to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılay Manuka şubesine 14 Mayıs tarihinde kahverengi düğme detaylı elbisemi 17559 numaralı tadilat fişiyle tadil...at için teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağazayı yaklaşık 4 defa aradım. Her aradığımda, sevki
"Teşekkürler"
Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü y...ıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ma
Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam... 1.954,72 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve aynı gün teslimat seçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
23.12.2025 tarihinde Ankara Gar AVM içindeki Manuka mağazasından aldığım çantada sorun yaşadım. Mağazadan istediğim ürün... bana depodan getirildi ancak ürünün üzerinde yazan Manuka marka kısmında “a” harfi eksikti, yani marka yazısı hatalıydı. Ayrıca bana gösterilen ve almak istediğim modelde fermuar
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdi...ği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon
Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka sipa...rişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiği
Yaklaşık bir ay önce Manuka Ankara mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen hafta kullandığımda, kıyafe...timin üzerindeki kumaşın çantaya geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de mağduriyet açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firmaya il
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Sipari...şimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil
11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ür...ünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Manuka’dan verdiğim mt30093100814 numaralı siparişim Kargola ile gönderildi ve teslimat adresi Ankara/Çankaya’ydı. Ancak... kargomun sistemde teslim edildiği görünüyor. Olmasına rağmen bana ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de teslim kodu ile teslimatım onaylandı. Teslimat süreci çok yavaş
"Teşekkürler"
29 Eylül’de Manuka’nın resmi web sitesi üzerinden verdiğim mt29093095706 ta...kip numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketlendi”
Manuka’dan Ankara’daki bir festivalde “Urban Tote Çanta Siyah” modelini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Çantayı topla...mda sadece 5-6 kez kullandım. Ancak çok az kullanmama rağmen tutma kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum giderek arttı. Şu anda çantanın tutma yerleri tamamen soyulmuş v
1 hafta önce manuka’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: mt19093049762, kargo takip numarası: 257748200526) halen e...lime ulaşmadı. Siparişim iki gündür kargo şirketinin şubesinde bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Harman Mahallesi 158. Cadde 67. Blok No: 5 Mamak/Ankara. Bu
Manuka Giyim’den yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim, kargo firması tarafından bir hafta boyunca teslim edilmedi ve ...ardından adresime teslimat yapılamayacağı belirtilerek benden yeni bir adres istendi. Yeni adresi vermeme rağmen oraya da kargo getirilmedi ve siparişim iade oldu. Bu süreçte Manuk
"Teşekkür ederim"
Manuka internet sitesinden 22.09.2025 tarihinde hesabıma giriş yaparak mt22...093068220 numaralı siyah tulum haşema siparişini verdim ve 1.678,92 TL ödem
14.09.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş ...No: mt14093023369). Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo
29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının An...kara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy
"Firmanın aracı olması ile kargo firması sonunda ürünümü teslim etti. Manuka firmasına süreçteki desteği için teşekkür ederim."
25 Ağustos’ta Manuka’dan MT25082936544 numaralı siparişimle tesettür mayo (eteği, pantolonu, bonesi ve plaj çantası dahi...l) satın aldım. Siparişim Ankara/Çankaya adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Manuka müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
