to read complaints and reviews, or file yours.Manuka Başakşehir mağazasına bugüne kadar yalnızca iki kez gittim ve maalesef ikisinde de sorun yaşadım. İlk gidişimde k...asada aldığım ürünlerden birini poşete koymadıkları için sonradan arayıp beni geri çağırdılar. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim, bir şey söylemedim ama yine de onca yolu te
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 😊"
6 Şubat saat 18.30 civarında İstanbul Başakşehir Manuka mağazasında yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak isti...yorum. Değişim yapmam gereken bir ürünüm vardı ve mağazada beğendiğim hiçbir ürün olmadığını söylediler. Ben de online alışveriş çeki şeklinde kullanıp kullanamayacağımı sordum. B
26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çanta...nın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr
"Çok güzel bir şekilde çantamın tamiri yapıldı teşekkür ediyorum manuka markasına"
Anta markasına ait çantamı yaklaşık 3-4 ay önce Manuka Başakşehir mağazasın...dan satın aldım. Çantayı tamamen normal kullanım koşullarında kullandım anc
14 Eylül Pazar günü Manuka Başakşehir mağazasından Pile Detaylı Bordo Elbise satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sa...at sonra, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Oysa
22.08.2025 tarihinde Başakşehir Manuka Tekstil mağazasından 5234******57 referans numarası ile bir elbise ve bir gömlek ...satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 30 derecede yıkadım. Ancak her iki ürün de yaklaşık 2 beden küçüldü. Elimde fiş olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda iade kabul edilmed
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Başakşehir Manuka şubesine bugün, yaklaşık 15 dakika önce gittiğimde iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle dedikodu ...yapıyordu. Sipariş vermek için yaklaştığımda ise son derece ilgisiz ve kaba davrandılar. Aynı olumsuz tutumla daha önce de karşılaştım. Müşteriyi tamamen görmezden gelmek ve kendi
Ben 20 Temmuz Pazar günü İstanbul Başakşehir Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Lacivert Nakış Detaylı Trençk...ot ismiyle geçiyor. Aldıktan sonra akşam internet sitesinden bakma gereği duydum. Fiyat karşılaştırması yapmak için. İnternet sitesinde ürün kemerliydi ancak bana satılan üründe ke
"Anlayışınız için teşekkürler"
Başakşehir Manuka mağazası için yazıyorum. Bu kadar mı ilgisiz ve güler yüz...lü olunmaz? Merter mağazalarına her gittiğimde güler yüzle ayrılırken, Başa
Manuka Başakşehir mağazasından iki hafta önce aldığım bir kaç kez kullandığım çantanın üzerindeki a harfi düştü. Markanı...n bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum. Daha yeni almışken ve az kullanmışken çantanın bu hale gelmesi beni açıkçası şaşırttı. Geri dönüş bekliyorum
21.06.2025 18.47 saatleri arasında Başakşehir Manuka mağazasında başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Mağazadaki p...ersoneller sadece kasanın yanında sohbet ediyordu. Kabinlerde erkekler duruyordu ve saatlerce hiçbir personel bir şey demedi. Uzun bir kuyruk vardı. Sonra bir personel bize, deponu
Manuka'dan 42 beden straight önden dikişli pantolon almak istedim. Zeruj port mağazaya gittim ancak ellerinde olmadığını... Başakşehir mağazada çok fazla olduğunu söylediler. Sonraki gün Onlinedan kontrol ettiğimde stok sadece Başakşehir mağazada gözüküyordu. Bu mağaza için 45 km yol gitmem gerekiyordu
Manuka Başakşehir şubesinden alışveriş yaparken kasada duran çalışanlardan oldukça rahatsız oldum. Eteğin iki bedeni ara...sında karşılaştırma yapmak istediğimi söylediğimde bu eteğin paketlemesi çok zor açamam sadece buna bakabilirsiniz dendi. Ve bu çok kaba ve agresif şekilde söylendi. İşlerinin çok
"Cansu hanım'ın problemime bu kadar candan kendi başına gelmiş gibi içten bir şekilde yaklaşması çok hoşuma gitti. Mağaza çalışanı markaya olan güvenimi ne kadar sarstıysa diğer çalışanda mağazaya olan tutumumu olumlu anlamda oldukça değiştirdi. İşte bu yüzden doğru çalışanın önemini vurgulamak istiyorum, doğru çalışan her zaman marka değerini korur. Tekrardan teşekkür ederim cansu hanım, eskisi gibi alışverişe devam edeceğim. Başakşehir mağazası hariç:)"
Mağazanızda yaşadığım deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar, müşterilerin suratına bile bakmıyor... ve oldukça ilgisiz davranıyorlar. Bu tutum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Ayrıca, kabinde ürün denerken bir çalışan gelip, başka müşterilerin de denemesi gerektiği
1 hafta önce Başakşehir şubesinden pantolon aldım. Etikette yazan fiyattan kasaya gelince yaklaşık 170 TL daha fazla çık...tı. Etiketi değiştirmemişler. Normalde yasal olarak etikette ne gördüysem o fiyattan alma hakkım var. Bunu biliyorum ama çalışanlara zorluk çıkarmak istemedim, onlarda çalışan ve e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
