Manuka iletişim

27 Eylül’de Manuka’dan verdiğim mt27093087591 numaralı siparişimde önce bir ürün stokta yok denildiği için yaklaşık iki hafta bekletildim; ancak iletişime geçtikten sonra o ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun hemen ardından aynı siparişte yer alan gömleğin bağlama ipinin kopuk olduğunu, ürün...

Manuka markasından online sitesi üzerinden 3.999 TL ödeyerek siyah renk İtalyan kaşe Premium kaban satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, normal kullanımda giymeme rağmen kabanın kollarında ve ön kısmında çok kötü tüylenme ve tiftiklenmeler oluştu. Bu durumun kullanılan malzemenin kalitesizliğind...

+3

05.11.2025 tarihinde Manuka’dan internet üzerinden 1.039 TL ödeyerek siyah Manuka Sunhee baget omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığım gün, markanın üzerindeki “m” harfi çantadan düştü. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu hemen kendiler...

Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişim bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da ...

Manuka’dan 17 Aralık tarihinde sipariş verdiğim, 19’unda teslim edilen Polo yaka oversize t-shirt ürünü elime ulaştığında üzerinde lacivert renkte, göze batan kumaş lekesi olduğunu gördüm. Ürün gri bordo, fakat üzerindeki lacivert kumaş lekesi var. Durumu firmaya ilettiğimde bunun “normal” olduğunu ...

29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi...

Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve sadece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü. Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak ...

Manuka’nın kendi sitesi olan www.manuka.com.tr üzerinden 26.10 tarihinde yaklaşık 2.050 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş sürecinin en başından itibaren kargo tarafında sorunlar yaşadım, ürün bir türlü teslim edilmedi. Ürün hâlâ kargodayken iade talebini başlattık, buna rağmen kargo fi...

Manuka'nın resmi internet sitesinden 4500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: mt16113228025). Siparişimi 17 Kasım Pazar günü İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Teslimat ve fatura adreslerini farklı girdim; teslimat alıcısı olarak “Zeliha Aslan”, fatura alıcısı olarak i...

Anta markasına ait çantamı yaklaşık 3-4 ay önce Manuka Başakşehir mağazasından satın aldım. Çantayı tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 3-4 ay sonra çantada yırtılma meydana geldi. Ürünün faturasını saklamadım, ancak yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme ya...

Manuka internet sitesinden mavi düğme kapamalı Denim ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka kısmında dikişler söküktü ve kol kısmında yırtık vardı. Bu nedenle değişim için ürünü geri gönderdim. Ancak bana tekrar gönderilen ürün de kullanılmış ve her yeri yırtık şekilde geldi. Manuka müşteri...

Manukanın online mağazasından aldığım iki gömleğin tek yıkamada rengi soldu ve yırtılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerine renk solma durumunu bildirdiğimde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler yırtılmayı sonradan fark ettim. Ürünlerin kumaşının kalitesizliğinin yanında fiyatları piyasan...

13 Kasım Perşembe günü Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00065-11 kodlu elbiseyi 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin kol, etek ve üst kısmında hem yağ lekesi hem de kuşluk gibi başka lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca üründe belirgin bir ter kokusu vardı. Elbiseyi ...

3.11.2025 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından aldığım AW25CKT00001-01 kodlu ürünü 13.11.2025 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini veya fiş verebileceklerini söylediler. Fişi kabul ettim ancak bana herhangi bir r...

06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da...

Manuka’dan 1 hafta önce ajnb00641711 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1038 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Erzurum’du. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de ya...