Manuka Haşema Renk Sızması Ve İade Talebi

27 Ağustos 2025 tarihinde Manuka markasından online olarak iki adet haşema satın aldım. Ürünleri ilk yıkamamda, sadece 15 dakika ve 30 derecede, sıkma yapmadan yıkamama rağmen inanılmaz derecede boya aktı. Tatilde havuza bile giremedim, çünkü haşemaların rengi o kadar aktı ki kullanılamaz hale geldiler ve bu nedenle oradan mecburen başka mayo almak zorunda kaldım.

Daha sonra ürünlere bir şans daha verip tekrar yıkadığımda bu kez çok daha fazla boya aktı ve üst kısımlarına da renk verdi. Ürünleri üç ayrı yıkamada denememe rağmen her seferinde tekrar tekrar boya verdi. Bu durum benim bedenime de boya geçmesine ve sağlığımı riske atmasına neden oldu. Tüm bu yaşananların kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.

Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olan Manuka’dan aldığım iki haşemayı, gereken zamanda kullanamadığım ve her yıkamada yoğun şekilde boya attığı için iade etmek istiyorum. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Manuka’ya ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.