to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2025 tarihinde saat 16.33’te Manuka Merter mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra içime sinmedi ve beden olarak da büyük geldiği için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.00 civarında tekrar mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirtt
Manuka Başakşehir mağazasına bugüne kadar yalnızca iki kez gittim ve maalesef ikisinde de sorun yaşadım. İlk gidişimde k...asada aldığım ürünlerden birini poşete koymadıkları için sonradan arayıp beni geri çağırdılar. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim, bir şey söylemedim ama yine de onca yolu te
"Bana ulaştılar ve iade kabul edeceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Manuka markasına ait “İtalyan Kaşe Premium Kaban Gri” ürünümde yaşadığım ayıplı ürün sorunu nedeniy...le Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ürünü 22.09.2025 tarihinde saat 10:13’te 2.662,39 TL bedelle satın almıştım. Kabanı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve y
Manuka markasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak 20.12.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasında yaşadığ...ım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım maxi etek üzerimde oldukça bol durduğu için Konya Entepe mağazasına giderek i
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 65...02 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk
Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye ç...ekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Manuka Cadde 54 şubesinden bir ceket satın aldım. Kocaeli’nde yaşıyorum ve özellikle alışveri...ş yapmak için Sakarya’daki bu mağazaya geldim. Mağazada birkaç ceket denedim, kapanış saatine de yakın olduğu için beğendiğim ceketi alıp çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde
Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23... Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
Aldığım ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Mağazadan 3-5 parça alışveriş yaptım, bir tanesini evde deneyince beğenmedim. ...14 günlük iade süresi geçmemiş olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve beni değişime mecbur bırakıyorlar. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise çek vereceklerini belirtiyorlar. B
"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
3.11.2025 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından aldığım AW25CKT00001-01 kodlu ürünü 13.11.2025 tarihinde iade etme...k istedim. Mağaza çalışanları ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini veya fiş verebileceklerini söylediler. Fişi kabul ettim ancak bana herhangi bir r
11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ür...ünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G
"Ücret iadem yapıldı. Tüm şikayetlerimi siliyorum. Teşekkür ederim."
Dün gece saat 4-5 sularında Manuka'nın İstanbul'daki mağazasından kredi kartı ile kaban siparişi verdim. Sipariş oluştur...duğumda para hesabımdan çekildi ve bugün teslim edileceği söylenerek fazladan 350 TL daha ödeme yaptım. Ancak mağaza, sipariş oluşturmadığımı iddia ediyor. Sabahtan beri WhatsApp
Mayıs ayında Manuka online mağazadan mt10052591949 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü değişim...e gönderdim ve değişim sonrasında aldığım elbise ile ilk ürün arasında bir fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkının bana zamanında iade edileceği söylenmişti, ancak iade edilmedi. Bun
"Yardımlarınız için teşekkürler."
2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın ...aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu. Aldığım pantolonlar
22.08.2025 tarihinde Konya Enntepe AVM Manuka mağazasından mürdüm rengi keten kemerli uzun tunik satın aldım. Fiş numara...m 0041’dir. Ürünü 2999 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Eve geldiğimde fiyatının yüksek olmasından dolayı pişman oldum ve ürünü hiç kullanmadan, paketiyle birlikte iade etmek ist
20 Ağustos Çarşamba günü Konya Entepe AVM’deki Manuka mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ...üzerinde ve tamamen yeni durumda olmasına rağmen, ertesi gün yani 21 Ağustos Perşembe günü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi kabul et
Manuka’dan 20.08.2025 tarihinde “Büzgülü Premium Poplin Elbise Siyah” siparişi verdim (Sipariş No: MT20082925788 – 928,9...0 TL). Ödemesini yaptım, sipariş ekranımda hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ama az önce müşteri hizmetleri arayıp “stok hatası var, gönderemiyoruz, paranızı iade edeceğiz” dediler.
Konya Entepe AVM Manuka mağazasından banka kartı ile 3.500 TL ödeyerek Brode Düğmeli Elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için, fişi ve faturasıyla birlikte bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak kasada bana hiçbir gerekçe sunulmadan, “iade almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
