Manuka Müşteri Hizmetleri

28 Ekim’de Manuka’dan iki adet pantolon satın almak için 1.700 TL civarında bir tutarı IBAN yoluyla EFT olarak gönderdim.... Ödemeye ilişkin dekontu da kendilerine ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Her sorduğumda “siparişiniz kontrol ediliyor, ödeme ...

Manuka’dan online olarak satın aldığım kahverengi kırmızı çizgili pantolonu kullanma talimatına tamamen uygun şekilde, h...iç giymeden ilk yıkamada yıkamama rağmen üründe belirgin bir solma oluştu. Ürünü sadece birkaç gün önce almıştım ve bu kadar kısa sürede, hem de ilk yıkamada bu seviyede solma yaşa...

Manuka’nın internet sitesi üzerinden Cepli Retro çanta siparişi verdim. Sipariş numaram mt14104165354. Siparişim sistemd...e “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim tarihten bu yana 11 gün geçmesine rağmen kargonun ne durumda olduğu açık bir şekilde görünmüyor v...

Manuka’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Gar’da bulunan Zeruj AVM mağazasından dantelli geniş etek satın aldım. Ürünü sad...ece bir kez giydim ve hassas yıkamada, düşük programda yaklaşık 15 dakika yıkadıktan sonra eteğin ciddi şekilde çektiğini, özellikle dantel kısmının gözle görülür biçimde küçüldüğü...

Amazon üzerinden Manuka satıcısından “Manuka Premium Kaşe Uzun Kaban Siyah” adlı ürünü 19 Ekim 2026 tarihinde sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 407-1744172-0949121, kargoyu getirecek firma ise Kolay Gelsin olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen ürün günlerdir “Tes...

Manuka Canpark AVM mağazasından 19.09.2026 tarihinde tarafıma iki adet hediye çeki düzenlenmiştir. Çeklerden ilki 1.499,...90 TL, diğeri ise 3.149,90 TL tutarındadır. Toplamda 4.649,80 TL tutarında bakiye hakkım bulunmaktadır. Bu hediye çeklerini Manuka’nın web sitesi üzerinden kullanmak istediğimde s...

Manuka’dan manuka.com.tr üzerinden oluşturduğum mt20094123981 numaralı siparişimde iki adet yüksek yaka triko bluz satın... aldım. Ürünler büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Sürat Kargo rd20094123981 iade kodu ile tüm ürünleri geri gönderdim. İadem 12’sinde Manuka’ya teslim e...

Manuka internet sitenizden 27.09.2026 tarihinde saat 03:28’de yaptığım alışverişte aldığım omuz çantasını beğenmediğim i...çin, yasal süre içinde 07.10.2026 tarihinde iade ettim. Bu işleme ait sipariş numaram MT27094138193’tür. Ürün bedeli olan 1.619,90 TL tarafıma bankam üzerinden iade edilmiş görünm...

Manuka’dan 4 Ekim Pazar günü 4.500 TL ödeyerek Premium oversize trençkot satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek... zorunda kaldım. Cuma günü kargoya verdim ve ürün cumartesi günü kendilerine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem halen yapılmadı. İademi beklerken daha küçük bed...

Manuka’nın düzenlediği Nuka isimli, ilk üç kişiye ödül verileceği belirtile...n oyuna web sitesi üzerinden katıldım. Kullanıcı adım “aygirgul”. Yaklaşık ...

23.09.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden Petite Mini Çanta Strawberry modelini satın aldım. Ürünü ertes...i gün, 24.09.2026 tarihinde hiçbir şekilde teslim almadan sipariş üzerinden iptal ettim ve çanta bana hiç ulaşmadan direkt olarak marka tarafına geri gönderildi. Buna rağmen ürünün...

Manuka’nın web sitesi üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde saat 01.24 civarında ...Premium üst kapamalı acı kahve kaban siparişi verdim. Mt03104148452 numaral...

Manuka’dan verdiğim sipariş, 28.09.2026 tarihinde Manuka tarafından anlaşmalı kargo firması Kargola’ya teslim edilerek a...ynı gün yola çıkarıldı ve tarafıma ürünün 1 ila 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Kargola’nın takip sisteminde siparişimin 3 gün boyunca dağıtıma çıkarıldığı gör...

15.09.2026 tarihinde Manuka’nın web sitesinden “Melva geniş kol kısa trençkot vanilya” model trençkot satın aldım ve ürü...n 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda trençkotun iç cep kısmının yırtık olduğunu fark ettim, yani ürün bana baştan kusurlu gönderilmiş. Durumu hemen Man...

Manuka’dan yaklaşık 3 ay önce siyah fiyonklu bir çanta satın aldım ve 2.000 TL ödedim. Kısa süre içinde çantanın fiyonk ...kısımları açılmaya başladı. Bu fiyat aralığındaki bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Manuka ile WhatsApp üzerinden ...

Manuka’dan internet sitesi üzerinden büyük bir beğeniyle sipariş verdiğim Annıta abiye elbise 15.09.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak kutuyu açar açmaz elbiseden gelen ağır ter kokusu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü üzerimde denediğimde ise kumaştaki bu hijyensiz durum cildimde y...

Manuka resmi mağazasından online olarak 31 Ağustos Pazartesi günü Manuka Sandy fiyonklu çanta siparişi verdim ve ürünü 3... Eylül’de teslim aldım. Sürat Kargo ile gelen bu çanta için kargo dahil 2.004 TL’yi online olarak ödedim. Ürünü elime aldığımda çantanın fermuar kısmında kirli görüntüler olduğunu...

Manuka markasından aldığım Manuka cepli retro çantanın üzerindeki marka yazısına ait taşların dökülmesi sebebiyle ürünü ...21 Temmuz tarihinde incelenmesi ve tadilatı için Ankara atg Gar şubesine teslim ettim. O gün tarafıma sürecin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ankara’da geçici bir sü...

Manuka markasına ait haşema üçlü mayo takımı color modelini geçtiğimiz çarşamba günü Konya Enntepe mağazasından satın al...dım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz cuma günü denizde kullandığımda, mayonun boyası tamamen aktı ve vücuduma bulaştı. Boya nereye değdiyse çıkmıyor, defalarca yıkamama rağmen cildimden a...

5 Ağustos tarihinde iade kargom kargo şubesine ulaşmış. Kargoyu teslim ettiğime dair belge ve kayıtlar elimde mevcut. Bu...na rağmen haftalardır iade bedelim tarafıma ödenmiyor. 18 Ağustos tarihinde firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun kendilerine ulaşmadığı ve kargo firmasıyla iletişime geçildiği,...