to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’da Mango internet sitesinden kapüşonlu sarı çocuk parkası siparişi verdim. Ancak 19 Ağustos’ta Hepsijet kargo ...ile gelen paketi açtığımda, ürün olarak teen girl pantolon gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri
20 Temmuz 2026 tarihinde Mango’dan verdiğim siparişte “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Mall Of İstanbul mağ...azasını teslimat noktası olarak seçtim. 23 Temmuz günü, siparişimin mağazaya ulaştığı ve c***** isimli bir şahıs tarafından teslim alındığını belirten kargo bilgisini gördüm. Bunun
Mango’nun online mağazasından verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, teslimattan yaklaşık yarım saat sonra paketi açtığımd...a ceket üzerinde 5-6 adet saç ve küçük damla şeklinde 2-3 leke olduğunu gördüm. Ürünlere para ödeyip temiz, kullanılmamış ve özenli paketlenmiş şekilde gelmesini beklemek en doğal
24 Temmuz’da eşim bana hediye olarak Ankara Kızılay’daki Mango mağazasından siyah bir çanta aldı. Yaklaşık bir ay bile o...lmadan çantayı kullanırken askısı yerinden çıktı. Üstelik çantayı kullandığım süre boyunca farklı mağazalara girdiğimde, üzerinde herhangi bir alarm olmamasına rağmen sensörlerde s
Mango İade İşlemlerini Gerçekleştirmiyor. 25 Temmuz'da Mango uygulamasından bir F839VW numaralı siparişi verdim. Daha s...onra bu siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. 28 Temmuz'da sipariş elime ulaştığında iade etmek için önce evden teslim seçeneğini kullanmak istedim. Sist
Mango’nun online mağazasından satın aldığım, yurt dışından geldiği için yaklaşık bir ayda elime ulaşan örülü deri çanta,... defolu olarak teslim edildi. Ürünü 1 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla iade için teslim ettim, 8 Ağustos’ta ise “Mango’ya iadeniz teslim edilmiştir” içerikli SMS aldım. Mango web s
Mango’dan İstanbul Forum Mango mağazasında beğendiğim bir ürünü, farklı bir şehirde yaşadığım için mağaza üzerinden onli...ne siparişle satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak ürün elime ulaşmayınca Mango müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini öğr
Mango'dan geçen sene cüzdan aldım. Siyah uzun cüzdan hala sezonda. Uzun yıllardır alışveriş yaparım. Cüzdanın fermuar kı...smı bozuldu, çok az kullandım. Geçen gün Forum İstanbul mağazasına gidip sorunumu anlattım. Başıma daha önce böyle bir olay gelmediği için tamirat istedim. Cüzdanım sağlam ve yeni.
Haziran ayında Mango’nun online mağazasından pembe renkli ajur örgü işlemeli evaze elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ...iade etmek için online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.975 TL tutarındaki iadem hâlâ ba
Mango’nun online mağazasından 21.05.2026 tarihinde F463TE numaralı siparişimle “Strass taşlı wide leg jean pantolon” sat...ın aldım. Bu ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde Mango’ya ulaştı, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.699,99 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yans
03.08.2026 tarihinde Mango online’dan 3 ürün aldım. Sipariş numaram F8M9OS00. Ürünlerden birini 06.08.2026 tarihinde Akb...atı mağazaya giderek iade talebinde bulundum, form imzaladım ve bugün 18 Ağustos hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. d*****@mango.com’a iade formumu mail gönderdim fakat tarafıma olum
30.08.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden satın aldığım montu, ürün elime ulaştıktan bir iki gün sonra iade ettim.... Ürün bedeli olan 1.399,99 TL’yi banka kartı ile ödemiştim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle defalarc
Mango Online üzerinden 11.05.2026 tarihinde F3MVEJ sipariş numarası ile kısa kollu desenli gömlek satın aldım. Üründe ka...lite problemi yaşadığım için 13.07.2026 tarihinde Akbatı AVM Mango mağazasına götürdüm ve iadesi mağaza tarafından kabul edildi, buna ilişkin iade evrakı da tarafıma verildi. Arad
09.07.2026 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram... F70ANM, gönderi numaram ise Mango200002737912 olmasına rağmen üzerinden 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sözde ürünler kargoda görünüyor, anc
Mango Capacity AVM mağazasından verdiğim F8N9IX numaralı online siparişimi 7 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım ve aynı g...ün mağazaya iade ettim. Ürün, lacivert renk, 44 beden, erkek Regular fit dökümlü pileli pantolondur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iadem kartıma yansımadı
Mango’nun online mağazasından 10 Ağustos tarihinde verdiğim F8Z6K9 numaralı siparişim 17 gündür mağazaya ulaşmadı. Sipar...işim sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmektedir. Bu süreçte kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana y
4 Ağustos 2026 tarihinde Mango online sitesinden verdiğim F8PBRD numaralı siparişim için 5 Ağustos’ta Hepsijet’e ulaştığ...ına dair mesaj aldım ve tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargo hareketlerinde gönderinin sürekli aktarma merkezinde beklediğini gördüm ve 6 Ağustos’tan iti
"Teslim edildi"
3 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir ceket ve bir kalemlik siparişi verdim. Teslimat seçeneğ...i olarak Marmara Park AVM Mango mağazasına teslimi seçtim. 5 Ağustos’ta siparişimin mağazaya teslim edildiği bilgisi sisteme düşmesine rağmen, hesabımda hala “teslim edilmedi” olar
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi 08.08.2026 tarihinden beri yapılmıyor. Ürünleri kredi kar...tı ile satın aldım ve iade sürecim tamamlanmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sistemde hata
Mango’nun internet sitesinden cumartesi günü bucket jakarlı çanta siparişi verdim. Ödemem kartımdan başarıyla çekilmesin...e rağmen bugün sabah kontrol ettiğimde siparişimin F97LTV numarasıyla Mango tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Tarafıma sadece “sipariş iptal edildi” içerikli b
26.05.2026 tarihinde Mango online mağazadan pamuklu jogger kargo pantolon satın aldım, ürün için 649,99 TL ve kargo için... 49,95 TL olmak üzere toplam 699,94 TL ödedim. Ürün 15.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sonrasında 13.07.2026 tarihinde kargo yoluyla iade ettim ve 14.07.2026 tarihi
Mango’nun online mağazasından aldığım, ürün kodu 270240871930 olan ve XS bedenli ürünümü sipariş numarası F3Z8PL ile sat...ın aldım. Ürünü iade etmek için 11 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 12 Haziran 2026 Cuma günü Hepsijet firması MNGF3Z8PL00 kodlu iade paketimi adresimden teslim aldı.
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerde hem iade sürecinde hem de teslimatta ciddi sorunlar yaşıyorum. 05....07.2026 tarihinde 2.799,99 TL tutarında bir bomber ceket siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 17.07.2026 tarihinde iadenin kargo alımı yapıldı, başvurunun alındığına dai
