to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından ewıtoo model çanta siparişimi 25 Aralık 2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini, net bir t...
Mango’dan 5 Ocak tarihinde ex7578 ve ex7579 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. ex7579 numaralı siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de siparişimin hâlâ uluslararası...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13:49’da İstanbul İstiklal Caddesi No:191 adresindeki Mango mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlemimi gerçekleştiren kasiyer hanım, aldığım kıyafetleri özen göstermeden, adeta dürüp bükerek ve sıkıştırarak poşete koymak istedi. Bunun üzerine, bu şekilde koyacaksanız ...
31.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX0JX kodlu ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi, siparişim iptal de edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, kesin bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ya...
"27is günü sonunda ürünüm elime geçti,"
15 Ocak günü Mango online alışveriş üzerinden Sienna flare crop jean pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram EXV014’tür. Bu s...
04.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden EX4HHG numaralı sipariş ile bir triko satın aldım. Siparişi verdiğimde normal teslimat süresi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra siparişim hiçbir onayım olmadan “yurt dışı depo” ya çevrildi ve sistemde 30.01.2026 teslimat tarihi yayımlandı. Bu sür...
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram EX1DGZ’dir. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak diğer ürünün tahmini teslim tarihi 17.01 olmasına rağmen aradan 27 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası tra...
Evet41r numaralı siparişimde çok fazla gecikme olması ve belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle siparişin iadesini yani iptalini talep etmiştim. 48 saat içinde çözümlenecek ve size mail gelecek dendi çözümlenmedi mailde almadım. 72 saat sonra tekrar aradım hafta içi mail alacağımı iademin yap...
4 Ocak 2025 tarihinde Mango’dan EX3P6H numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Düğmeli Palto” satın aldım. Siparişi oluştururken verilen teslimat tarihinde ürünün bana ulaştırılmasını beklerken, ürünün belirtilen tarihte teslim edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün ulusla...
1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım. ...
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX87PR numaralı siparişime ait ürünler yaklaşık bir aydır "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hem online mağazada hem de mobil uygulamada kargo ve teslimatla ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama bulunmuy...
Mango’nun online sitesinden 01.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere kızım için bir mont siparişi verdim. EWY3XA numaralı bu sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sayfasında ürünün uluslararası transitte olduğu ve 29.01.2026 tarihinde tesl...
26.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online sitesi üzerinden ürün satın almak için ödeme yaptım. 1.250 TL tutarındaki bedel kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Sipariş kaydım olmadığı için elimde yalnızca bankanın verdiği 865072 provizyon numarası bulunmaktadır. Bu du...
Mango uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX0O08. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edileceği ve tarafıma iptal maili geleceği söylendi; ancak her...
27 Aralık 2025 tarihinde Mango online mağazasından toplam 2.199,00 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslimat tarihi 23 Ocak 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararas...
2025 Mayıs ayında Cepa AVM’deki Mango mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü yaz sezonunda kullanamadığım için ancak sonrasında giymeye başladığımda, içine giydiğim bluzları ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Kasım ayında sorunu fark ettim ve Aralık ayında ceketi, iç kıyafetlerimi boyadığı için...
15 Ocak tarihinde Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesa...
11.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim üzerinden epey zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “uluslararası transit” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi alamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre transit görünmesine rağmen tesl...
Mango mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde EWRL5C numaralı sipariş için 1.299 TL, 29.12.2025 tarihinde ise EWS6PL numaralı sipariş için 599 TL olmak üzere toplamda kredi kartımdan ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iki siparişim de tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Öde...
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango satıcısından “Mango Uzun Ajurlu Örme Elbise - S/Siyah” adlı ürünü 500,05 TL ödeyerek sipariş ettim. 29.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı; paketi açtığımda ise sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, uzun kollu kısa bordo bir elbise gönderildiğini...
08.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden EXE0KL numaralı siparişimle toplam 1.299,99 TL ve 749,99 TL tutarlarında ürünler satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteden kargo durumunu kontrol ettim, müşteri hizmetlerini de 5–6 kez ar...
Mango’dan verdiğim çizme siparişim Hepsijet tarafından 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram Mango200001478747 ve teslimat adresim Ankara Çayyolu bölgesidir. Yaklaşık iki haftadır hem Mango hem de Hepsijet ile defal...
28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden EWR5JO numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak belirtilmişti ancak ürünüm yasal teslimat süresi de aşılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu ...