to read complaints and reviews, or file yours.Manuka’dan 22.03 tarihinde yaka detaylı antrasit Denim elbise satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde elbisen...in üzerinde delik olduğunu fark ettim. Üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen, yaklaşık 2000 TL ödediğim bu ürün için firmanın yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya
Manuka’dan siyah, yüksek bel, paçası çift dikişli pantolondan 2 adet satın aldım. Pantolonları çok az kullanmama rağmen ...ikisi de en az 1 beden genişledi. Aynı model olmasına rağmen kumaşları da birbirinden farklı; biri daha tok, diğeri daha yumuşak ve esnek bir kumaş. Yaşadığım aşırı bollaşma sorun
Manuka’nın resmi internet sitesi üzerinden 1 adet kıyafet siparişi verdim. 949,92 TL tutarındaki ödemeyi 3 Mayıs 2026 ta...rihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaparken havale açıklama kısmına adımı soyadımı “Ayşegül Sönmez” şeklinde yazdım. Sipariş numaram mt022053680
Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah çantayı 20 Mart tarihinde aldım ve ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan ...üzerindeki harflerden biri düştü. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kı
Manuka’dan iki ürün satın aldım, bunlardan siyah kaban beden olarak bana büyük geldiği için iade etmek istedim. 11 Mart ...tarihinde kabanı Aras Kargo ile iade için gönderdim ancak kargo görevlisi bana herhangi bir kargo takip numarası vermedi. Daha sonra Manuka ile iletişime geçtiğimde benden kargo t
Manuka firmasından giyim ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken özellikle kendi adım olan a. T. Bilgilerini ve 5467*...** numaralı telefonumu girdim. Ancak firma, daha önceki siparişlerimde kayıtlı olan ablam e. S.’in isim ve telefon bilgilerini kullanarak kargoyu teslim etmeye çalıştı. İsim ve adr
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
05.11.2025 tarihinde Manuka’nın online sitesi üzerinden indirimli olarak kısa kaşe bir mont satın aldım. Ürünü ilk kulla...nımımda, henüz hiç yıkanmamışken kol astarı yırtıldı ve bu nedenle montu tadilat için Manuka’ya gönderdim. Tadilat yapılarak ürün tarafıma geri verildi. Ancak birkaç ay sonra bu ke
27.02.2026 tarihinde Manuka markasına ait “İtalyan Kaşe Premium Kaban Gri” ürünümde yaşadığım ayıplı ürün sorunu nedeniy...le Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ürünü 22.09.2025 tarihinde saat 10:13’te 2.662,39 TL bedelle satın almıştım. Kabanı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve y
Manuka’nın online mağazasından 03.04.2026 tarihinde düz kapamalı kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü evde denerken 4 yaşın...daki kızım kutuyu istemeden yırttı. Kabanın cebinde bariz bir dikiş hatası olduğunu ve ürünün beden olarak da bana uymadığını fark edince iade etmek istedim. İlk olarak firma ile
Manuka’dan Trendyol üzerinden hediye olarak gelen “Şerit detaylı çanta 01 siyah” model çantam 27.03.2026 tarihinde tesli...m edildi; ancak ürünün bağcıkları eksik çıktı. Ürün hediye olduğu için hem benim için hem de hediye eden kişi için oldukça mahcup edici bir durum yaşadım. Önce Manuka müşteri hizm
23.03.2026 tarihinde Manuka Ümraniye Alemdağ şubesinden 3.499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir trençkot satın aldım. Ürünü...n kendi kemeri olmasına rağmen bana teslim edilen üründe kemer bulunmadığını sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim anda mağaza ile iletişime geçtim ancak kemeri veremeyecekleri
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Manuka’nın online mağazasından 1.999,90 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. ...Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden bana bir iade kodu verildi
"Teşekkürler"
Manuka’dan almış olduğum bir gömleği iade etmek için 14 Mart’ta kargoya verip, firma tarafından bana verilen 17338443113...34 müşteri numarası ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün iade olarak kendilerine ulaşmasına rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi yapılmadı. İlk başta bu müşteri numa
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım çantanın derisi kısa sürede soyulup... dökülmeye başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı yaklaşık 899 TL ö
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 😊"
20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasına ait bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandıktan s...onra çantanın üzerindeki k harfi yerinden koparak düştü. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Çok teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde Manuka mağazasından üç adet tunik satın aldım. Her birine 400 TL ödedim. Aldıktan iki gün sonra, et...iketindeki değerlere uygun olacağını düşünerek ürünleri 40 derecede yıkadım ancak ilk yıkamada üç ürün de ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmayacak hale geldi. Bayram nedeniyle şu
Manuka’nın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda geniş manşetli yeşil keten gömlek siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta... teslim edildi. Ürün bana çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum; ancak satın aldığım ürün, Manuka hesabımda “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor. Bu nedenle iade sürecim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
