
Manuka Mağazasından Alınan Trençkotun İlk Yıkamada Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ma...
Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı

Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam 1.954,72 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve aynı gün teslimat seçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini ...
Mont Ve Pantolon Kalitesindeki Sorun Ve İade Yasağına Karşı Şikayet
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olmadığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri...
Manuka Çantasında Marka Yazısı Hatası Ve Fermuarsız Model Getirildi
23.12.2025 tarihinde Ankara Gar AVM içindeki Manuka mağazasından aldığım çantada sorun yaşadım. Mağazadan istediğim ürün bana depodan getirildi ancak ürünün üzerinde yazan Manuka marka kısmında “a” harfi eksikti, yani marka yazısı hatalıydı. Ayrıca bana gösterilen ve almak istediğim modelde fermuar ...
Ödemem Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor!

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdiği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon...
Kargo Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Deniyor
Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiği...
Çanta Kalitesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Yaklaşık bir ay önce Manuka Ankara mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen hafta kullandığımda, kıyafetimin üzerindeki kumaşın çantaya geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de mağduriyet açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firmaya il...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Siparişimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil...
Bir Kez Giyilen Etekte Kumaş Deformasyonu Ve İade Sorunu

11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

Manuka’dan verdiğim mt30093100814 numaralı siparişim Kargola ile gönderildi ve teslimat adresi Ankara/Çankaya’ydı. Ancak kargomun sistemde teslim edildiği görünüyor. Olmasına rağmen bana ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de teslim kodu ile teslimatım onaylandı. Teslimat süreci çok yavaş ...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargoya Verilmedi

29 Eylül’de Manuka’nın resmi web sitesi üzerinden verdiğim mt29093095706 takip numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketlendi”...
Az Kullanılan Çantanın Tutma Yerleri Hızla Soyuldu, Değişim Talep Ediyorum
Manuka’dan Ankara’daki bir festivalde “Urban Tote Çanta Siyah” modelini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Çantayı toplamda sadece 5-6 kez kullandım. Ancak çok az kullanmama rağmen tutma kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum giderek arttı. Şu anda çantanın tutma yerleri tamamen soyulmuş v...
Teslimatı Geciken Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
1 hafta önce manuka’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: mt19093049762, kargo takip numarası: 257748200526) halen elime ulaşmadı. Siparişim iki gündür kargo şirketinin şubesinde bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Harman Mahallesi 158. Cadde 67. Blok No: 5 Mamak/Ankara. Bu...
Siparişim Yolda Kaldı, Manuka İlgisiz Kaldı
Manuka Giyim’den yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim, kargo firması tarafından bir hafta boyunca teslim edilmedi ve ardından adresime teslimat yapılamayacağı belirtilerek benden yeni bir adres istendi. Yeni adresi vermeme rağmen oraya da kargo getirilmedi ve siparişim iade oldu. Bu süreçte Manuk...
Manuka Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Teslimat Aciliyeti Var!

Manuka internet sitesinden 22.09.2025 tarihinde hesabıma giriş yaparak mt22093068220 numaralı siyah tulum haşema siparişini verdim ve 1.678,92 TL ödem...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi
14.09.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: mt14093023369). Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo ...
Kargoda Kaybolan Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...
Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
25 Ağustos’ta Manuka’dan MT25082936544 numaralı siparişimle tesettür mayo (eteği, pantolonu, bonesi ve plaj çantası dahil) satın aldım. Siparişim Ankara/Çankaya adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Manuka müşteri hizm...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
8 gün önce Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Manuka mağazasından kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için hem mağaza şubesini hem de kargo şirketini defalarca aradım. Şube, kargonun nerede olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini söyledi....







