

Manuka Hediye Siparişimde Yanlış İsimle Kargo Gönderildi, Sorumsuz Yaklaşım!

Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişim bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da ...
Teslim Edilmeyen Siparişin Sorumluluğu Kimde?
Manuka'dan verdiğim sipariş Kargola kargo şirketi ile gönderilmiş. İki kez dağıtıma çıktığı belirtilmiş. (sabah saat 06.03 'te.) Kargo şirketi o kadar tutarlı ki üçüncü gün yine 06.03'te siparişi dağıtıma çıkarıp paketi teslim etmiş. Ama kime? Teslim almadığımız halde teslim edildi gözüken, şu an or...
Manuka İade ve Değişim Konusunda Mağaza Politikası Mağduriyet Yaşattı

Manuka diye bir firma var, muhafazakar ürün adı altında satış yapan ve Marmara Forum'da mağaza açmışlar. Şalları çok satan fresh scarf markasının da sahipleri bunlar. Kurumsal gibi gözüken ama amatörce iş yapan bir firma olduğunu anladık. Bayramüstü diye denemeden eşime birkaç kıyafet aldım ve eşim ...
Manuka Fiyat Farkı Mağduriyeti

Manuka ürünlerini LCW'den aldığımızda iki kat fiyatına alıyoruz. Bunun açıklaması nedir? Bugün Manuka'nın kendi sitesine girdim, aldığımız bütün kıyafetler neredeyse yarı fiyatına. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bizim mağduriyetimizi kim ödeyecek? LCW'den binlerce liralık Manuka elbiseleri, Manuka'...
Kargo Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Manuka isimli markadan verdiğim sipariş 13 gün boyunca İstanbul'dan Bursa'ya gelemedi. Kendilerine 2 defa yazmama rağmen yolda diyerek benimle ilgilenmediler. Son olarak kargo kayıtlarında iade olarak döndüğünü gördüm ve kendilerine yine yazdım. İademin yapılacağını söylediler. İade yapmak istemediğ...
İlk Yıkamada İzlenen Pantolon: Kalite Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Pantolon aldım ilk yıkamada izler çıktı çok fazla sanki çamaşır suyu değmiş gibi. Gönderdim incelemeye aldılar. Kumaşın cinsiyle alakalı böyle izler olabilirmiş. Çok şaşırdım daha sorunun arkasında bile duramayan bir firma. Ya bu şekilde pantolonu kim giyebilir bu kalitede bir kumaşı nasıl giyilir. ...
Manuka'dan Sürekli Stok Hatası Ve Mağduriyet
Manuka sitesinden bir kaban almak istedim. Bundan birkaç hafta önce. Ancak birkaç gün sonra aranıp stok hatasından dolayı iade yapacaklarını söylediler. Tamam dedim. Sonrasında tekrar stoğa girdiğini gördüm. Sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra yine aynı sorun. Yeniden stoğa girdiğinde satın aldığı...
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ekim'de sipariş verdim. Pazar günü, yani 20'sinde giymek için. Benim için çok önemli ama bugün 16'sı ve hala hazırlanıyor görünüyor. Dün sordum, 16.10'a kadar ürün çıkışı olur dendi. Bugün çıkmadığını söylediğimde, dün söylemesi gereken şeyi bugün söyleyip 'Depomuzda sıkıntı var, ayın 9'undan ber...
Manuka Faturası Kesilen Ürünün İptali

Manuka 4 gün önce sipariş verdiğim ve faturası kesilmiş olan ürünü stoklarda hata olmuş deyip iptal etti. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Acaba ürün benden alınıp kime verildi ve benim siparişim iptal edilip mağdur edildim. Ben bu hatanın telafi edilmesini ve ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum...
Manuka Kargo Yetersiz Ürünüm Hala Verilmesi
Manuka ürün hazırlamayı bitirip kargolamıyor. Yani eğer bir ürün elinize ulaşsın istiyorsanız 1 ay beklemeniz gerekiyor. Öncesinden sipariş verin. Tatile gideceğim, haşemam ortada yok. Teşekkürler. Kiminle iletişime geçtiysem sinirli ve iletişimsiz. Sanki zorla mı satıyoruz, almazsan alma kafasında.
Manuka Kargo Sıkıntısı Sorunu

Manuka'dan MT18111450744 sipariş numaralı bir çanta aldım. Yaklaşık bir hafta olacak neredeyse alalı. Hızlı verilebilir mi yurt dışına gideceğim dememe rağmen kargoya verilme süresi olarak 1-3 gün dediler. Neyse zaten bugün 3. Gün verirler dedim ama o gün de verilmedi. Hala da verilmedi. Sonra WP mü...






