to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde Canpark AVM’deki Manuka mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi mağazada deneyerek aldım anca...k eve geldiğimde üzerimde duruşunu beğenmediğim ve istediğim gibi olmadığı için ertesi gün ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde ban
"Teşekkürler"
Manuka online mağazadan satın aldığım Manuka elbiseyi iade ettim, ancak ücr...et iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü 15 Ağustos tarihinde iade ettim ve o gü
Ankara Zeruj AVM’deki Manuka mağazasında bu akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kahverengi bir pa...ntolon denedim ve beğendim. Denediğim ürünün paça boyu bana biraz uzun olduğu için alıp terzide kısaltmayı planlıyordum. Denediğim üründen sonra kasaya gittiğimde, denediğim ürün y
Manuka online mağazadan aldığım eteği iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürün bed...eli olarak 999 TL ödemiştim ve sipariş numaram 38093298. Ürün kargoyla firmaya teslim edildiği halde banka hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. İadenin üzerinden zaman geçinc
8 Temmuz’da Kent Meydanı AVM’deki Manuka mağazasından yaklaşık 1.300 TL’ye bir pantolon ve 1.500 TL’ye bir elbise satın ...aldım. Pantolon deneme kabininde iyi görünmesine rağmen eve geldiğimde üzerime tam oturmadığını ve hiç beğenmediğimi fark ettim; elbiseyi de evde tekrar deneyince memnun kalmadım.
16.06.2025 tarihinde saat 16.33’te Manuka Merter mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra içime sinmedi ve beden olarak da büyük geldiği için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.00 civarında tekrar mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirtt
Manuka Başakşehir mağazasına bugüne kadar yalnızca iki kez gittim ve maalesef ikisinde de sorun yaşadım. İlk gidişimde k...asada aldığım ürünlerden birini poşete koymadıkları için sonradan arayıp beni geri çağırdılar. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim, bir şey söylemedim ama yine de onca yolu te
"Bana ulaştılar ve iade kabul edeceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Manuka markasına ait “İtalyan Kaşe Premium Kaban Gri” ürünümde yaşadığım ayıplı ürün sorunu nedeniy...le Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ürünü 22.09.2025 tarihinde saat 10:13’te 2.662,39 TL bedelle satın almıştım. Kabanı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve y
Manuka markasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak 20.12.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasında yaşadığ...ım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım maxi etek üzerimde oldukça bol durduğu için Konya Entepe mağazasına giderek i
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 65...02 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk
Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye ç...ekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Manuka Cadde 54 şubesinden bir ceket satın aldım. Kocaeli’nde yaşıyorum ve özellikle alışveri...ş yapmak için Sakarya’daki bu mağazaya geldim. Mağazada birkaç ceket denedim, kapanış saatine de yakın olduğu için beğendiğim ceketi alıp çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde
Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23... Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
Aldığım ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Mağazadan 3-5 parça alışveriş yaptım, bir tanesini evde deneyince beğenmedim. ...14 günlük iade süresi geçmemiş olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve beni değişime mecbur bırakıyorlar. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise çek vereceklerini belirtiyorlar. B
"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
3.11.2025 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından aldığım AW25CKT00001-01 kodlu ürünü 13.11.2025 tarihinde iade etme...k istedim. Mağaza çalışanları ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini veya fiş verebileceklerini söylediler. Fişi kabul ettim ancak bana herhangi bir r
11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ür...ünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G
"Ücret iadem yapıldı. Tüm şikayetlerimi siliyorum. Teşekkür ederim."
Dün gece saat 4-5 sularında Manuka'nın İstanbul'daki mağazasından kredi kartı ile kaban siparişi verdim. Sipariş oluştur...duğumda para hesabımdan çekildi ve bugün teslim edileceği söylenerek fazladan 350 TL daha ödeme yaptım. Ancak mağaza, sipariş oluşturmadığımı iddia ediyor. Sabahtan beri WhatsApp
Mayıs ayında Manuka online mağazadan mt10052591949 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü değişim...e gönderdim ve değişim sonrasında aldığım elbise ile ilk ürün arasında bir fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkının bana zamanında iade edileceği söylenmişti, ancak iade edilmedi. Bun
"Yardımlarınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
