereceklerini, 21 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler ve bana
Ankara atg AVM Manuka mağazasından yaklaşık bir ay önce bej renk “oversize uzun rahat elbise” satın aldım. Ürünü toplamd...a en fazla dört kez giymeme rağmen kumaşta küçük küçük delikler oluştu, adeta çürük kumaş gibi dağılıyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı kon
"Ürünüm içim geri dönüş sağlandı. Üründe değişim yapıldı. Teşekkürler Manuka"
Manuka Ankara şubesinden yaklaşık iki üç ay önce bir trençkot satın aldım. Ürünü hiç yıkamamama rağmen kısa süre içinde ...renginde solmalar başladı ve kumaşın görüntüsü bozuldu. Ayrıca trençkotun astarının iç kısmı da aşağı doğru sarkmaya ve toplanmaya başladı, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hem d
Manuka’dan 18 Mayıs’ta Ankara atg mağazasından keten bir bluz satın aldım. Ürünü 3–4 kez giydikten sonra, etiketinde yaz...dığı şekilde, elde deterjansız soğuk yıkama yaparak yıkadım. Tüm talimatlara birebir uymama rağmen bluz daha ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Sorunu fark eder etmez mağaza
Ankara Kızılay Manuka şubesine 14 Mayıs tarihinde kahverengi düğme detaylı ...elbisemi 17559 numaralı tadilat fişiyle tadilat için teslim ettim. Ancak ar
"Teşekkürler"
Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü y...ıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ma
Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam... 1.954,72 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve aynı gün teslimat seçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
23.12.2025 tarihinde Ankara Gar AVM içindeki Manuka mağazasından aldığım çantada sorun yaşadım. Mağazadan istediğim ürün... bana depodan getirildi ancak ürünün üzerinde yazan Manuka marka kısmında “a” harfi eksikti, yani marka yazısı hatalıydı. Ayrıca bana gösterilen ve almak istediğim modelde fermuar
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdi...ği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon
Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka sipa...rişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiği
Yaklaşık bir ay önce Manuka Ankara mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen hafta kullandığımda, kıyafe...timin üzerindeki kumaşın çantaya geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de mağduriyet açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firmaya il
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Sipari...şimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil
11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ür...ünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
