to read complaints and reviews, or file yours.Manuka markasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak 20.12.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasında yaşadığ...ım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım maxi etek üzerimde oldukça bol durduğu için Konya Entepe mağazasına giderek i
"Teşekkürler"
Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23... Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre
Online alışveriş yaptığım manuka sitesinde aldığım ürünler bol geldi ve hemen o gün içinde iade etmek istedim. Ama maale...sef siteye bir türlü sipariş edildi gözükmedi. Kendileriyle iletişime geçtim ve kapıdan iade için hiç yardımcı olmadılar. Şikayetlerimin sonucunda aldığım ürünler sitede teslim edi
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
Manuka markasından online sitesi üzerinden 3.999 TL ödeyerek siyah renk İtalyan kaşe Premium kaban satın aldım. Ürünü bi...r yıl bile dolmadan, normal kullanımda giymeme rağmen kabanın kollarında ve ön kısmında çok kötü tüylenme ve tiftiklenmeler oluştu. Bu durumun kullanılan malzemenin kalitesizliğind
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Manuka online sitesinden 4.12.2025 tarihinde mt04123275081 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bedeni olmad...ığı için 16.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen ödemiş olduğum 79,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Manuka müşteri
Manuka’nın internet sitesinden 04.12 tarihinde toplam 1400 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş numarası: mt041232...74956. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilmeyeceği ve benden mutlaka fatura istendiği söylendi. Online alışverişlerde fatura çoğu zaman e-arşiv/e-fatura olarak mail
"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
"İlgileri için teşekkür ederim"
1 yıldır online ve mağaza alışverişlerimize dair faturalarımızı gecikmeli o...larak kesmekteler. İletişime her geçtiğimizde bizi aradıklarını söylüyorlar
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
11 Ekim tarihinde MANUKA'nın online mağazasından kaban siparişi verdim. Kar...go 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satın alırken herhangi bir vade ücreti b
17 Eylül 2024 tarihinde Manuka Metrokent mağazasından 3 parça ürün aldım. Aldığım gömleğin ipi eksikti ve ertesi gün mağ...azaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve ürünün ipinin zaten olmadığını iddia ettiler. Kabinde çektiğim fotoğrafı gösterince, bu kez para iadesi yerin
19 Eylül cuma günü manuka’dan online olarak bir gömlek siparişi verdim (sipariş no: mt19093049851, takip no: ajnb0056343...6). Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak bana yanlış ürün gönderildi ve paketin üzerindeki isim ile adres de farklıydı. Manuka müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, bunun ç
Mayıs ayında Manuka online mağazadan mt10052591949 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü değişim...e gönderdim ve değişim sonrasında aldığım elbise ile ilk ürün arasında bir fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkının bana zamanında iade edileceği söylenmişti, ancak iade edilmedi. Bun
Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-sh...irt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
31 Temmuz 2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından M-237717ML kodlu geniş kol oversize tişörtü (MT31072852866 numar...alı sipariş) İstanbul'da teslim aldım. Ürünü 40 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde küçüldü ve kısaldı. Daha önce aynı üründen alıp kulla
10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 T...L’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına
Zeytinburnu Zeruj Port AVM'de bulunan Manuka isimli tesettür markasından 26.07.2025 tarihinde doğum gününde eşime elbise... satın aldım. Eşim beğenmediği için iade etmeye karar verdik. 06.08.2025 tarihinde aldığım mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat mağazada iade alamayacaklarını söylediler. S
20 Temmuzda sipariş ettiğim mayo 22 temmuzda kargoya verildi, dağıtım şubesine gelen kargo 3 gün bekledikten sonra şubed...en iade edildi. Manukaya ulaşıyorum demek ki verdiğiniz adres kargo dağıtım kapsamı dışında gibi asla markalarına yakışmayan bir cevap geliyor. Ben bu adrese sipariş verebiliyorsam
Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. MT25062735951 sipariş numaralı kargom 27.06.2025 tarihinde adresime kargo geldi ancak kapıda... ödeme olduğu söylenerek ücret istendi. Oysa ödemeyi online olarak yapmıştım. Sonrasında Manuka merkezine ulaştığımda sorunun çözüldüğünü gün içerisinde tekrar geleceklerini belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
